iso9001 품질 목표 작성 예

[최인권]

iso9001 품질 목표 작성 예

ISO 9001은 품질 경영 시스템(QMS)에 대한 국제 표준입니다. ISO 9001 품질 목표는 조직은 QMS 방침을 달성하기 위해 설정한 구체적이고 측정 가능한 목표입니다. 

다음은 ISO 9001 품질 목표의 몇 가지 예입니다.

1. 2024년도 고객 불만 건수를 10% 줄여 고객 만족도를 높인다.

2. 향후 6개월 이내에 프로세스 주기 시간을 20% 단축하여 효율성을 높입니다.

3. 2024년도 안에 부적합 건수를 15% 줄여 제품 품질을 개선합니다.

4. 향후 6개월 이내에 모든 직원에게 QMS에 대한 교육을 제공하여 직원의 기술과 지식을 향상시키십시오.

5. 2024년도에 공급업체 부적합 건수를 10% 줄여 공급업체 성과를 개선합니다.

6. 2024년도 이내에 ISO 9001 인증을 획득하여 QMS의 효율성을 높입니다.

7. 2024년도에 고객 유지율을 15% 증가시켜 수익을 증대시킵니다.

ISO 9001 품질 목표는 특정 산업, 조직 활동의 특성 및 제공되는 제품 또는 서비스에 따라 다를 수 있습니다. 목표는 조직의 전략적 목표와 일치해야 하며 지속적인 관련성과 효율성을 보장하기 위해 정기적으로 검토되어야 합니다. ISO 9001 표준을 참조하고 QMS의 준수 및 효율성을 보장하기 위해 자격을 갖춘 인원의 조언을 구하는 것이 좋습니다