스크랩 원격지원 및 원격데스크탑 사용방법

[영상]

XP의 원격지원에는 원격지원과 원격데스크탑 연결이 있습니다.
원격지원은 상대방이 아웃룩이나 메신저를 이용해서 요청을 하는 방식인데, 넷미팅과 같은 기능을 한다고 생각하시면 됩니다.

윈도우 95/98/Me/NT/2000 에서 XP로의 연결 프로그램 다운받기 (from Microsoft website)

원격지원은 넷미팅처럼 접속하여 문제점에 대해 서로 대화하며 점검을 할수가 있으며,

원격데스크 탑은  아이피로 직접 엑세스 해서 다른 컴퓨터를 조정할 수가 있는데, 원격데스크 탑을 연결하여 로그온 하면 다른 컴퓨터에서는 로그온 화면이 보이게 됩니다.

만약 로그온을 하면 원격으로 접속한 사람의 접속이 끊기게 되는데요, 원격데스크 탑 연결을 사용하려면 먼저 환경설정을 해 줘야 합니다.

1. 윈도우 XP 원격 지원

내 컴퓨터-속성에서 원격탭으로 이동을 합니다.. 이 부분은 자신의 컴퓨터에서 원격지원을 요청하기 위한 설정하는 것입니다.. "이 컴퓨터에서 원격지원을 요청할수 있음" 에 체크 후 고급 버튼을 누릅니다.

고급설정 화면 입니다. 원격제어 부분의 " 이 컴퓨터에 대한 원격제어 허용" 에 체크 합니다

그다음 원격지원을 하게되면 접속할 계정이나 암호등을 필요로 하는데요.

기본적으로 원격지원을 하게되면, Administrator 로 접속을 할 수가 있답니다. 따라서 확인버튼만 누르면 되죠. administrator 로 로그인을 해야만 프로그램을 설치, 삭제할 수 있는 모든권한을 가지게 됩니다. 그래서 여러가지 검사를 관리자 계정에서 할 수가 있는거죠. 기본값으로 놔두면 됩니다.

자 이제 위의 그림처럼 되었는지를 확인 하시고, 적용/확인 버튼을 누르고 화면에서 빠져 나옵니다.

이제 원격데스크 탑 연결을 하기 위한 환경설정은 모두 마쳤습니다. 이제 실전을 해 볼까요?

원격으로 접속하는 방법에는 다음과 같은 방법이 있습니다.

원격지원요청을 통하여 접속하는 방법 (넷미팅과 비슷한 기능 )

1. 아웃룩을 통해 메일을 보내서 알리는 방법
2. MSN메신저를 이용한 방법 ( 이건 상호간에 메신저로 가입이 되었으며 로그인 한 상태여야 합니다.)

원격데스크탑 을 통하여 직접 로그인 방법

1. 직접 상대방의 아이피를 입력하고 로그인명과 암호를 부여받아 접속하는 방법

먼저 원격 지원요청을 이용한 방법 (아웃룩/메신져 ) 을 이용한 방법이랍니다.
시작-프로그램-원격지원을 차례로 누르세요.

차례로 누르면. 아래와 같이 원격지원창이 뜨죠?.

상대방에게 원격지원 요청을 해야 하니까.. "상대방에게 도움을 요청"에 선택합니다.

자 어때요?.. 두 가지가 있죠?. 먼저 아웃룩을 이용해 보죠.

도움을 요청하려는 사람의 전자메일 주소를 입력합니다. 그리고 "이 사람 초대"를 눌러 주세요.

참고로 이 경우는 자신의  아웃룩 익스프레스 메일계정이 설정돼 있어야 한답니다.

메세지를 입력합니다. 저는 도와주세여~~라고 입력을 했습니다.
계속 버튼을 눌러주세요.

메일로 원격도움 메시지를 보내기 위해 몇 가지 설정을 해 줍니다.

제한시간과 암호등을 자신의 상황에 맞게 설정해 주시고, 가급적 "수신자가 암호를 사용해야 함" 에는 암호설정 없이 초대 보내기를 클릭합니다.

최종적으로 설정한 부분에 대해 메일을 보낼 것인지를 묻는 화면 입니다.
도와달라고 요청을 하는 것이니..... 보내야겠죠?

자 이번에는 윈도우 메신저를 이용해 볼께요.

원격지원창 처음에서 이번에는 윈도우 메신저 부분을 선택합니다

자신이 사용하고 있는 윈도우 메신저 계정의 다른 친구들이 보이네요.

온라인상에 있는 친구를 불러보죠, 온라인상에 있는 상대를 선택하고, "이 사람초대"를 눌러주세요.

온라인에 있는 친구가 수락할 때까지 기다리는 화면입니다.
그런데 우리가 아웃룩이나 윈도우 메신저를 사용한다면 쉽게 할수 있지만, 메신저 가입도 안 되어 있고 메일계정도 잘 쓰지 않는사람에게는 어떻게 도움을 청해야 할까요?

이런 경우는 넷미팅을 사용하면 된답니다.

넷미팅은 운영체제 또는 넷미팅 버젼에 상관없이 서로간에 아이피로 접근을 하면 되지만, xp에서 메신저로 원격지원요청을 사용할 때에는 낮은버젼의 운영체제에선 원격지원이 작동 되지 않는답니다..

따라서 같은 버젼의 xp를 사용하던가 아니면 넷미팅을 실행해서 직접 아이피로 접근을 해야 합니다.

낮은버젼에서는 메신저를 이용해서 xp로의 원격지원 요청을 하면 되고요

2. 윈도우 XP 원격 데스크탑 연결

이번에는 원격데스탑 연결에 대해 알아 볼께요. 이 방법은 직접 다른 컴퓨터에 로그온 하는 방법이랍니다. 원격지원 처음 부분에서 이것에 대한 설정을 해 보았죠?

이 연결을 했을 경우, 상대방 컴퓨터는 로그온 화면으로 바뀌고요, 만약 그 상대방이 로그온을 하면 접속이 끊기게 된답니다.
가장 좋은 연결 방법은 직접 아이피를 입력해서 들어오는 방법이랍니다.

먼저 외부에서 내 컴퓨터로 접속을 하려면 내 아이피를 알아야 하죠?. 그리고, 방화벽을 사용하면 일시적으로 중지 시켜 놓으세요.

그럼 자신의 아이피는 어떻게 알까요?

다음과 같이 하면 된답니다.

먼저 윈도우XP에서 명령프롬프트창을 띄웁니다. (시작-실행-cmd 하고 엔터)
열린 명령 프롬프트 창에 다음과 같이 ipconfig /all  입력하고 엔터 칩니다.

그러면, IP Adress 라는 부분의 000.000.000.000 이 보이죠?

이 부분이 자신이 사용하고 있는 아이피랍니다. 이걸 원격으로 접속하고자 하는 사람에게 알려 줘야 합니다. 확인후 잘 적어 놓으세요.

그런 다음 시작-프로그램-보조프로그램-통신-원격데스크톱연결을 클릭합니다.

깔끔한 창이 열리죠?.. 좀더 세부적인 설정을 하기 위해서 옵션 버튼을 누릅니다.

이곳이 자신에게 접속할 설정을 넣어 주는곳인데, 상대방에게 접속할 아이디 / 암호 / 아이피를 알려 주시면 상대편에서 입력을 하고 접속을 하게 된답니다..
제일 상단의 컴퓨터 라는곳에는 접속하고자 하는 컴퓨터의 아이피를 입력해 주시고요, 사용자 이름은 접속하고자 하는 컴퓨터의 로그인명 입니다.  암호가 있으면 암호도 입력하시고요.

아래 도메인에는 아무것도 쓰지 않아도 됩니다.

자 어때요? 상대방의 컴퓨터에 접속을 해서 오류도 고쳐주고, 문서도 작성하고, 상대방이 어떤 프로그램을 사용하는지 알 수도 있고..., 언제든 접속해서 자신의 컴퓨터 처럼 제어를  할 수 있게 된답니다.

이 기능을 잘 알아 두면 여러모로 쓸모가 많이 있겠죠?

참고로 원격데스크 탑 사용 PC는 Windows XP Professional이 설치돼 있어야 합니다.

만약 원격 데스크톱 프로그램이 없는 운영체제에서 Windows XP Professional이 설치된 PC로 원격 데스크톱 연결을 사용하기 위해서는 Windows XP Professional이 설치된 PC에(Server) 인터넷 정보서비스를(IIS)를 설치해 줘야 합니다.

IIS 설치 후, 접속할 때는 인터넷 익스플로러를 띄워 주소 줄에 접속하고자 하는 컴퓨터의 아이피 다음에 /tsweb 라고 입력한 후 접속하면 됩니다.

즉, 아이피가 210.112.44.56 이라면, 주소줄에 http://210.112.44.56/tsweb 하고 엔터를 치면 된답니다.

혹은 원격데스크탑이 없는 운영체제에서 윈xp씨디를 넣고, 추가작업수행에서 원격데스크탑 연결 설정 프로그램을 깔아도 됩니다.

그렇게 하면, 원격데스크 탑이 없는 운영체제에서도 시작-프로그램-보조프로그램-원격데스크 탑을 실행해서 사용할 수 있습니다.

정리를 하면,

서로간의 운영체제가 윈도우 XP 가 아닌, 접속하고자 하는 컴퓨터만 XP이고 접속을 시도하는 컴퓨터가 윈도우XP가 아닐 때에는, 원격데스크 탑을 연결해서 사용 하는데...

사용방법은 tsweb을 이용하는 방법과 추가작업 수행을 이용하여 원격데스크탑 기능을 설치해서 활용하는 방법이 있다는 겁니다.

tsweb을 이용한 방법 : 원격지에 iis 서비스가 설치되어 있어야 합니다.
( 간혹 접속이 안되거나 할때는 tsweb을 최신버젼으로 원격지 컴퓨터에 설치를 해야 하고요 )
추가작업수행을 이용한 방법 : 윈도우xp씨디를 가지고 다른 운영체제에서 추가작업 수행을 이용하여 원격테스크탑 연결을 설치합니다.

원격지원요청 하는 방법과 원격데스크탑 연결 방법은 틀리다는거 잊지 마세요.!!

원격데스크탑 사용시에는 방화벽 (Firewall) 을 해제시켜야 합니다.

윈도우에 포함된 방화벽 사용시 '시작메뉴 → 제어판 → 보안센터 → 윈도우 방화벽 → 예외' 란에서 원격 데스크탑에 체크를 해주세요. 그 다음에 '고급' 란에 '네트워크 연결 설정' 부분에서 '설정' 버튼 클릭후 '서비스' 란에 원격 데스크탑에 체크를 해주세요.

만일 별도의 방화벽 프로그램을 사용한다면 설정에서 마찬가지로 예외를 주셔야 합니다. 각 프로그램마다 설정이 다르기 때문에 여기서는 생략합니다.

인터넷 공유기 (Router/Gateway) 사용시

인터넷 공유기를 사용하면 인터넷을 공유하는 컴퓨터의 IP주소가 인터넷 공유기의 DHCP 서버에 의해서 설정됩니다.

이렇게 설정된 가상 IP주소 (LAN IP) 로는 원격 데스크탑 연결을 할수가 없습니다.

따라서 연결을 원하는 컴퓨터에 고정 IP주소를 설정해 주어야 하며, 고유 IP주소 (WAN IP) 를 통해 외부에서 원격 연결을 시도했을 때, 인터넷 공유기가 그 신호를 받아 들인 후, 연결할 컴퓨터로 보내기 위해서 Port Forwarding 설정을 해주어야 합니다.

연결될 컴퓨터에 고정 IP주소 설정 :

'제어판 → 네트워크 연결 → 로컬 연결영역 → 상태 → 지원' 에서 '자세히' 버튼을 클릭하면 연결정보가 나옵니다. 뜬 창을 그대로 놔두고 '로컬 연결영역 →  속성' 클릭 후, 새로 뜬 창에서 TCP/IP 항목을 더블클릭합니다. 거기서 IP 자동으로 받기로 되어있으면, 'IP 주소사용'으로 바꾸고, 밑에대로 입력합니다.

      IP 주소 : 192.168.1.XXX  ← 뒤에 세자리는 자신이 원하는 숫자
      Subnet Mask : 255.255.255.0
      Default Gateway : 192.168.1.1
      Prefered DNS server : 제일 처음 뜬 창에서 DNS Servers 옆에 써있는 첫번째 주소.
      Alternate DNS server :  DNS Servers 옆에 써있는 두번째 주소

연결될 컴퓨터로의 Port Forwarding 설정 :

인터넷 익스플로러창에서 192.168.1.1 을 입력하면 인터넷 공유기 셋팅창이 뜰겁니다.

제조회사에 따라 인터페이스가 틀리기 때문에 메뉴가 다를수 있습니다.

Port Forwarding과 관련된 메뉴에서 http란에서 TCP 와 UDP 프로토콜에 포트를 80으로 설정하고, IP주소에 위에서 설정한 연결할 컴퓨터의 고정 IP를 입력한 후, 적용시키면 됩니다.

연결될 컴퓨터를 위한 DMZ Host 설정 :

Port Forwarding은 단지 외부에서 들어오는 프로토콜의 포트를 지정해 주는 것입니다.

외부 신호를 어떤 컴퓨터로 보낼것인지 인식만 하게 하는것이지 실제로 권한을 주는것은 아닙니다. 따라서 실제로 인터넷을 통한 외부에서의 연결을 허락하려면 인터넷 공유기 설정창에 DMZ Host 와 관련된 메뉴에서 연결될 컴퓨터의 고정 IP 주소를 설정해 주어야 합니다.

 

출처

http://user.chollian.net/~lisin/home/winxp/d_05_01.htm

http://user.chollian.net/~lisin/home/winxp/d_05_02.htm