나빠 캠핑퍼스트 공구 BBQ체어 전량 리콜

[도라에몽]

네이버 카페 캠핑퍼스트(http://cafe.naver.com/campingfirst)는 최근 BBQ 체어 제품을 전량 리콜한다고 2009년 7월 14일 공지

했다.  지난 5월14일부터 19일까지 카페 회원을 대상으로 판매된 이 제품은 캠핑용품 제조판매업체인 캠핑마스터를 통해 공급

받았으며, 최근 제품을 수령하고 실사용한 회원들로부터 제품의 시트 천 박음질 부분이 벌어지고 튿어진다는 불만이 다량 제기된

바 있다. 

리콜은 기존 프레임에 시트 천만 교체하는 방법으로 진행될 예정이며, 제품 수거 후 업체에 의해 교체 작업이 이뤄지는 것이 아니라

새 시트 천을 구매자에게 발송하여 손수 교체하는 방법을 모색 중이라고 한다.  이 경우 현재의 BBQ체어 구조로는 교체 작업을

하기가 쉽지 않으므로 어떻게든 시트 천의 변형이 이뤄져야 가능할 것으로 보인다. 

한편 캠핑퍼스트는 동 업체로부터 릴렉스 체어도 공구할 예정이나 중국내 공장이 BBQ체어를 제조한 곳과 다르고 검수 과정을

철저히 하여 품질 관리에 최선을 다하겠다고 발표했다.  또한 현재 진행 중인 IGT 제품 이후 침낭 공구 시까지 한시적으로 공구

활동을 중단하겠다는 발표도 이어졌다.  

공구의 다양성 못지 않게 중요한 것은 품질이며, 이는 동호회 회원들의 신뢰에 대한 기본적인 보상이다.  급히 서두르면 늘 문제가

생긴다.  어렵겠지만 모든 이가 만족할 수 있는 긍정적인 해법을 찾아내기를 바란다.

[Hub香]

초보캠퍼들의 장비에 대한 저변확대에 나름 일조한 것은 분명 간과할 수 없는 사실이지만 소위 캠핑쇼핑몰이란 편견을 불식시킬만한 운영방법도 병행되어야 회원들의 애정있는 헤아림이 있을 것으로 본다.

[가을하늘]

네....맞는 말씀입니다.