교통서비스산업
계약형태 : 1. 6개월 한국에서 영구 재택근무 - 업무능력과 클라이언트의 결정에 따라 최대 1년 갱신 가능
2. 말레이시아 근무
근무지 : 말레이시아, 아라 다만사라
근무시간 : 24시간 로테이션 교대근무, 하루 8시간 + 1시간30분 점심휴식, 주5일 근무
주요업무
-회사제품 관련 발생할 수 있는 전반적인 고객문의, 불만사항, 제안, 피드백등을 인바운드 콜, 이메일, 채팅상담으로 처리
-모든 고객에게 문제해결을 성공적으로 처리할 수 있도록 소통할 수 있는 주인정신을 발휘
-고객상담을 위해 여러가지 기술적 프로그램을 사용
-교통 서비스 관련 문제들(환불, 수정, 교환, ID 문제, 시스템관련 문제 등)
-고객의 기대치를 능가하는 고객 서비스와 정확한 정보 제공
-KPI와 SLA 을 달성할 수 있도록 팀과 협력
지원자격
-관리, 인력개발능력에 유능한 사람
-MS Office 프로그램 사용능력과 타자실력
-대인관계 기술
-문제해결 능력
-전화예절
-24시간 교대근무
-주말과 공휴일 근무
-긍정적이고, 빠른 일처리, 성취도가 높고, 에너지 넘치고 열정적인 분 우대
-한국어 원어민
월급여
기본급 : RM8,500+ 야간근무수당 + KPI RM400까지 (성과에 따라 달라짐)
※1 링깃 = 약 294.67 원 ( 2022년 3월 기준 )
말레이시아 생활물가는 한국의 절반 정도라 비교적 높은 수준의 생활이 가능합니다. 저희 커리어 컨설턴트들이 전반적인 생활물가와 비용에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다.
직원복지 ※말레이시아 근무자만 해당
-의료보험
-근로자보험
-월세지원
-교통비
전형절차
지원 사전테스트>HR 인터뷰(Zoom) > 담당자 인터뷰(전화) >클라이언트인터뷰(전화) > 결과발표
※결과는 최종 인터뷰 후 24-48시간 이내에 통보됩니다. 저희 회사에서도 인터뷰시 중요하게 고려해야할 정보들을 제공해 드리고 있습니다.
문의 사항이 있으시면 다음 연락처로 연락주십시오
Sheng Zhong
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