1. 고객 세분화 마케팅 <김기서>
2. 성공하는 리더가 꼭 알아야할 고객 마케팅 실수 300가지 <앨런크리프저/서민수>
3. 21세기 메가트랜드와 뉴비지니스 <한국비지니스협회>
4. 감성소비시대의 뉴비즈니스 <한국비지니스협회>
5. 불황을 이기는 심리마케팅 <김만중>
6. 성공적인 텔레커뮤니케이터를 위하여 <김환옥>
7. 최고 텔레마케터가 되는길 <송현수>
8. 미래형마케팅 <필립코틀러>
9. 감성마켙팅 <사토쿠니오>
10. 비즈니스커뮤니케이션 <양창삼>
11. 프리젠테이션 박사 <야하타히로시>
12. 매너는 인격이다 <서성희/박혜정>
13. 성공하는 사람들의 비즈니스 예절 <매릴린핀커스>
14. 성공하는 사람은 매너가 다르다 <김근종>
15. 뉴밀레니엄 비즈니스 매너 <장원기>
16. 성숙한 시민의 글러벌 매너가꾸기 <신강현>
17. 감동을 주는 대화와 연설 <D.카네기>
18. 웃기는 리더가 성공한다. <김진배>
19. 성공하는 여성은 말하는 법부터 다르다 <코니브라운글레이>
20. 이미지화술 <윤치영>
21. 화술을 바꿔라 인생이 바뀐다 <래러킹>
22. 무슨말을 어떻게 할것인가 <이옥련. 민혁신>
23. 교육과정게임의 제기법 <장수용>
24. success leader 최고부장을 위한 리더십연습 <황병수>
25. 금융인 이미지메이킹 <이경업>
26. 서비스기업의 운영전략 <삼성경제연구소>
27. 신입여사원이 알아야할 120가지 직장생활가이드 <김인종>
28. 디지털시대 다시읽은 자본론 <가와카미노리미치>
29. 소비문화와 현대성 <돈슬레이터>
30. 성공적인 기업이미지마케팅 <제임스그레고리>