<![CDATA[
<p><br></p><div class="NHN_Writeform_Main">
<div class="bbs_contents_inbox">
<div id="user_contents" class="user_contents tx-content-container scroll"><table class="protectTable">
<tbody>
<tr>
<td>
<p>아이폰3GS 가입기간 </p>
<p><br></p><p>2010년 1월2일 ~ 2012년1월2일</p>
<p> </p>
<p><br></p><p>2012년 1월 16일 아이폰 분실</p>
<p align="left"> 1월 17일 오전 11시경 KT(1588-0010)전화 </p>
<p align="left"> 분실 했다구 하니 발신정지 신청하라 함</p>
<p align="left"> 시키는데루 발신정지....그 후 보상부분 어찌 진행되는건지 물어보니</p>
<p align="left"> 쇼 폰케어측에서 2년 약정이 지나서 보험두 끝났다 </p>
<p align="left"> 그래서 우리완 상관없으니 안심보험 혜택...보상을 받을수 없다 함</p>
<p align="left"> </p>
<p align="left"> 오후 5시경 우선은 임대폰 받으러 대전 탄방지점 KT 고객센터 방문</p>
<p align="left"> 분실후 보상관련 다시 물어보니 안심보험으로 보상 받으라 함</p>
<p align="left"> 오늘 통화 내용 얘기했더니 고객센터 직원들 이런 경우 처음 본다구 함</p>
<p align="left"> KT고객센터 직원두 보험이 2년동안만 된다는것을 나로 인해 처음 알았다
하네....ㅡㅡ;; </p>
<p align="left"> </p>
<p align="left"> 주위 핸펀관련 종사자들에게 물어보니 보험기간 거의 대부분 모름</p>
<p align="left"> 그들도 나로 인해 처음 알았다 함</p>
<p align="left"> </p>
<p align="left">쇼폰케어측에 계속 항의 하니 대리점측에서 처음 가입시 설명 안해줬으니 대리점 잘못이라 그쪽에 얘기 하라고만 하구</p>
<p align="left">KT는 보상,보험은 쇼폰케어 관할이니 쇼폰케어에서 얘기하라구 나보구 어쩌라는건지.......</p>
<p align="left">서로 자기들은 책임 없다 대리점에서 잘못한 것이다 라는 얘기만 함</p>
<p align="left">아이폰 3GS 개통당시 안심보험을 들어야 하는 이유만 들었지 언제까지 보험혜택을 받을수 잇다는</p>
<p align="left">얘기는듣지 못햇음 </p><p align="left"><br></p><p align="left">난 당연히 보험은 계속 진행되는거지 2년뒤 자동해지 인줄은 몰랐음.....나만 모르고 다들 알고 있는건지...아님 대부분의 사람이 모르는 건지....직원왈~~앞으로 직원들 교육 잘시키겠단다..자기들도 몰랐던 내용 나때문에 알게되서...참</p><p align="left"> </p>
<p style="TEXT-ALIGN: left"> 2년동안 아끼며 잘 써왔는데..망가질까봐 애지중지했는데... 더이상 보상 받는 방법은 없는걸까....?</p>
<p style="TEXT-ALIGN: left"> 안심 보험만 믿구 있었는데......ㅜㅜ 잃어 버린것두 열받는데 보상까지 못 받는단 소리에 열만
받네.....</p><p style="TEXT-ALIGN: left"><br></p><p style="TEXT-ALIGN: left">보상의 차원을 넘어서 직원들도 몰랐던 보험기간을 소비자가 당연히 알고 있을거라는 식의 답변</p><p style="TEXT-ALIGN: left">서류상 명시 되어있어 도저히 어찌 해줄수 없다는 답변....계속 민원제기 하니 아주 인심 쓰듯이 지금까지 낸 보험료 </p><p style="TEXT-ALIGN: left">24개월 산출해서 첫월 요금에서 빼준다함 </p><p style="TEXT-ALIGN: left"> 그것두 핸펀 개통두 내가 알아서 새로히 기기변경 하라하네......</p><p style="TEXT-ALIGN: left"><p align="left"><br></p><p align="left">결론: </p><p align="left">어쨌든 약정 종료되서 보상 못해준다함 보험은 딱 2년약정기간만 혜택있어 보험 추가가입 안되단다 함</p><p align="left">글구 새핸폰 가입후 보험들라는 소리 만 함</p></p><p style="TEXT-ALIGN: left"><p align="left"><br></p><p align="left">이런 경우 대비해서라두 일부러 보상혜택 받으려면 2년 약정기간 끝나기전에 잃어버리든지 망가트려야</p><p>하는건지... 참</p></p><p style="TEXT-ALIGN: left"><br></p><p style="TEXT-ALIGN: left">한마디루 핸폰 다시사서 개통하고 싶음 하고 하기싫음 말라는 소린가......?</p><p style="TEXT-ALIGN: left"><br></p><p style="TEXT-ALIGN: left">잃어버린 아이폰 못찾음 나만 낙동강 오리알 신세 되는건가......</p><!-- --></td></tr></tbody></table></div></div></div><p><br></p>
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현재 나의 상태...ㅜㅜ(아이폰3GS 분실..보상...)
오보부는달마
추천 0
조회 113
12.01.19 11:11
댓글 6
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첫댓글 왠지 모를 억울함......
그르게....완젼 억울함이네.......항상 가입자가 손해보고...^^보험료라도 돌려준다 하니 ...다행..^^kt가 원래 공기업이었어인지....쫌 그런면이 있어///
보험료라두 다시 받으려면....기기변경을 해야지만 해준데요
팔고나면 땡!!그렇지~~뭐. 좋은 방법이 없을까?
헐~ 우찌 이런일이~~~ ㅡㅡ;
핸드폰 잃어 버린겨?