<p><span style="color: #333333;">予約受付日時：2026年04月21日 14時48分</span><br><span style="color: #333333;">----------------------------------------</span><br><br><span style="color: #333333;">※お店へのご連絡は、お店に直接お電話をお願い致します。当メールにご返信されても、お店には届きません。</span><br><span style="color: #333333;">□ご予約店名： K GOLF STORY</span><br><span style="color: #333333;">□お店電話番号： <span>06-6243-9322</span></span><br><br><span style="color: #333333;">----------------------------------------</span><br><br><span style="color: #333333;">※このメールの内容に覚えがない場合は、恐れ入りますが、直接お店までお問い合わせください。</span><br><br><span style="color: #333333;">【ご予約内容】</span><br><span style="color: #333333;">■ご予約依頼番号： SD</span><br><span style="color: #333333;">■連絡先電話番号： <span>0</span></span><br><span style="color: #333333;">■ご予約店名： K GOLF STORY</span><br><span style="color: #333333;">■お店電話番号： <span>06-6243-9322</span></span><br><span style="color: #333333;">■お店所在地： <span>大阪府大阪市中央区心斎橋筋１-2-24 玉置ビル2F</span></span><br><span style="color: #333333;"><span>https://www.hotpepper.jp/strJ003450235/</span></span><br><span style="color: #333333;">■ご来店日時： 2026年04月23日（木） 13時00分</span><br><span style="color: #333333;">■コース： 【<span>12:00～16:30</span>のご来店】18Hラウンド+1ドリンクセット 4,000円（税込）</span></p><p> </p><p><span>4월 21일에 예약하고 4월 23일에 방문했습니다.</span><span><br></span><span>예약 내용은 18홀 + 음료 1잔 포함 4,000엔 코스였어요.</span></p><p> </p><p><span>그런데 현장에서 4월부터 사장이 바뀌어서</span><span><br></span><span>요금이 3시간 6,000엔으로 변경됐다고 하더라고요.</span><span><br></span><span>사전에 안내받은 내용과 달라서 조금 당황스러웠습니다.</span></p><p> </p><p><span>회사 일본인 동료들과 함께 간 자리라</span><span><br></span><span>큰 클레임은 하지 않고 그냥 이용하고 나왔지만,</span><span><br></span><span>비슷한 상황이 있을 수 있으니 참고하시라고 공유드립니다.</span></p><p><span> </span></p>
<!-- -->
안녕하세요 KGOLF입니다! 우선 저희 KGOLF를 방문해주셔서 대단히 감사합니다. 해당건은 기존에 등록하였던 호토페퍼 예약건으로 바뀐 요금에 대해서 설명드렸고 해당사항을 모르셨으니까 현장에서 기존 예약했던 요금으로 받았던것으로 기억합니다. 참고로 저희는 1시간 소프트드링크 노미호우다이 2500엔 / 알콜노미호우다이 3500엔부터 시작하는 요금으로 책정되어있습니다. 많은 참고 바라며 앞으로도 케이골프 잘부탁드리겠습니다! 아 그리고 기존에 과자세트는 없었습니다. 이번에 새로운 메뉴가 추가되었어요! 참고하세요!~~^^
첫댓글 그리고 메뉴판에 과자세트가 300엔이라고해서 시켰는데 사장바뀌어서 500엔 받는다고 했어요ㅋ 조심~
안녕하세요 KGOLF입니다! 우선 저희 KGOLF를 방문해주셔서 대단히 감사합니다.
해당건은 기존에 등록하였던 호토페퍼 예약건으로 바뀐 요금에 대해서 설명드렸고 해당사항을 모르셨으니까 현장에서 기존 예약했던 요금으로 받았던것으로 기억합니다.
참고로 저희는 1시간 소프트드링크 노미호우다이 2500엔 / 알콜노미호우다이 3500엔부터 시작하는 요금으로 책정되어있습니다. 많은 참고 바라며 앞으로도 케이골프 잘부탁드리겠습니다! 아 그리고 기존에 과자세트는 없었습니다. 이번에 새로운 메뉴가 추가되었어요! 참고하세요!~~^^
안녕하세요. 4월 23일에 방문했던 고객입니다.
당일 결제 내역을 확인해보니,
사전에 예약했던 금액(4,000엔 코스)과 다르게 결제가 된 것으로 확인됩니다.
당시 상황에서는 동행자들이 있어 별도로 말씀드리지 못했지만,
현재 신용카드 결제 내역과 메뉴 사진 등을 보관하고 있습니다.
예약 금액 기준으로 차액 및 추가 결제된 과자 금액에 대해
환불 처리 가능하신지 확인 부탁드립니다.
확인 후 답변 주시면 감사하겠습니다.
별다른 대응이 없어 아쉽습니다 향후 개선되길