<P>삼성전자의 as</P>
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<P>삼성전자의 as는 단순한 고장일 경우 무료로도 해주고 부품이 1만원 이내의 경우 수리비가 </P>
<P>많지 않습니다 하지만 부품값이 2-3만원이 초과된 경우 완전히 덤탱이를 씌워버립니다 </P>
<P>부품가격도 시중보다 훨씬 높게 책정하고 수리비도 엄청나게 쌥니다 </P>
<P>가격 나가는 부품을 교체할때는 동네에서 하는거 훨씬 낫지요 </P>
<P>서울에서 삼성전자에 물건을 많이 수리를 해보았는데 크게 바가지를 쒸운다는건 </P>
<P>못느꼈는데 as점이 적은 지방에서 이런 현상이 비일비재한 모양입니다 </P>
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<P>잘아는 친구가 컴퓨터가 고장이 나서 삼성as에 맡겼습니다 <BR>점검을 했더니 고장난 부위는 하드디스크 (웨스턴 디지털 200기가) 컴퓨터 전원부 선단락<BR>밧테리 교체를 해서 토탈 142000원의 수리비가 나온겁니다 <BR>요즘 시세로 하드디스크 웨스턴 디지털 200기가(gb)가 비싸봐야 5만원 미만이고 밧테리도 <BR>2000원 정도입니다 가정집으로 as를 온것도 아니고 평택 삼성직영점 이라는 수리비가 <BR>9만원선이라는 이야기인테 엄청난 횡포죠 <BR>보통 동네에서 수리해봐야 부품가격은 빼고 2-3만원선인데 해도해도 너무한 폭리죠 </P>
<P><BR>어느 네티즌이 쓴글중에서 </P>
<P>대기업의 횡포를 고발합니다. </P>
<P>2주일전(6월중순)에 사무실에서 쓰는 컴터 모니터가 갑자기 이상증상이 나타나더군요. <BR>TV겸용 모니터 인데.... 삼성전자 제품입니다. <BR>AS를 신청했더니 기사님이 오셔서 어디 어디가 의심이 되는데... <BR>현재로는 잘 모르겠다면서 가져 가서 테스트를 해봐야 한다고 하더군요. </P>
<P><BR>다음날 전화가 왔습니다. LCD 액정과 인버터가 이상있다고 하더군요. <BR>(저는 분명 테스트를 끝낸후 정확한 고장부위를 체크하셨다고 인정했습니다.) <BR>AS비용이 액정은 21만원이고 인버터는 4~5만원정도 한다고 하더군요. <BR>도합 약 25만원 정도가 수리비로 발생한다고 하더군요. </P>
<P>너무 큰 금액이 발생하여 그 금액이면 새로운 모니터를 사는게 더 나을것 같아 <BR>새 모니터를 구입했습니다. (구입하지 않아도 될 것을 구입함으로써 비용이 발생한 거죠.) <BR>그리고 가져간 모니터는 나중에 수리하지 말고 가져다 달라고 했죠. </P>
<P>그리고 10여일이 지나서 수리 안된 상태의 모니터를 가져오셨습니다. <BR>(자신의 서비스 담당지역이 바뀌는 바람에 조금 늦게 가져다 주는거라면서....) <BR>근데 제가 아무리 생각해도 어느날 갑자기 고장난 모니터가 인버터와 액정이 동시에 <BR>발생하지는 않을거라는 생각이 들더군요.... 그래서 인터넷 검색을 하기 시작했습니다. <BR>고장난 모니터가 어디가 이상이 있을때 이런 현상이 나타나는지와 </P>
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<P><BR>인터넷에서 인버터가 뭔지도 알게됐고 수리할 자신도 생기더군요. <BR>나름대로 지식 습득 후 고장난 모니터를 분해해서 똑같은 인버터를 옥션에서 6500원에 <BR>구입을 했습니다. <BR>그리고 인버터를 교체했더니 모니터가 정상 작동을 하더군요. </P>
<P>아무리 생각해도 돈만원이면 수리할 수 있는것을 25만원이나 받아 챙길려고 <BR>했다는게 너무 괘씸하더군요.(자기들이 금전적인 이득을 취하기 위함이었다면<BR>이건 분명 사기입니다)</P>
<P> 활동하는 동호회에 글을 올렸는데... 동호회회원중 한명도 비슷한 일을 당했다고 </P>
<P> 하시더군요. </P>
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<P><BR>기계에 무지한 소비자를 상대로 대기업의 사기가 아닐 수 없습니다. </P>
<P> 대기업을 상대로 하는 일이 계란으로 바위치기 일지도 모르지만 </P>
<P> 너무 억울하고 또한 계속적으로 반복되어지는 이런 일들이 생겨나지 않길 </P>
<P> 바라는 맘과 어떻게 대처해야 할지 도움을 받고자 글을 올립니다.</P>
<P> 개인적으로 삼성전자 제품을 선호합니다. 제품의 완성도가 있기 때문이죠.... </P>
<P> 하지만 AS를 받을때마다 느끼는 점이지만 비용이 좀 비싸다는걸 느꼈는데... </P>
<P> 그게 전부 고장나지도 않은 부품을 고장났다고 하면서 부풀려 받았다고 </P>
<P> 생각하니 너무 억울합니다. </P>
<P> 현재 개인적인 생각으로 새제품의 구입유도를 위한 본사의 마케팅 전략은 아닐까 하는 </P>
<P> 생각도 해봅니다. </P>
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<P><BR>요즘처럼 어려운 시기에 서민들의 주머니에서 돈을 갈취하는 하고 있고 또한 정확한 비용을 </P>
<P> 알지못해 버려지는 수많은 제품들... 국가적 낭비라고 보여지네요. </P>
<P> 제가 어떻게 해야할지 방법 좀 알려주세요.</P>
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첫댓글 걸리면 디지게 패버리세요 ^^**
말러는 안됩니다,
기계속을 모른다고 ..일반적인 현상입니다...기계 좀 만지는 애들이 간혹 장난 좀 칩니다...일례로 공장에 모다가 멈추면 ..
어떤넘들은 디지게 바가지 씌웁니다...아는넘이고 모른넘이고...디지게 패줘야 ...ㅎㅎ
그 옛날 전파사를 다 죽인 이유가 이렇게 나타나고 있을뿐 입니다 .요즘 대형 마트가 소상인 죽이는 것도 나중에 자기들이 칼 휘드리려는 계산된 전법이죠 ........
원래 디기업이 하는짓이 서민에 피 빨아먹고 사는거지요.
디지털TV 구입하면서 대기업이 아닌 제바제품을 구입했는데 거의 3/1가격이고 가격대비 잘 보고 있습니다. 아는 지인들에게도 많이 소개를 해 드렸지여.