택배회사, 정부기관 등을 사칭한 보이스피싱 경보 발령!!!

[너구리]

230321 (보도자료) 택배회사, 정부기관 등을 사칭한 보이스피싱 경보 발령.hwp

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택배회사, 정부기관 등을 사칭한 보이스피싱 경보 발령!!!

□ 실생활과 밀접한 택배회사를 사칭하여 국민들이 방심하기 쉬운 점을 악용한 보이스피싱 피해사례가 최근 증가하고 있으며,


◦ 코로나19 방역지침완화에도 불구, 방역지원금 제공 등을 빙자한 정부기관 사칭 피해사례가 여전히 빈발하고 있어 각별한 주의 필요

	소비자경보 내용
◈최근 택배회사를 사칭하여 주소 또는 송장번호 불일치 등의 내용으로 문자메세지를 발송하고, ◦ 문자 내 인터넷 주소(URL)를 클릭할 경우, 피싱사이트 연결 또는 악성앱 설치로 개인정보를 탈취한 후 자금을 편취하는 사례가 증가 ◈또한, 최근 마스크 착용의무 조정 등 코로나19 방역지침이 완화되고 있으나 질병관리청 직원을 사칭하여 방역지원금 등을 사유로 개인정보를 요구하고 자금을 편취하는 피해사례가 지속 발생하고, ◦ 정부기관을 사칭하며 일반 국민에게 생활안정자금, 근로장려금 등의지원을핑계로 개인정보를 요구하는 보이스피싱 제보도 수시 입수

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사기 수법

󰊱 택배회사 사칭


◦(주소 등 불일치 사유 빙자) 사기범은 택배회사를 사칭하여 주소 또는송장번호 불일치등의사유로 물품을보관중에 있으니, 올바른 정보로변경을 요청한다는 가짜 문자메세지를 발송


- 피해자가 문자 내 악성 URL주소를클릭하게 하여피싱사이트 연결 또는악성앱 설치를 유도하고, 탈취한 개인정보를 이용하여 피해자의 뱅킹앱접속을 통해 자금을편취

	주소 불일치 사유를 빙자한 보이스피싱 사례
◆ 사기범은 OO택배 명의로 “귀하의 물건을 주소 불일치 사유로 보관 중이니, 아래를 클릭 후 주소지 변경 요청 바랍니다”라는 문자메시지를 피해자에게 발송하였고, 피해자는 해당 문자에 기재된 링크를 클릭하여 악성앱을 설치하였으며, 사기범은 앱을 통해 탈취한 개인정보로 피해자 명의의 휴대전화를 개설하고 뱅킹앱을 접속하여 피해자 자금을 편취

󰊲 정부‧공공기관 등 사칭


① (허위 방역지원금 안내) 사기범은 질병관리청 직원을 사칭하며 자영업자에게 전화를 걸어 가게에 코로나19 확진자가 다녀갔으니 정부 정책에 따라 긴급하게 방역이 필요하다며 업주를 기망


- 사기범은 방역지원금을 사유로 개인정보를요구하며 피해자로부터개인정보*를 탈취하여 자금 편취


* 신분증, 신용카드 및 사업자등록증 사진, 비밀번호 등

	허위 방역지원금 제공을 빙자한 사례
◆ 사기범은 피해자에게 전화를 걸어 “코로나19 환자가 가게에 다녀가서 긴급하게 방역을 해야 한다”며, 방역지원금 지급을 위해서는 개인정보가 필요하므로 신분증 사진 및 신용카드 비밀번호, 사업자등록증 등을 요구하였음. 이에 피해자가 개인정보를 전송하자, 사기범은 금융회사에서 오픈뱅킹 서비스를 신청하여 타인 명의 여러 계좌로 직접 이체

② (허위 정책지원금 안내)사기범은 주로 문자메세지등을 이용하여 생활안정자금, 근로장려금 등 신청대상자로 선정되었다며 소비자를 유혹


- 기재된 전화번호로 연락하는경우 사기범은 신청서 작성을 핑계로 개인정보를 요구하거나, 정책자금대출 실행을 위한 사전 자금입금 등을 유도

	허위 정책지원금 지원을 빙자한 사례
◆ 사기범은 “OO부가 주관하고 OO재단이 보증하는 생활안정자금 긴급 생계지원대출 지원 대상으로 선정되었다”는 문자메세지를 발송하고, 조기마감이 예상된다며 신분증 등 증빙서류를 준비하여 온라인 전화상담을 통해 비대면으로 대출을 신청할 것을 안내 ◆ 사기범은 “경제활동 지원 근로장려금 신청 안내”라는 문자메세지를 발송하여, 재정 집행을 통해 어려움에 처한 자영업자와 취약계층 근로자의 경제활동 및 생계부담을 지원한다는 명목으로 신분증 등 증빙서류를 준비하여 온라인 상담 및 비대면 대출 신청을 유도

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소비자 행동 요령 □ 개인정보 제공 요청은 무조건 거절하세요 ◦(택배회사 사칭)주소 또는송장번호 불일치등의 사유로 개인정보입력을 요구하는 경우, - ①본인이구매한 물품이 맞는지철저히확인하고, ②문자메세지 링크는 절대 클릭하지 말고택배회사의 공식 홈페이지혹은 고객센터를통해사실 여부를 직접확인하는 것이 안전 ◦ (정부기관 등 사칭)정부‧공공기관, 금융기관은 전화‧문자를 통해 절대 개인정보, 금융정보를 요구하지 않음을 유념 ※ 방역지원금, 정책지원금 등 신청을 위한 개인정보 입력, 신용카드 정보 요구는 보이스피싱일 가능성이 큼 □ 출처가 불분명한 URL주소는 절대 클릭하지 마세요 ◦ 사기범이 보낸 출처가 의심스러운 URL주소를 클릭할 경우 원격조종 악성앱이 설치되고 개인(신용)정보가 모두 유출되어 피해 발생 ◦ 악성앱을 이미 설치했다면 ①모바일 백신앱(최신 버전 업데이트)으로 검사 후 삭제, ②데이터 백업 후 휴대폰 초기화, ③지인이나 휴대폰 서비스센터 등에 도움을 요청해야 함 □ 휴대폰에 개인정보를 저장하지 마세요 ◦ 사기범의 원격조종 악성앱이 개인 휴대폰에 설치될 경우 사진첩, 파일폴더, SNS 전송 내역등에 보관되어 있는 개인정보(신분증, 신용카드, 운전면허증, 기타 계약서 등)가 노출되어 피해가 가중될 우려 □ 보이스피싱 피해 발생시 신속히 지급정지를 요청하세요 ◦(지급정지) 본인의피해금이인출되거나입금된금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터(☎1332)에 즉시 전화하여 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를신청 ◦(개인정보 노출 등록) 개인정보 유출시 추가 피해 예방을 위해 금융감독원 금융소비자 정보포털 ‘파인’의 ꡔ개인정보 노출자 사고예방 시스템*ꡕ을 활용 * 신청인이 직접 개인정보를 등록하면 신규 계좌개설, 신용카드 발급 등이 제한됨 ◦(내계좌 한눈에 및 내계좌 지급정지) 금융결제원의 ꡔ계좌정보 통합관리서비스(www.accountinfo.or.kr)ꡕ, 금융감독원의 ꡔ금융소비자 포털 파인(fine.fss.or.kr)ꡕ을 활용하여 본인이 모르게 개설된 계좌 또는 대출을 한눈에 확인할 수 있으며, - 피해가 예상되거나 발생한 경우에는 ‘내계좌 지급정지’메뉴에서 본인 명의의 모든 계좌에 대한 일괄 지급정지를 신청할 수 있음 ◦(휴대폰 가입현황 조회 및 제한) 본인 모르게 개통된 휴대폰을조회하거나 추가 개통을차단하기 위해서는 ꡔ명의도용방지서비스(www.msafer.or.kr)ꡕ의 가입사실 현황조회 또는 가입제한 서비스 등을 이용할 수 있음 ☞ 본 자료를 인용하여 보도할 경우에는 출처를 표기하여 주시기 바랍니다.(http://www.fss.or.kr)