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출처: 여성시대, 보고찌뿐데에에에에에
안녕! 저번에 같은 듯 같지 않은 스벅음료들!!!(&숨은 음료찾기)썻었던 여시야!
실은 남친이 일이 있어서 약속이 깨져서 쓴글인데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
반응이 좋아서 돌아왔당!
컵사이즈
HOT 숏 톨 그란데 벤티
8oz 12oz 16oz 20oz
237ml 355ml 473ml 592ml
ICE 톨 그란데 벤티
컵사이즈는 사이즈 업그레드와 관련되있는 문제!
따뜻한 음료는 숏→톨, 톨→그란데, 그란데→벤티
아이스음료는 숏이 없기 때문에 톨→그란데, 그란데→벤티
※콜드컵 구입할 때 써져 있는 용량 보고 참고해!
빨대 종류
일반 빨대
벤티 빨대(일반빨대보다 길이가 김)
레드빈빨대(레드빈음료를 마실수 있게 둘레가 큼)
스푼빨대
더블샷빨대(더블샷컵과 같이 쓰는 작은크기의 빨대)
일반빨대는 배치되어 있고 그 외 빨대는 필요하면 제공해드림
ex.통자바를 올렸을 때 스푼빨대 요구
쿠폰
스타벅스에는 쿠폰 종류가 많음!
생각나는 대로 적자면
텀블러무료음료쿠폰, 별12개 무료 음료 쿠폰, 생일쿠폰, 브런치 쿠폰, 레이니쿠폰, BOGO쿠폰이있어!
텀블러무료음료쿠폰
텀블러를 구입하면 나오는 쿠폰이야
모든사이즈 음료+엑스트라 1개 무료야!
기간은 쿠폰에 써있으니까 참고해!
별12개 무료 음료 쿠폰
골드 회원만 해당
별12개를 적립할 때마다 발급되는 쿠폰이야
톨사이즈 음료 +엑스트라1개 무료야
물론, 톨사이즈가 없는 바나나음료나 더블샷, 병음료는 안되겠지?
+레드빈음료 제외
생일쿠폰
일년에 한번 회원정보로 등록되 있는 생일에 나오는 쿠폰이야!
톨사이즈 음료+엑스트라1개 무료야
(별12개 무료 음료 쿠폰과 동일하게 사용)
사용기간은 생일 전7일, 후7일 당일까지 총15일이야
브런치 쿠폰
오전 11시 전에 샌드위치를 구입하면 톨사이즈 음료가 무료야!
+연말에 배포된 2014 다이어리에 들어 있대! 지류쿠폰 가지고 있는 사람만 해당
레이니쿠폰
비가 오는 날 음료 1+1쿠폰이야
하루 종일 비가 내려도 하루 중에 잠깐 비가 내려도 사용 할 수 있어!
+연말에 배포된 2014 다이어리에 들어 있대! 지류쿠폰 가지고 있는 사람만 해당
BOGO쿠폰
그린, 골드 등급에게 발급되는 BOGO쿠폰!
많이들 받아 봤지?
BOGO쿠폰은 Buy One Get One쿠폰이야
한잔을 구입하면 같은 음료 한잔을 더 주는 쿠폰이야
즉, 그란데를 구입하면 그란데 한잔 가격으로 그란데 음료 2잔을 제공받는거야!(교차증정X)
엑스트라 추가는 가격 지불하는 한잔만 무료고 +1되는 음료는 유료!
원래 제공되는 휘핑을 한잔만 빼고 한잔은 올려 달라는 건 돼!
+BOGO쿠폰 사용하고 결제는 스벅카드로 해도 되고 다른 카드나 현금으로 해도 상관 없엉!
쿠폰이 스벅카드에 있으니까 스벅카드 입력하는 거임! 쿠폰 창에!
(쿠폰 창이랑 결제 창이 달라서 두번 입력해야해!)
+할인
브런치/이브닝할인
샌드위치와 음료 하나를 구입하면 800원 할인!
브런치 시간은 오픈~3시
이브닝 시간은 6시~마감
베이글+음료는 500원할인이야!
음료와 샌드위치 종류는 상관없어 할인금액은 같고!
장점은 다른 카페처럼 무슨 샌드위치에 아메리카노!이렇게 정해져 있지 않고
자기가 원하는 걸로 결정할 수 있다는 거!
주문
등급 상관없이 방문한다면 모두가 하는 주문!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
말하다보면 꼬이고 서로 못알아듣고, 음료 잘못나오면 불쾌함을 표시하지(둘다 고구마)
주문을 받는 쪽이나 주문하는 쪽이나 헷갈리지 않게 하는 방법 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1. 엑스트라는 음료 주문 할 때 같이 말할 것
많은 사람들이 어차피 스타벅스 카드로 결제 하면 무료라는 생각에 엑스트라를 오더 조차 넣지 않아.
결제 다 되고 영수증이 지잉-나오고 있는데 "아 샷추가도 해주세요"하는 경우.........
샷추가, 시럽추가 모두 유료지만 스타벅스 카드를 사용할 경우에만 D/C로 들어 가는 거지
그냥 제공되는 게 아니야(단호박 처묵처묵)
2. 쿠폰을 사용할 경우 미리 말해주는 게 좋음
스타벅스 포스는 주문창에 회원쿠폰, 스타벅스 카드 최초충전/재충전, 잔액조회가 가능해
[결제 하기]를 눌러서 결제창에 가면
스타벅스카드 재충전, 기프티콘결제, 지류상품권(신세계상품권, 스타벅스 상품권), 스타벅스카드결제 등이 가능해
그래서 음료를 포스팅 한 뒤 바로 쿠폰 적용해!
위에 설명된 쿠폰을 사용하면 "이 쿠폰 사용할건데요"하면서 음료를 말해주는 것도 좋아
안 좋은 예>"쿠폰 사용할 건데 뭐 돼요?"
네???무슨 쿠폰요???????????????????????????????ㅇㅅㅇ??????????????????????
위에 말했다시피 스타벅스의 쿠폰의 종류가 많아서 어떤 쿠폰인지 말해주면서 뭐가 되는 지 물어보는 게 좋아
좋은 예> "별적립무료쿠폰쓸건 데 프라푸치노도 돼요?"
3.주문순서!
이건 정말 서로 매끄럽게?주문하기 위해서 필요한 건데
강요는아니공;;;;;;;;;;;;;
음료이름-따뜻/시원-사이즈-커스텀
스타벅스 포스에 입력할 수 있는 순서야ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
커스텀을 먼저 얘기 해봣자 음료 이름을 클릭해야 커스텀입력이 되서 ㅋㅋㅋ서로 되물어 보게 되고 꼬이고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
좋은 예>"아이스 라떼 그란데 두유로 해주시고 시럽은 빼주세요. 샷추가 해주시고 얼음은 많이 해서 돔뚜껑으로 주세요."
안 좋은 예> 고객 "아메리카노 주세요"
파트너 "따뜻하게 드릴까요?"
고객 "아니요. 아이스요."
파트너 "사이즈는 어떻게 드릴까요?"
고객 "작은거요."
결제 지잉-
고객 "아 샷추가해주세요."
나만 싫은 상황인감............백문백답도 아니고.......
4. 텀블러 사용
일회컵을 사용하지 않고 개인컵을 사용하면 300원 할인!
개인컵의 용량이 얼마인지 파트너에게 알려줘!
그리고 사이렌 오더로 주문하면 텀블러 할인X
좋은 예>아이스아메리카노 그란데는 이 텀블러에 담아주시구요. 아이스 라떼 그란데도 주세요.
+이유는 파트너가 직접 개인컵을 확인하고 받아야하기 때문이야
내가 겪은 경험으로는 고객이 400ml짜리 컵에 그란데 음료를 구입하길 원했는데
그란데는 473ml이란말이죠. 톨을 먹는 게 낫잖아?
그럼 그렇게 얘기해 주면 고객도 알겠다고 그럼 톨로 해달라고 하는 거지!
근데 의외로 이런경우가 종종있어서 !참고해
5.통신사 할인
스타벅스에서 사용할 수 있는 통신사 할인은 올레,엘지유플러스야!
올레는 숏아메리카노 한잔무료!(다른 음료로 주문하고 차액결제해도 돼)
+올레 슈퍼스타 등급만해당! 할인 되는 금액은 포인트로 차감되는 거야!
엘지유플러스는 사이즈 업그레이드!(주문할 때는 제공 받을 사이즈로 주문해줘!)or 엑스트라 1개무료
좋은 예>아이스 아메리카노 그란데에서 벤티로 업그레이드 해주세요.
+유플은 사이즈업그레이드or엑스트라1개 무료여서 통신사할인을 둘중에 어떤 걸로 하는 지 말해주는 게 좋아!
결제를 어떤 카드로 할건지도 말해줘!
(결제창에서 LG 버튼 누르면 스타벅스 카드로 결제하는 지 물어보는 팝업창이떠서 ㅠㅠ)
예를 들어 '아이스라떼 그란데에 샷추가'로 결제 한다면
1)유플+일반카드결제=샷추가 무료(그란데라떼 가격결제)
2)유플+스타벅스카드결제=사이즈업그레이드+샷추가무료(톨라떼 가격결제)
한 카드 당 한잔!
에>아이스 아메리카노 그란데 두잔 주문(유플카드 두장)→톨 두잔으로 결제
적립
바코드로 적립하는 프리퀀시와 스타벅스 카드로 적립되는 별이 있지!
둘의 차이점을 쉽게 얘기 하면 별은 상시! 프리퀀시는 이벤트성(잠깐하는)이라고 생각하면 돼
프리퀀시는 적립하는 기간이 정해져 있고 일정 개수 이상을 적랍해야 증정품을 받을 수 있어!
별 적립은 스타벅스 회원이 본인의 계정으로 스타벅스 카드를 충전 후 등록하여 결제 하였을 때
자동으로 적립돼!
적립만 하는 시스템은 없음. 오직 결제!
일정금액이상 결제 하면 영수증 하나당 별 하나가 적립돼
여기서 주의! 일정금액만 스타벅스 카드로 결제 하면 엑스트라 무료 안 됨
스타벅스 카드로 잔액 소진 하거나 전액을 결제해야 엑스트라 무료!
예>톨라떼샷추가하여 구입시, 3000원남은 스타벅스 카드로 결제하면
4600원중 3000원은 스타벅스 카드로 결제(잔액 소진) 나머지 금액1600원은 현금,카드,다른스벅카드로 결제해도 돼
+적립된 별은 적립되고 나서 부터 1년 동안 유효하고 그린 레벨이 되고 나서 1년 안에 별 30개를 모으면
골드레벨로 올라가고 별 30개 없어짐
골드 레벨에서 연장하고 싶으면 1년 안에 별30개를 더 모앙ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그럼 카드값 빠져 나가듯이 30개 별이 없어지면서 연장됐다고 뜸!
1년이 넘은 별은 소멸되!
+사죄하는 마음으로........
돌체라떼 기본 우유는 무지방우유
에스프레소칩프라푸치노의 기본휘핑은 에스프레소 휘핑
에스프레소프라푸치노는 기본으로 휘핑이 안올라가서 올리려면 추가 요금이 듬
원래 휘핑이 올라가는 음료는 추가 요금 없이 다른 휘핑으로 바꿀 수 있음
지류쿠폰은 사진만 찍어오는 거 안됨(회수 해야되서 실물이 있어야 됨)
남학생이 사진으로 텀블러쿠폰 찍어와서 해달라고 했었다.........난 단호박을 먹고 안된다고 얘기했지
무료음료쿠폰 당첨은 하루에 랜덤으로 1~2번만 있음
쿠폰이 지잉-나온 매장에 대한 평가. 그대로 반영되니까 점수 좀 잘줘여ㅠㅠ
브런치/이브닝할인은 해당 시간에 샌드위치+제조음료 구입하면 따로 쿠폰없이 자동할인
병음료 구입하면 얼음잔 제공됨
티종류는 톨,벤티 사이즈만 있음
티를 아이스로 구입하면 티를 우려서 얼음잔에 담아야하기 떄문에 우리는 시간이 필요함(3~5분)
티라떼는 라벤더 얼그레이, 바닐라 루이보스, 잉글리쉬 브렉퍼스트 세종류 있음
티라떼는 톨,그란데,벤티 있으며 시럽이 들어감
아이스쉐이큰티/아이스쉐이큰레모네이드 모두 시럽이 들어감
운동 열심히하고 이거 먹을때 시럽빼달라고 꼭 말해ㅠㅠ너무 안타까워...칼로리가...ㅜㅜ
BOGO쿠폰은 새로운 음료가 나올 때 발급되며 친구랑 한잔 가격으로 두잔 사서 먹으란 의미도 있음
자동충전 5만원이상하면 BOGO쿠폰 들어옴
난 어차피 한달에 5만원 이상써서 월급 들어와서 돈 있을 떄 한꺼번에 결제함 ㅋㅋㅋㅋㅋ
자동충전 걸어놓고 자동충전 한 번 하고 해제 해도 되니깡 ~_ㅇ
사이렌오더로 톨사이즈에 자바칩 9스쿱해봤자 9스쿱 안 들어감
원래 들어가는 양의 2배가 최대치래! 톨이 2스쿱이니까 최대 4스쿱!
스타벅스에서 사용하는 전용 두유는 당이 없기 때문에
시럽이 안 들어 가는 음료를 두유로 바꾸면 바닐라 시럽이 들어감
주문하는 음료의 시럽양,샷수, 토핑양 또는 유무를 본인이 원하는 대로 할 수 있음 =커스텀
주문하는 사이즈보다 큰 사이즈 컵에 제공 불가능함
기프티콘으로 다른제조음료 주문가능
가격이 같거나 높은 걸로 골라야해. 모바일 상품권이라고 생각해!잔돈 받을 수 없는ㅋㅋ
카라멜마끼아또 기프티콘로 아메리카노 X
아메리카노 기프티콘으로 카라멜마끼아또 O(차액지불)
라떼 기프티콘으로 아메리카노 그란데 O
따뜻한 아메리카노 기프티콘으로 아이스아메리카노 O
아이스음료와 따뜻한 음료 가격 차이가 없음
아이스 아메리카노=따뜻한 아메리카노
스타벅스더블샷, 바나나프라푸치노, 아포가토는 원사이즈!
아포가토는 엑스트라 추가 안 됨
tall사이즈 음료 무료라는 것은 tall사이즈가 없는 음료는 안 된다는 것
텀블러쿠폰으로 바나나프라푸치노 먹을 수 있음
머그컵과 개인컵 사용시
따로 계량하는 번거로움이 있지만
지구를 위해 다회용컵을 사용합니다
마녀사냥 보면서 써서 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아 모르겠어 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ잘썼나
문제 알려줭!!!
+스벅 입문 글은 많은 데 뭔가 이런 글은 없는 거 같아서 써본거였고
의식의 흐름대로 쓴 거 여서 여시들 많이 헷갈리게 했다 ㅠㅠㅠ미안해 위에 글 추가 했어!
사죄하는 마음으로 팁 더 추가함 ㅠㅠ
@보고찌뿐데에에에에에 그렇구나~칼답완전고마워♥즐거운하루보내용~♥
여시야 스벅 생일 당일로 지정하면 당일에 쿠폰와????
6월생일이었는데 못받았거둔.ㅠㅠㅠ오늘로 지정하면 오늘오나염...
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.14.11.06 13:31
헐 굳굳ㅎ 나 어제 카드 사서 정독해야겟다
스타벅스공부하기ㅜㅜ 사이렌오더없이도 주문하고싶다
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.14.12.12 23:29
어렵다...스벅
ㅠㅠㅠ나 맨날 헤매는데 강같은 정보 고마워요 여시!
[스벅팁] 뒤늦은 연어지만 깨알정보 고마웡
그럼 라떼를 시켜서 두유로 바꿔주세요~ 하면 두유 바닐라라떼 먹는 거야 ?
끼야앙 여시야 연어 미안해!! 넘나 유용한 글..💕💕
나 물어볼게 있는데, 별적립무료음료쿠폰이나 텀플러쿠폰으로 결제하고 엑스트라 800원 이상 결제하면 프리퀀시 적립할수있는거 마자요? 8ㅅ8..? 아님 다른 방법이 업즐까여..? 프리퀀시 모아야하는뎁...
(스벅입문) 나중에 다시 또 정독해야지..!!
스벅꿀팁)고마워!많이알아간당
스벅 넘나 어려운것ㅠㅠ 여시 글 쪄줘서 고마워ㅠㅠ
연어질해서와쩌..!! 팁 고마워여시야ㅠㅠ 어렵다
연어해따 고마오