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<blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #ee2323; font-family: 'Nanum Gothic';">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은<span style="color: #006dd7;"> <a style="color: #006dd7;" href="https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25" target="_blank" class="ke-link">고객센터 1:1문의</a></span>로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</b></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- Android(구글) 기기<br></b><span data-ke-size="size16"> · </span><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span><br></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- iOS(애플) 기기<br></b><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span><br></span></blockquote><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>1. 발생 일시</b> : 7월 29일 11시 30분 직후</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</span></b><span data-ke-size="size16"> : 당시 PC로 플레이중 재부팅됨. 그 이후 PC , 모바일 동일하게 오류 발생</span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</span></b><span data-ke-size="size16"> :</span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span data-ke-size="size16">12회째 육성중, 11시 30분에 다운로드할 데이터가 있다고 재시작된 이후, 육성중인 데이터에 진입하려고 하면 네트워크 오류 525 뜨면서 진입이 안됐습니다</span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span data-ke-size="size16">그 이후 지금도 계속 똑같은 메세지 뜨면서 진입이 안됩니다</span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span data-ke-size="size16">이번주 바쁜일이 있어서 많이 못했는데</span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><span data-ke-size="size16">마지막에 이런일 겪으니 당황스럽고 억울합니다 ㅠㅠ</span></span></p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/c687fd8996f44e6aceee93a811ab6d265e0d2592" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/c687fd8996f44e6aceee93a811ab6d265e0d2592" data-origin-width="490" data-origin-height="899"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/c6aa82d7993dc2e6fa2a98a37899245b8f9187b4" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/c6aa82d7993dc2e6fa2a98a37899245b8f9187b4" data-origin-width="490" data-origin-height="899"></div><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></span></p><p style="text-align: left;"> </p>
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카페 게시글
오류 게시판
이벤트 미션 관련 너무 억울합니다 ㅠㅠ
타마모지켜
추천 0
조회 191
24.07.29 12:30
댓글 3
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첫댓글 헐 저도여ㅠㅠㅠㅠㅠ
집단적 오류》해당 기종 문제 또는 서버 문제.,또는 특정 통신사 네트윅 불안정으로 인한 리소스 훼손또는 접속 오류의 가능성이 큼
오류로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
번거로우시겠지만 해당 육성 데이터 삭제를 부탁드리며,
오류로 소비하신 TP의 보상을 위해
문제 현상을 겪으신 계정으로 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25