직원연수 만족도 척도 /강북장애인복지관 김은선

[강북장애인복지관 김은선]

직원연수 만족 척도 / 강북장애인복지관 김은선

성과목표

1. 기관에 대한 이해 향상

2. 조직 구성원으로써 소속감 향상

구성개념 - 프로그램 만족

하위개념 정의 

1. 과정만족이란 프로그램 운영 중에 투입된 자원 및 과정의 품질 수준을 의미함

2. 성과만족이란 최종적으로 직원이 연수를 통해 얻은 변화와 이익을 의미함

<과정만족>

1. 연수의 장소가 적절하였다. 

2. 연수 진행시간이 적절하였다. 

3. 세부 프로그램 진행 인력이 전문가들로 구성되었다.

4. 프로그램이 계획대로 차질없이 운영되었다.

<성과만족>

5. 연수를 통해 기관에 대한 이해가 향상되었다. (성과목표1)

6. 연수를 통해 기관의 미션과 비젼에 대한 이해가 향상되었다.(성과목표1)

7. 연수를 통해 소속팀 역할의 이해가 향상되었다.(성과목표1)

8. 연수를 통해 조직 구성원과 소통의 시간이 증가되었다.(성과목표2)

9. 연수를 통해 조직 구성원에 대한 이해가 향상되었다. (성과목표2)

10. 연수를 통해 조직 구성원으로써 자긍심이 향상되었다. (성과목표2)

만족척도개발양식_김은선.hwp

138.00KB

[조성우]

내용타당도 우수합니다.