공동인증서 문제 발생시 재설치를 진행해주시기 바랍니다.[하단 내용 참조]
※로그인 공동인증서 문제발생 시(무한로딩등)-솔루션 패치작업 시 pc환경에 따른 재설치 필요※
1.제어판에서 AnySign4PC를 완전삭제해주세요.
2.하단의 Anysign 설치페이지 바로가기를 클릭하여 Anysign을 재설치해주세요.
국민건강보험공단 홈페이지 Anysign 설치페이지 바로가기
3.새로고침(f5)해주세요.
4.사용자 PC의 캐시를 반드시 삭제해주세요.
-사용자 캐시를 삭제하지 않을 경우, 재설치한 Anysign 프로그램이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
-삭제 시 암호(p) 체크박스는 반드시 해제(비선택) 해주세요.
-쿠키 및 기타사이트 데이터 체크박스는 반드시 체크(선택) 해주세요.
-삭제 단축키(Ctrl+Shift+Delete)
[브라우저 별 캐시 삭제 경로]
[크롬(Chrome)]▶ 경로: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
[엣지(MIcrosoft Edge)]▶ 경로: 설정> 개인정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 >검색데이터 지금 지우기
[인터넷익스플로러(IE)]▶ 경로: 도구 > 검색기록삭제
5.새로고침(f5)후 재 로그인 해주세요.
*이후에도 계속 무한로딩 발생 시, 상단 보안프로그램 체크박스를 활성화해주세요.
(1.백신/개인방화벽 프로그램 2.키보드보안프로그램)
* 국민건강보험공단 홈페이지 Anysign 프로그램 설치페이지에서 정상적으로 설치되지 않는 경우
하단의 버튼을 누르시면 해당 프로그램이 자동 다운로드 됩니다.
☞ Anysign 프로그램 설치