제2회 두피탈모이야기 상담자 실전과정 진행(유료) 9월5일~10월3일

[두피탈모이야기]

조성일 강사의 직강으로 진행되는 실전 두피 탈모 상담자 연구과정이 아래와 같이 진행됩니다.

특히 이번 강의는 사단법인 한국 두피 모발관리사 협회 후원으로 두피관리사 2급 자격증 취득의 절호의 기회입니다.

'현장에서 바로 활용하여 매출 향상을 시킬수 있는 알찬 강의와 자격증 취득' 그리고 저자의 친필 싸인 교재까지

세마리의 토끼를 한번에 잡을수 있는 기회를 놓치지마세요.

그동안 개인 강의 요청을 하신 분들 서두르세요

본 강의는 선착순 진행으로 소수로만 진행됩니다. 

참가 희망자는 댓글 신청해 주세요

신청 바로가기: http://cafe.daum.net/talmogomin/RJuQ/17

두피 상담자 연구반 및 강사과정 안내문

고가의 금액을 지불하고 치료받는 두피 탈모고객이 미용실 선택의 첫 기준은 상담자의 ‘신뢰감’입니다.

하지만 첫 대면하는 사람으로부터 신뢰감을 주기란 특히 미용실의 특성상 매우 어려운 일입니다.

여러분은 과연 전화상담 및 첫 방문 하는 고객에게 얼마나 많은 ‘신뢰감’을 주고 계십니까?

그리고 여러분이 고객에게 주는 신뢰감의 방법은 무엇이라 생각하십니까?

학원 및 학교에서 배운 이론지식을 가지고 상담을 하고 계십니까?

아마 탈모로 고생하시는 분들은 적어도 다양한 방법을 습득하고 상담도 여러 곳을 받아본 후라 경우에 따라서는 상담자보다 많은 지식을 가지고 있습니다.

과연 그분들에게 이론적 접근을 통하여 신뢰감을 줄 수 있다고 생각하세요?

고객은 단순히 모니터를 통하여 나타난 화면만을 보고 이야기해주는 상담자에게는 신뢰를 갖지 못합니다.

고객도 보는 눈을 가지고 있고 똑같은 사람입니다.

고객이 원하는 신뢰감이란 고객이 보지 못하는 부분을 긁어줄 수 있는 상담자입니다.

그런 상담자라면 굿이 관리 기간을 이야기 하지 않아도 자연스럽게 본인의 입을 통해 관리를 요청합니다.

아무리 마케팅이 잘 된 음식점도 음식 맛이 없다면 단골고객으로 만들 수 없듯이, 수많은 홍보비와 마케팅에 쏟아 부은 시간 그리고 좋은 테크닉을 보유하고 있더라도 10통의 전화 또는 10명의 방문자가 상담 후 그냥 돌아가버린다면~

본 강의는 고객의 닫힌 마음 그리고 고객으로부터 잃어버린 신뢰를 열어줄 수 있는

‘조성일 저자’만의 특별한 임상 노하우와 논리적 접근을 통한 문제 유출 및 상담 분석법을 ‘이해와 원리의 교육’을 통하여 단순히 한번 혹은 한명에게 통하는 응용과 요령이 아닌 모든 이의 두피와 탈모에 접근이 가능하도록 교육하여 드립니다.

현장에서 지금까지는 들어보지 못한 10명의 상담자 중 9~10명의 고객이 등록을 하고 재등록을 할 수 있는 교육, 크레임 발생률 0%에 도전하는 교육을 안내합니다.

수강 권장자

1) 상담에 자신 없는 미용실 원장 혹은 상담자

아직도 고객을 설득하는 방법으로 상담하십니까? 두피 탈모관리는 설득이 아닌 고객의 이해와 납득으로 이루어지는 것입니다.

본 강의는 원리를 통한 상담과 고객의 이해를 통하여 자연스러운 티켓팅 방법을 제시합니다. 많은 상담자들이 수강이후 매출 향상과 고객크레임을 자연스럽게 해결하였다고 합니다.

2) 이론과 현장 경험이 부족하다고 느끼는 강사

이론은 좋은데 현장 경험이 부족하여 강의를 힘들어 하십니까?

현직에 있는 수많은 교육강사 및 시간강사님들께서 본 강의로 자신감을 얻었고, 강의평가도 좋아지셨다고 하십니다.

좋은 강사는 이론과 임상경험이 풍부하여야 합니다.

3) 두피관리실의 원활한 상담을 통해 고객 티켓팅 성공 가능성을 높이고자 하는 경력자

상담고객 10명 중 몇 명을 티켓팅하십니까?

본 강의는 상담고객 티켓팅율을 90%이상 향상시킬 수 있습니다.

4) 상담실장으로서 실력배양을 희망하는 경력자

내가 아무리 좋은 테크닉을 갖추고 있어도, 원활한 상담이 되지 않으면, 그 화려한 테크닉과 실력을 보여줄 수 없습니다.

원장님들이 가장 필요로 하는 실장은 고객 티케팅 및 재티켓팅율을 높이는 실장님이십니다.

5) 관리효과가 미비하여 고객과의 마찰을 걱정하는 경력자

관리의 방향을 못 잡아 효과가 미비하거나 혹은 효과가 분명히 나타남에도 데이터적으로

효과부분을 찾지 못하여 크레임으로 스트레스를 받으십니까?

100% 효과를 위한 관리법과 두피분석을 통한 효과 입증법을 들으실 수 있습니다.  

수강 후기 - 아래 글은 올 초 교육받은 분의 글 내용입니다. 

[기타 수강후기] 교수님 열정과 현장감 있는 교육에 반했어요 ^^|외부 강의 수강 후기

ttp://cafe.daum.net/talmogomin/Pv9K/2 

수강후기 감사합니다.

수강후기 작성 시 아래 수강 강좌명 [              ]을 반드시 작성하여 주시기 바랍니다.

'양보다 질높은 강의' '주입보다 이해를 할 수 있는 강의'를 위해 최선을 다하겠습니다.

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강좌명 / 수강 장소 [  두피 모발연구학회 1급과정 세미나.....  ]

새해들어 첫 수업을 들으러 코엑스 갔다가 우연히 조교수님의 세미나에 참석하였는데

정말 현장에서 쉽게 노칠수 있는 부분 그러면서 무지 중요한 부분(교수님 애기 ㅋㅋ)

을 콕콕 찍어주셔서 베리 굿이었요

샵에 와서 고객들 데이터 다 꺼내 확인하니 세미나 때 말씀하신 부분이 정말 신기할 정도로 다 맞는 순간 혹시 도사라는 생각 ㅋㅋ 

좀 아쉬운 점이라면 시간관계로 많은 부분을 듣지 못한 점.. 다음에는 구체적으로 애기 좀 해주세요 교수님

그리고 다음에도 교육있으시면 꼭 참석할께요.

샵에 한번 놀러 오세요 ^^ 시간되시면 ㅎㅎ