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<DIV>제가 핸드폰을 바꾼지가 4개월정도 됐는데 영상통화폰으로 바꿨구요</DIV>
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<DIV>SKT 10년동안 써왔는데 통화품질 하나는 끝내줬거든요 지하에 있거나 산골에 있어도 잘 터지고 그랬는데</DIV>
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<DIV>핸드폰 바꾼 이후로 핸드폰 액정 왼쪽 맨위에 있는 통화품질 나타내는 바 (?) 모양이 3칸이상으로 올라가질 않네요</DIV>
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<DIV>집안에 있는 데도 2칸이상 올라가질 않구요</DIV>
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<DIV>지하 1층만 내려가도 통화,문자가 안됩니다</DIV>
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<DIV>SKT에 통화품질 관련 민원을 넣긴 했는데</DIV>
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<DIV>이런 경우에 핸드폰을 환불 받았다는 소리를 들은적이 있거든요?</DIV>
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<DIV>혹시 경험 있으신분들.. 이런경우엔 어떻게 해야되는지 알려주세요</DIV></P>
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2G폰과 3G폰은 주파수가 달라서 화상폰으로 바꾸고 나서 전화 잘 되다 안된다는 사례는 많습니다 114로 전화하셔서 화상폰 전용 중계기 설치요청한다고 하시면 며칠내로 설치해줄겁니다. 같은 지역에서만 전화 안되면 중계기 설치 요청하시고 다른 지역에서도 고객님만 안되시면 핸드폰 점검도 요청해보세여 SK담당자분이 나와서 단말기 점검해주실꺼에여 제가 하는일이 이쪽 계통인데 환불과정까진 모르겠네여ㅎ
첫댓글 환불이 될까요? 10년동안 써오셨으면 기존에 2G이다가 이번에 3G로 바뀌면서 전파 환경이 달라서 그런것일수도 있구요... 아니면 핸드폰 문제라면 수리나 교환은 되겠죠... 환불도 되나요?
아는사람중에 핸드폰 판매 하는 사람이 있는데 이런경우에 환불받았다는 경우를 들어서요 대신 그 절차는 엄청 복잡하다고 합니다.. 솔직히 환불할 생각도 없고 귀찮고.. 지하에서라도 터졌으면 좋겠네요 노래방을 갔는데 문자보내려고 1층까지 올라갔다가 오는게 창피하더라구요
영상통화폰이 그럴수 있더라구요 저도 처음 바꿨다가... 자취방에서 안터져서 전화했더니 짐안에 통신 소형단말기 설치해준다구해서 설치했다가 샤시에 구멍하나 뚫었다고 집주인한테 샤시비 물어주고 ㅠ 음 특정지역만 안되시면 단말기 설치받으셔도 되고요 많은 곳에서 안되면 기기 문제일수도 있어요~
용림아 3G 폰 중에 그런 경우가 있어서 아마 환불인가 교환된 사례가 있을테니 114에 다시 걸어봐..
네 ..ㅋㅋ 영상통화폰 괜히 샀어요 쓰지도 않는데
제가 세티즌에서 얼핏 봤는데 3G는 통화품질이 다들 비슷하답니다. 2G때야 skt가 좋은 주파수를 독점해서 통화품질이 좋았지만 3G는 기지국을 다시 세우고 해서 다 비슷하데요. 3G폰 쓰실려면 굳이 sk를 고집하실 필요가 없어요 괜히 요금만 비싸고 말이죠.
KTF나 LGT은 기기가 맘에 드는거 없어서 SKT로 했는데 실수네요 ㅠㅠㅠㅠ
2G폰과 3G폰은 주파수가 달라서 화상폰으로 바꾸고 나서 전화 잘 되다 안된다는 사례는 많습니다 114로 전화하셔서 화상폰 전용 중계기 설치요청한다고 하시면 며칠내로 설치해줄겁니다. 같은 지역에서만 전화 안되면 중계기 설치 요청하시고 다른 지역에서도 고객님만 안되시면 핸드폰 점검도 요청해보세여 SK담당자분이 나와서 단말기 점검해주실꺼에여 제가 하는일이 이쪽 계통인데 환불과정까진 모르겠네여ㅎ
3G는 KT가 젤 좋습니다..SK는 2G 아직 3G는 마니 부족하다고 유명하죠...
3G랑 2G랑 기지국이 다릅니다.. 그저께 핸드폰 사러갔을때 주인아저씨가 그랬습니다..
114에 전화햇더니 집벽에 구멍내서 뭐 달아주는거 말고는 큰 해결책이 없네요 지하에서 안되는건 어쩔수 없나봅니다