후기 방탈출 좋아해? 방탈출 카페 아르바이트 후기

[itzy 최지수]

시작은 우리 멍멍이


게-하! 가끔 쭉빵 보다보면 방탈출 카페에 대해 질문이 많은 거 같아서 찾아봤더니 방탈출 카페 알바 후기는 없는 거 같더라고 그래서 이렇게 쓰러 왔어! 난 작년 3월부터 지금까지 쭉 일하고 있는 방탈출 카페 알바고 가게에서 제일 오래 일했어... ^^ 그럼 지금부터 시작할게!

🗝 지원동기 🗝
나는 원래도 방탈출을 좋아해서 친구 만날 때마다 방탈출 카페에 가는 준 중독자였어 집에서 걸어서 15분 거리에 먹자골목이 있는데 거기에 방탈출 카페만 세 개가 있거든 근데 어느 날 주말 알바를 구하려고 알바몬에 들어갔는데 마침 방탈출 카페 주말 알바 자리가 있네! 보자마자 문자로 연락해서 면접 일정 잡았고 주말에 가서 면접 보고 바로 채용됐어

🗝 면접 🗝

많은 걸 묻진 않으셨어 방탈출 좋아하는지 얼마나 해봤는지 물으시고 간단하게 업무에 대해 설명해주신 다음 얼마나 오래 할 수 있는지 그런 거 물어보셨어

🗝 교육 🗝
아무래도 다들 이걸 궁금해하는 거 같더라고 가게마다 다를 수 있으니 내 말은 그냥 참고만 해 줘 일단 우리는 처음에 손님이 들어오셨을 때부터 시작하는 편이야 알고 오는 손님들도 많지만 우리 가게는 대부분 처음 시작하는 손님들이 많이 오시거든! 그래서 방탈출이 뭐 하는 건지, 그리고 어떤 테마가 있는지 간략하게 설명해드리고 결제 후 테이블로 안내해 자물쇠 설명과 안내문 설명까지 하는 것까지 해 본 뒤에 방으로 손님 안내하는 것까지 반복해! 그리고 테마마다 혼자 들어가서 풀어보고 치우는 것을 두 번씩 반복하지... 여기서 힘들어서 그만두는 사람들도 많아! (나도 이 과정에서 그만두는 사람 세 명 봤음) 하지만 방탈출을 좋아하는 나는 생각보다 힘들긴 했지만 재미있게 푼 거 같아 그리고 무조건 암기! 허들이라고 테마마다 자물쇠 비밀번호와 그 자물쇠를 어떻게 푸는지 적혀 있는 종이가 있는데 처음 한 달 정도는 그거 달고 살았어 이후엔 자연스럽게 외워지지만 그래도 힘들다면 같이 일하는 사람이랑 연습하기도 했어

🗝 주 업무 🗝
아무래도 손님 응대와 방 세팅이 제일 많아 손님들이 처음 오시면 어서 오세요~ ㅇㅇ입니다 인사한 뒤에 카운터로 안내해서 혹시 보고 온 테마가 있는지, 아니라면 방탈출을 얼마나 해 봤는지 물어보고 그에 따라 맞는 난이도의 테마를 추천해 줘! 그리고 그 뒤엔 결제 (카드인지 현금인지에 따라 가격이 조금씩 달라지는데 이건 안내 후 손님에게 뭘로 결제할지 물어봐 귀찮다고 카드 결제하는 손님도 많음) 결제까지 하면 테이블로 안내해서 자물쇠 설명까지 하는데 자물쇠는 직접 들고 어떻게 푸는지 알려 준 다음에 안내문 설명까지 쭉 해 줘 그런 다음 동의서에 사인 받고 짐 넣을 곳 알려준 뒤에 한 시간 동안 나올 수 없으니 화장실 미리 다녀오라고 해 준 뒤 입장! 입장 후에도 힌트 설명 등등 마치고 타이머 맞춘 뒤 나오면서 문 잠그면 끝! 우리 가게는 한 타임에 두 명이 있어서 한 명이 손님 안내하면 남은 한 명이 밖에서 CCTV로 보고 있다가 음악 틀어주는 식이야 그리고는 CCTV 보고 있다가 손님이 힌트 요청하면 알려 주고 그런 식! 만약 시간 내에 탈출하면 사진 찍어 주고 탈출하지 못하면 안에 들어가서 풀던 거 알려주고 데리고 나와 그리고 우린 VR을 이용하는 테마도 있어서 들어갔을 때 VR 기기가 고장나진 않았는지 점검까지!

그리고 방 치우기... 아마 이때 힘들다 느낄 거야 손님에 따라 다르지만 대부분은 엄청 어질러져 있거든 익숙하지 않을 땐 허들 들고 들어가서 하나하나 보면서 치우느라 좀 오래 걸리는데 나중엔 비밀번호도 다 외워져서 빠를 거야 그리고 치울 때 보면 없어진 소품이나 자물쇠 찾는 일도 주 업무랄까... 열쇠나 그런 걸 본인 주머니에 넣고 까먹은 채 그냥 나오는 손님들이 생각보다 많거든 한 번은 소품인 카드집을 손님이 자기 주머니에 넣고 그냥 갔다가 나중에 가져다 주던 웃지 못할 일도 있었지... 방 세팅이 정말 중요해서 이건 꼼꼼하게 체크해야 해!

🗝 파트 타임 🗝
우리 가게는 오픈, 미들, 마감으로 나뉘어져 있는데 난 주말 마감을 맡고 있어 오픈은 오픈하고 포스기 켠 다음에 방마다 청소까지 하고 마감은 그날 받은 동의서 정리하면서 매출 확인하고 포스기 마감 찍은 뒤 사장님한테 보고, 그리고 방마다 돌아다니면서 히터 안 꺼진 곳 없는지 정리 안 된 곳 없는지 확인하고 환기를 위해 문을 다 열어놔 VR 사용하는 룸 같은 경우는 돌아다니면서 컴퓨터까지 싹 끄고 정리해 마감이 뭔가 일이 많이 보이는데 실제로 해 보니 그렇게 어렵지 않았어

🗝 장점 🗝
1. 방탈출을 질리도록 할 수 있다
👉🏻 정말 질리도록 해... 우린 중간에 리모델링으로 테마를 추가했는데 그것도 해 봤으니까 덕분에 친구랑 만나면 이제 방탈출 카페 근처에도 안 가게 됐다는 거
2. 외향적으로 변할 수 있다
👉🏻 난 isfp로 극도로 내향적인 성격이었는데 손님 응대가 주 업무인 일을 하다 보니 이젠 어느정도 외향적으로 바뀌었어! 이것도 장점이라면 장점
3. 방탈출에 관심 있다면 재미있다
👉🏻 늘 궁금하던 일을 하니 확실히 다른 알바보다 재미있어! 그리고 이색 알바에 속하는 편이라 색다르기도 해
4. 몸이 편하다
👉🏻 한 달 정도는 힘들 수 있어 (내용 숙지, 손님 응대 등등...) 하지만 익숙해지면 그것처럼 편한 알바도 없어 손님 없으면 계속 앉아 있거든
5. 알바 찬스
👉🏻 지인 오면 10% 할인해 줄 수 있다 근데 이건 우리 가게 한정인듯

🗝 단점 🗝
1. 손님 응대가 힘들다
👉🏻 먹자골목 근처 + 주말 저녁이라 술 마시고 오는 손님들이 꽤 많아 이런 경우엔 응대가 조금 힘들 수 있어 그리고 가격 보고 왜 이렇게 비싸냐고 뭐라 하는 손님들도 계셔서 좀 어려울 수 있다
2. 없어지는 소품이 많다
👉🏻 제일 흔한 게 열쇠... 보통은 여분이 있지만 없을 경우엔 무조건 그 열쇠를 찾아야 해 손님이 아직 홀에 계시다면 나가서 물어보면 되지만 만약 가셨다면 전화해서 물어봐야 해... 그런 식으로 전화했던 적 꽤 있다
3. 퇴근 시간이 불규칙하다
👉🏻 공식적인 근무 시간은 18:30~1:00인데 만약 손님이 열두 시 오십 분에 왔다? 바로 연장 근무의 시작임 나 그런 식으로 새벽 두 시 사십 분에 퇴근한 적도 있어 하지만 이건 돈을 더 주니 괜찮은 편
4. 맥가이버가 되야 한다
👉🏻 열쇠 없어져서 문고리 갈아본 사람 나야 나... 그거 외에도 손님들이 부수는 소품이 꽤 많아서 나름 고칠 수 있어야 해

🗝 총평 🗝
아무래도 이색 알바라 그런지 주변에서 더 신기하게 보기도 하고 질문도 많이 받는 편이야 방탈출을 좋아한다면 꼭 해 보길 추천해! 같이 일하는 사람이 좋으면 더 재미있을 것을 보장한다 거의 꿀알바

그럼 여기에서 마칠게 더 궁금한 거 있으면 댓글로 물어보면 최대한 빨리 답변해 줄게! 그럼 안녕!

[itzy 최지수]

여기 있다

[불구덩이 처박힘]

방탈출 알바 주말 마감을 여기서 보다니....! 동지여..!!!!! 늦게끝나는거 ㄹㅇ 막타 올 때 표정관리 못해서 컴플먹을뻔한 적 있엇다...

[딸꾹히키]

ㅋㅋㅋㅋ동지다!!! 나랑 같이 일하던 언니는 마지막 타임에 손님오면 저희 퇴근해야해서요^^; 하고 자주 손님 쫓아냈었다가 사장님한테 들켜서 짤렸닼ㅋㅋㅋㅋ