너무 속상합니다 ㅜㅜ

[손이수]

--아래 양식을 삭제하신 후 질문하지 마세요 

* 상담을 하시기 전에 자주묻는 질문(매뉴 중간에 있음) 먼저  읽어보시고

   중복되는 질문을 피하되 구체적으로 질문하시길 바랍니다.

가격상담에 앞서

 *  질문하시기 전에  http://cafe.naver.com/hairjang/6108를 먼저 읽어 보신 후 질문란 이용.

 - 이걸 어떻게 설명을 해야 할지!!

1) 가격결정은 작성해주신 내용을 바탕으로 모발의 곱슬정도와 손상도  그리고

   고객분의 기대치(만족도) 등을 고려해서 시술종류와 가격을 책정 (모발을 직접 보고 재조정 가능).

 * 심하게 상한머리를  크리스탈매직만 신청경우; a/s 무료불가 :  복구매직 추천.

 * 심한곱슬은 크리스탈매직만 신청 경우 ; a/s 무료 불가 ;  교정매직 필수.

* 곱슬과 손상이 심해 시술하기에 까다롭고  또 고객분의 기대치가 높을수록 그 기대치를 만족하기

위해서는 최상의 시술을 추천하므로  가격이 상승 되요. 이점을 감안해서 가격을 참조하셔요.

* 샬롬헤어에서 머리를  꼭 하고 싶은데 가격이 부담이 되신다면

  기대치를 조금 낮추시면 됩니다,    참고 헤어모델을 하시면 할인적용.

* 곱슬과 손상이  심하면 교정복구매직해야 되는데요.

 가격부담되서  크리스탈매직을 하고 싶다하면,

 기대치를 좀 낮추면- 교정매직 대신 크리스탈매직- 가능하다는 말이죠 ? 이해되시나요? 

 그 대신 시술 후 이의제기를 하지 말라는 말이죠.

* 심하게 상한머리는 복구매직(상한머리 복구와 크리스탈매직 병행)을 해야 됩니다.

  복구매직을 하면 고객분이 원하는 기대치를 만족시켜 드리고 불편한 경우 묻지도 않고 따지지도

않고 다시 a/s 해드려요.

 그러나 가격부담이 되신다면  기대치를 낮추시고 적절한 시술을 하시면 됩니다,

(상담 후 시술종류 정함 ). 대신 시술 후 이의제기를 하지 말라는 말이죠.

*심한곱슬, 혹은 반곱슬에 상한머리를 가격부담이 되서  복구매직을 못하는 경우는 상한머리를

완전하게 복구할 수 없어요 .시술 후 이의제기를 하지 않으시는 조건으로 복구매직 대신 다른

시술로 잘해드린다 이말이죠 . 이해되시나요?  그러면  얼마나 잘 안 나와요? 이런 질문을 하면

그건 머리상태를 봐야죠?

* 대신 이말은 자신있게 말씀드려요. 저희 운영마인드는 절대로 대충 대충 하지는 않습니다,

  정성들여 꼼꼼하게 하느라고 많은 시간이 걸리는 겁니다. 다른 샵처럼

  몇 시간 만에 마치는 게 아니라 8시간 넘게 시술합니다, 그러면 되지 않나요?

* 대충 대충 성의 없이 할 바엔 그냥 시술을 안해요! 반복되는 말씀이지만

전문가중에 전문가인 원장샘이  장인정정신을 바탕으로 일대일 맞춤로 한 올 한 올 정성들어 꼼꼼하게 시술하는데  올인하여 감동을 드려요.

그렇다고 적은 가격으로 할려는 그런 자세는 없었으면 합니다. 끝으로 여기저기 다니면서 상담하는 일이 없기를 바랍니다.

결론

모발조건이 까다로운 시술(곱슬과 심한손상) 인데 거기에 맞는 적합한 시술을 추천 하시면

추천하는 시술을 하시면 되고요 만약에 가격부담이 되신다면 본인의 기대치를 낮추라는 말입니다.

전문가중의 최고 전문가분이 장인정신으로 일대일 맞춤 시술로 정성들여 올인해서 시술해드린다는 말이죠.

그대신 나중에 부족한 부분을 가지고 뜨집을 잡지 말라 이말이죠.

(모발조건이 까다로운데에 추천하는 것보다 낮은 단계를 신청하는 분들에게 미리 드리는 말씀)

* 저희샵을 재방문하시는 분들,, 초면임에도  운영마인드를 믿고 신뢰하는분들에게는

내용이 길어서 죄송합니다.  끝으로 이쁜 머리하시고요, 

 * Tip

     1) 과거의 헤어시술 이력은 시술 후 발생 될 수 있는 부작용 예견함

     2) 생리중 또는 신체특성상 두피나 몸에 폄제나 열로 부작용 예견함

1. 모발특징(구체적):

* 연락처(011-234-5879붙이지마셈) :                         아이디(naver) :    

* 곱슬 종류(아래 참조)   :      

 ex) 악성 , 부분악성 , 심한곱슬 , 반곱슬, ,약간

 교정매직기준 ) : 매직 후 “ 금방 풀려요”, "숱이 1,5-2배 많다“, ”모발이 굵다“ 등

* 머리숱(모량) (예제 1,5-2배 많다, 보통, 적당 기타 )  :   

* 모발의 굵기 (굵가, 보통, 가늘다 )    :                        * 머리카락 길이   :  

* 성별   :                * 결혼여부( 미혼 , 기혼)    :

* 연령(10대, 20대 초반, 20대 중반, 20대 후반, 30대 , 40대)    :  

* 사는 지역   :  

2. 헤어 이력서

* 최근 2년간 헤어이력 (펌, 매직, 탈색, 염색, 오징어먹물, 헤나, 매니큐어, 왁싱, 기타 등)

ex ) 09년 02월 매직, 3월 헤나염색 ,09월 매니큐어, 10월 01월 디지털 펌 등

 상세히 기록 :   

* 짧은 기간 연속적(2-3회)으로 하셨나요? :

* 펌, 매직, 염색, 탈색, 기타중에서 어떤 시술을 연속적으로 하셨나요?

 :   

* 집에서 셀프 매직(염색) 경험 있나요(탈모, 두피 손상의 원인)? :

* 최근 머리한 미용실 이름 및 위치(장소) :

* 예전에 매직할 때 원장 1분이 하셨나요? :

* 매직(펴는 작업)을 디자이너(스텝) 혼자 하셨나요? :

 아니면 디자이너(스텝) 두분이 하셨나요? 기타 :

* 전에 전체적으로 매직하는데(펴는데) 걸린 시간(필수) :

* 전에 매직하면 유지되는 기간? (새로 자라는 신생모 제외) : )

3. 머리색상

* 새치 염색하시나요?   :                하신다면 어느부분을 하시나요?    : 

 ( 새치염색 부위가 모발중에 많으면 손상머리 복구 신청해야 됨)

* 현재 모발색상 (* 염색 신청시만 기록)    :  

4. 시술결정

* 샬롬헤어 시술회수는?    :      

* 샬롬헤어에서 시술을 결정하게 된 동기요?    : 

5. 헤어관련 부작용 (구체적으로 기술) : 빠드리면 예약 안됨

* 알러지나 아토피 또는 피부염과 알레르기 있나요?    :

* 생리중일때 머리하면 부작용 있나요(과거)?     :

* 펌, 염색, 매직, 탈색으로 몸에 부작용( 과거, ?    : 

* 탈모가 진행 중이거나 탈모 중세가 있으신가요?    :

* 성격 유형 ①수더분 ②예민 ③까칠 함 ④스트레스 형 ⑤ 기타   : 

* " 싸움 닭" 이런 평 듣는 예민한 분 제발 뒤로 조용히 물러가세요.

* 우울증( 신경정신과 치료)을 앓고 계시는지요? (알려주셔야 도와 드려요)    : 

* 모발을 귀하게 여기는지? (귀하게 여기는것 만큼 투자)    : 

* 외국에서 오시는 고객분들 바이러스(독감)가 사회적인 이슈시 꼭 알려주셔요    : 

장인정신으로 일대일 혼을 담아 올인하여 시술 후 A/S 

 * 모발조건은 까다롭고 기대치는 시술가격에 비해 지나치게 높으면 시술거부

 * 20만원 지불하고 백만원에 효과를 기대하면 ; 조용히 뒤로 가기를 눌러요

 * 단기간 연속시술로 상한머리, 탄머리복구 시술후 원하는 만큼 잘 안되어도

  무료 a/s 안됩니다, 그래도 하실 건가요?   :     

 * 시술비용을 충분하게 지불하시면  완벽하게 해드림 (별도 상담해요)

6. 손상도 (모발이 어떻게 되었는지 최근 시술한 헤어이력을 참조)

 :

주의

 * 머리 뒷부분의 손상은 거울이나 사진촬영해서 보시면 손상을 직접 확인,

   간혹 건강모라고 박박 우기는 분들 꼭 참고 하세요.

 * 자꾸 손상원인을 숨기려고 하는 분들 그 책임은 본인, 불이익 감수.

7. 시술종류 ( 심한곱슬>교정매직, 반곱슬>크리스탈매직)    :

* 모든 시술에 크리닉은 필수 : 시술후  모발손상을 예방하는 것이 주목적 : 크리닉 안하시면 시술거절 가능.

* 심한곱슬은 크리스탈매직 신청불가-심한곱슬은 크리스탈매직만으로 곱슬이 완전 안펴짐 : 교정매직필수.

* 손상이 심한 상한머리는 크리스탈매직만으로 상한머리 복구안되어 신청불가 복구매직이 필수.

  * 시술 기대치를 낮추고 시술후 이의제기를 하지 않으시는 조건. 대신 장인정신시술 합니다.

* 크리스탈 매직            * 크리스탈 볼륨매직      * 크리스탈(볼륨)매직+복구매직

* 교정매직                   * 교정매직 +복구매직

* 복구 크리닉               *복구(볼륨)매직              * 탄머리복구      * 상한머리복구

* 염색 >복구매직 (당일)  * 탈색 >염색 >복구매직 (당일)

* 믹스펌                      *   디지털  * 크리스탈 매직                    

8. 사진 올리기

 * 원하는 스타일 사진 출력은 필수(다시 말 안함). 샵에 와서 이렇게 해달라고 노래해요.

  머리하는 동안 말없다가 끝난 후 스타일이 마음에 안 든다고 하면 돈 주고 빨리 가셔요

 * 사진없이 원하는 스타일을 설명하면 이해를 다르게 수 할 수 있어 사진제출 필수.

 "알아서 해주세요" 하고 시술 후 환불요구는 없고 유료 a/s ; D,ont forget it

TIP ; 원하는 스타일 사진올리기

 : 요기에

* 차분한 볼륨매직 싫어하시는 분들: 볼륨매직 거친(반곱 비슷) 스타일로 신청.

  ( 보통 2-3일 후 머리감고 나면 볼륨감 살아나요. 곱슬기로 나오면 볼륨감 형성됨

 * 가늘고 숱없어 없는 모발은 2주후 볼륨감 살아나며 굵고 숱 많은 모발과는 비교 말것)

 * 매직후에 곱슬이 펴지므로 차분해 보이므로 이점 미리 알고 시술종류 결정해요

 * 가격과 시술종류 궁금한 분 사진올려요(예상가격을 적으라는 말이 아닙니다)

  요령 : 삼푸후 드라이(고데기)로 손질하지 않은 머리사진

  :

 * 사진과 신청서를 확인해서 시술종류와 예상가격을 최소-최대치를 답변하면 확인하세요.

  가격 때문에 당황하는 일이 없도록 하셔요 “비싸다 , 싸다 ” 말하지 말구요.

* 최종적으로 전문가분이 샵에서 모발을 직접보고 시술종류 다시 변경할 수 있음

 ex) 전문인이 신청서 내용이나 모발을 보고 시술 종류를 결정함

* 시술시 원하는 기대치 ; 꼭 적으세요.

 (곱슬과 손상은 심한데, 이십만원에 팔십만원 시술효과 기대하는 분들, 뒤로 가기 눌러요

 :

* 단기간 여러번 시술(펌, 매직, 탈색, 염색)로 탄(상한)머리는 100% 복구 안될 수도 있음

  그래도 최선을 다해 저희의 기술과 실력을 믿고 하실분만 신청하셔요.

* 시술 후 기대치만큼 시술이 안되는게 불안하시면 예약하지 않으셔도 되요.

* 곱슬머리, 손(극손)상머리나 탄머리는 100% 복구 안됨(태클 걸지 마셈)

* 심한곱슬에 손상이 심한 경우는 곱슬기를 덜 펴져도 a/s 제외됨 D,ont forget it

* 기타 일반인들이 예기치 못하는 상황으로 인해 발생하는 경우

 (샵에서 재 언급 없음, 위에 해당하는 분들 시술후 계속 궁시렁시 강퇴)

9. 원하는 시술 날짜 ( 주말은 2-3주전에 필수,) :

10. 지불방법 (부모님이 비용을 대신 지불하는 경우(현금, 카드) 미리 부모님 동의를 받아요)

 * 신용카드,혹은 체크카드는 핸드폰과 같이 보관시 나중에 카드 이용불가 하오니 조심 할것

 * 텔레뱅킹 같은 타은행 이체는 10시전에 이루어져야 함. 12시 넘으면 한시간 기다려야 함

 :

11. 연락처 기재(요령 011-123-4567(0):

* 외국서 예약하시는분 연락 (멜, 전화번호, 댓글)처 남기고 ,한국에 오셔서 필히 연락

* 당일날 출발시 꼭 " 지금 출발하며 몇시 도착예정입니다" 문자는 필수

-[시술예상시간]은 모발의 곱슬정도나 손상정도 그리고 숱이나 기장에 의해 결정

* 보통 5-9시간 예상되니 이점 아시고 마음의 준비,,. 체력을 보강하여 오세요.

* 대충 대충 해주셔도 되는 분을 말씀해 주시고요, 나중에 태클 사양해요

* 기타 나머지는 정보는 http://cafe.naver.com/hairjang/6108 에서 확인 하시면 됩니다,

12.  더 상담하고싶은 내용들

전체적으로 머리가 상한게 아니라서 위에 양식엔 답안한거구요.ㅜㅜ

한달전에 볼륨매직하고 그때는 몰랐는데 어제보니까 뒤에 머리부분이 상했더라구요.ㅜㅜ 지랄머리도 많고

요즘 시험기간이라 더 신경쓰여서 한시간이나 뽑아도 줄어들지 않아서 다시 미용실고 갔어요

근데 제가 머리를 고개숙이고 감고 덜말리고 자서 머리가 상했다는거에요

머리감는걸로 머리결이 좀 안좋아질 수 있어도 탄머리처럼 이렇게 상할 수 있는건가요?