알뜰폰 [cj 헬로우 모바일 ]소액결제 차단 못한다 소비자가 알아서 해라

<P>요즘 문자 확인 만으로도 소액결제가 나도 모르게 된다는 뉴스를 접하고 </P> <P>휴대폰 결제를 전혀 하지 않는 나는 소액결제 차단을 신청하기로 하였다</P> <P>고객센터에 통화가 어려워 이메일 문의를 하였는데 아래와 같은 답을 받았다</P> <P>결론은 cj헬로우 모바일은 싸구려 만큼 하는 통신사업자 이다</P> <P> <TABLE width="100%"> <TBODY> <TR> <TD vAlign=top> <DIV class=mailing_wrap> <DIV class=topBg> <H1 class=logo><A href="http://www.cjhello.com/" target=_blank><IMG alt="hello mobile" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.cjhello.com%2Fimages%2Fclient%2Fmail%2Flogo.gif"></A></H1></DIV> <DIV class="con pt20"> <DIV class=txtBox><IMG alt="안녕하세요 회원님, 문의하신 내용에 대한 답변입니다." src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.cjhello.com%2Fimages%2Fclient%2Fmail%2Ftxt_hello.gif"></DIV> <DIV class="table_01 pt30"> <H2><IMG alt=질문내용 src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.cjhello.com%2Fimages%2Fclient%2Fmail%2Ftit_Q.gif"></H2> <DIV class=pt10> <TABLE> <COLGROUP> <COL style="WIDTH: 20%"> <COL style="WIDTH: 80%"></COLGROUP> <TBODY> <TR class=topLine> <TH>질문일자</TH> <TD>2013-03-19 오전 9:39:25</TD></TR> <TR> <TH>질문제목</TH> <TD>휴대폰 소액결제 를 차단 신청합니다.</TD></TR> <TR class=bottomLine> <TH>질문내용</TH> <TD>114 고객센터 통화량 폭주로 통화가 어려워 이메일로 신청합니다.<BR>휴대폰 소액결제 를 차단 신청합니다.<BR></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV></DIV> <DIV class="table_01 pt20"> <H2><IMG alt=답변내용 src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.cjhello.com%2Fimages%2Fclient%2Fmail%2Ftit_A.gif"></H2> <DIV class=pt10> <TABLE> <COLGROUP> <COL style="WIDTH: 20%"> <COL style="WIDTH: 80%"></COLGROUP> <TBODY> <TR class=topLine> <TH>답변제목</TH> <TD>헬로모바일 고객행복센터입니다.</TD></TR> <TR class=topLine> <TH>답변내용</TH> <TD> <P>안녕하세요. 고객님.<BR>헬로모바일 고객행복센터 이아름입니다.</P> <P><BR>저희 헬로모바일을 이용해 주셔서 감사합니다.</P> <P><BR>소액결제차단에 대한 불만으로 보내주신 메일은 잘 받아 보았습니다.<BR>우선 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못한 점 머리 숙여 사과 드립니다.</P> <P><BR>현재 헬로모바일에서는 소액결제 차단이 현재 불가합니다. <BR>너무나 죄송하게도 현재 저희도 소액결제가 언제쯤 가능한지<BR>해당내용에 대한 정확한 적용 여부 및 일정에 대해서는 <BR>답변 드리기 어려운 점 깊은 양해 부탁드립니다.</P> <P><BR>저희도 지속적으로 소액결제 차단 서비스가 시행될 수 있도록 건의 및 노력하고 있으며 <BR>해당 서비스가 제공된다면 공지해드리도록 하겠습니다.</P> <P><BR>추가 문의가 있으신 경우에는 1:1 게시판이나 고객센터로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.<BR>■ 업무시간 : 평일 오전9시~오후7시<BR>■ 고객센터 : 헬로모바일 이용시 114(무료), 타사 이용시 1688-1144(유료)<BR> </P> <P>고객님께 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 드리며,<BR>언제나 최선을 다하는 헬로모바일이 되도록 더욱 노력 하겠습니다. <BR>편안한 하루되세요.</P></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV></DIV> <P>※ 보다 자세한 내용은 헬로모바일 홈페이지를 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.</P> <P class="txtAC pt10"><A href="http://www.cjhello.com/" target=_blank><IMG alt="헬로모바일 홈페이지 바로가기" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.cjhello.com%2Fimages%2Fclient%2Fmail%2Fbtn_gotoHome.gif"></A></P></DIV> <DIV class="footer pt40"> <DIV class=backG> <DIV class=logoF><A href="http://www.cjhello.com/" target=_blank><IMG alt="CJ 헬로비전" src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.cjhello.com%2Fimages%2Fclient%2Fmail%2Flogo_f.gif"></A></DIV> <DIV class="txt pt10"> <P>본 메일은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의거, 메일수신에 동의하신 분께만<BR>발송되는 메일입니다. 발신 전용이므로 회신 하실 수 없습니다. <BR>CJ 헬로비전 E-mail의 수신을 원치않으시면 <A href="http://www.cjone.com/cjmportal/hpuf20T1Pwd.do" target=_blank><FONT color=#0000ff>[개인정보수정]</FONT></A>에서 'E-mail 수신 동의' 체크를<BR>해제해주세요. 문의 사항이나 이용안내는 <A href="http://www.cjhello.com/mv_Client/customer/customer_04.asp" target=_blank><FONT color=#810081>[고객센터]</FONT></A>를 이용해주세요.</P> <P>서울시 양천구 신청3동 1254번지 신트리테크노타운 | CJ헬로비전 | 대표자 변동식<BR><SPAN>COPYRIGHTⓒ CJhelloVision. ALL RIGHTS RESERVED.</SPAN></P></DIV></DIV></DIV></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE></P>