품질보증체제인 ISO 9001(QMS)과 환경경영체제인 ISO 14001(EMS)은 유사한 부분이 몇 가지 있다.
우선 두 가지 모두 최종결과가 아닌 과정에 초점을 맞추고 있다.
ISO 9001은 제품을 규정한 것이 아니다. 품질관리보다는 품질보증을 강조한다.
따라서 무결점 품질을 달성할 수 있도록 생산과정을 체계화시키는데 역점을 둔다.
ISO 14001도 생산과정에서 오염물질의 배출을 최소화하는 것에 역점을 둔다.
또 회사 임직원들의 의식이 바뀌어야 성공할 수 있다는 점도 같다.
ISO 9001은 품질운동을 비롯해 기업 내에 품질문화가 정착돼야 진정으로 성과를 거둘 수 있다.
ISO14001도 마찬가지다. 구성원 사이에 환경문화가 정착되지 않으면 헛수고가 되고 만다.
환경에 대한 인식을 바꾸는 것이 ISO 14001체제를 구축하는데 중요한 과제 중 하나로 꼽히는 것은 이 때문이다.
이처럼 두 체제는 비슷한 점이 있기 때문에 두개의 인증 중 한개을 추진한 경험은 다른 인증을 따는데 큰 도움이 된다.
일반적으로 ISO 9001을 따고 나서 ISO 14001을 추진하는 경우가 많다. 두 체제는 차이점도 있다.
ISO 9001은 품질을 통한 고객만족이 목적이다. 또 제조업을 대상으로 한다.
반면 ISO 14001은 환경보호가 목적이며 서비스업을 포함해 전 업종을 대상으로 하고 있다.
ISO 9001과 ISO 14001의 차이점을 비교분석하면 다음과 같다.
구 분 |
ISO 9001(QMS) |
ISO 14001(EMS) |
개 념 |
사전 품질 경영 시스템 |
사전 환경 경영 시스템 |
동 기 |
이윤(단기적) |
이윤(장기적) - 사업 |
원 칙 |
경제성 |
적합성 |
목 적 |
부적합한 품질에 대한 고객의 요구
충족, 제품의 품질향상 |
환경보전에 대한 사회적 요구, 고객의 요구충족, 사업의 지속성 향상 |
목 표 |
불량률 Zero |
무오염, 무방출, 법적규제에 적합 |
조 직 |
조직이 존재(총무, 재무 등) |
재정, 마케팅까지 광범위하게 조직의 모든 업무활동이 포함되며, 외부의 이해관계자까지도 포함된다. 조직 내외의 커뮤니케이션 유지가 요구됨. |
표 준 |
제품과 서비스의 생산 중심 |
제품과 서비스의 생산/비생산 중심 |
규 격 |
ISO 9000 series, BS5750 |
ISO 14001, BS7750, EMAS |
관리범위 |
설계, 생산, A/S |
설계, 생산, A/S 및 회수, 폐기 |
방 침 |
추상적 |
실천 가능하고 공개 가능하며 명확한 방침이 요구된다. |
관리대상 |
제품 및 서비스 |
폐기물, 폐수, 대기오염 물질, 소음 및 진동 등의 산업 부산물 등 |
관리방법 |
유지관리 및 개선 |
프로그램에 의한 지속적인 개선 |
관리영역 |
사업장이 주관리 영역 |
제품이 사용되는 모든 곳이 포함 됨 |
관련설비 |
생산 설비 |
생산설비 및 부산물 처리설비 포함 |
이해당사자(감시인) |
공급자와 구매자(소비자) |
공급자와 (최종)소비자, 이해관계자, 공공단체(정부, 지역사회), 환경적으로 영향을 미치는 조직 전체 |
시스템 원리 |
목표달성을 위한 조직, 책임, 활동계획, 관행, 절차, 공정 및 자원을 포함하는 전체적인 경영시스템의 일부분이다. |
좌 동 |
시스템 이해 |
관련정보 수집, 분석, 의사결정, 문서화하여 관리된 조건에서의 프로그램의 실행, 공정의 검증, 결과의 평가를 체계적으로 접근하여 관리한다. |
좌 동 |
공통요건 |
방침, 문서화된 책임과 권한, 경영시스템, 문서관리, 운영관리, 검증이나 교정관리, 내부감사, 부적합, 시정 및 예방조치, 기록관리, 교육, 훈련, 경영자검토가 필요함. |
좌 동 |
|
첫댓글 히야..이에요.. 좋은 정보네요.^^ 감사합니다.
일목요연...자료정리를 해주신 본부장님께 감사의 인사를 ...
이용현
본부장님 좋은 정보 감사합니다.
한눈에 펼쳐진 차이점,,, 감사합니다.본부장님..
뒤늦게 봤지만 잘 보았습니다
음, 한눈에 확 들어오네요
이경천님 글 잘 보았습니다... 아래 자격증관련 정보도 있네요..
유망 직종 및 모든 자격증에 대한 자료를 무료로 제공 받을수 있습니다..
유망 자격증을 종류별로 무료 자료 신청가능하다고 하네요.. 한번에 여러개 신청도 가능 하니까
이경천님도 신청 해보세요 -> http://me2.do/IDhQwle