안녕하세요. 아키에이지 워 운영팀입니다.
먼저, 7월 8일(수) 정기점검 이후 iOS 환경에서 접속 종료 및 플레이 지연 현상이 지속적으로 발생하여
게임 이용에 큰 불편을 드리고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
빠르게 정상화된 서비스를 제공해 드리지 못하고 있는 점에 대해 운영팀과 개발팀 모두 무거운 책임감을 느끼고 있으며,
오랜 시간 불편을 겪고 계신 대행자님들께 진심으로 죄송한 말씀을 드립니다.
현재 해당 현상의 원인 파악과 수정 작업을 최우선으로 진행하고 있으며 단순히 이번 현상을 해결하는 데 그치지 않고
동일한 문제가 다시 발생하지 않도록 관련 시스템 전반을 다각도로 점검하고 있습니다.
보다 안정적인 환경에서 서비스를 제공하기 위한 검증을 함께 진행하고 있어,
정상화까지 다소 시간이 소요되고 있는 점 너른 양해를 부탁드립니다.
운영팀과 개발팀은 "조금이라도 더 빨리, 조금이라도 더 안정적으로" 서비스를 정상화해 드리기 위해 가능한 모든 역량을 집중하고 있습니다.
대행자님들께서 겪고 계신 불편을 하루라도 빨리 해소해 드리고
같은 문제가 다시는 발생하지 않도록 끝까지 책임감을 가지고 대응하겠습니다.
번거로우시겠지만 iOS 환경에서 이용이 어려우신 대행자님께서는
문제가 해결될 때까지 AOS 또는 PC 환경을 이용해 주시기를 부탁드립니다.
아울러 현재 수정 사항을 적용하기 위한 임시점검을 준비하고 있으며,
검증이 완료되는 대로 임시점검 일정과 세부 내용을 신속히 안내드리겠습니다.
대행자님들께서 보내주시는 믿음에 반드시 보답할 수 있도록 더욱 안정적인 서비스 환경을 만드는 데 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 게임 이용에 큰 불편과 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
첫댓글 Aos와 pc환경접속이 안되니 ios로하는거죠. 하루이상 정상적인 접속못하고 있고, 경험치 골드 재화 손실 어떻게 보상하고 차별점을 두어 보상할지 보겠습니다. 필드사냥은 되지를 않아 바다사냥만 꾸역꾸역 하고 있습니다.
형 이럴때를 대비해서 데탑 한 대정도는 놔줘도 좋잖아~~질러!!!
한 달 전부터 한 시간 정도만 플레이하면 계속 접속이 끊기는 문제가 발생했는데, 아직도 해결이 안 된 거 맞죠? 오히려 지금은 더 심해졌습니다.
유저들에게 휴대폰이나 다른 기기로 바꿔서 게임하라고 하는 겁니까? 그게 정상적인 해결책이라고 생각하세요?
정말 부끄럽지도 않습니까?
그럼 iOS 유저들은 어떻게 보상하실 건가요? iOS 유저들만 따로 피해를 입었는데, 그에 맞는 보상도 따로 해주셔야 하는 것 아닌가요?
어떤 방식으로 보상할지는 게임사에서 알아서 결정하시기 바랍니다.
제 말투가 불편하게 느껴지셨을 수도 있지만, 이건 제 솔직한 마음이었습니다. 곰곰이 생각해 보니 결국 게임일 뿐인데, 이렇게까지 진지하게 받아들일 필요는 없었던 것 같습니다. 앞으로는 더 이상 이런 글이나 의견을 남기지 않겠습니다.
언제까지 기다려야하나요,,,,??? 아직도 원인을 못 찾으신 건지…..진짜 답답하네요….
이런지가 꽤 오래 되었으면 컴으로 하면 되잖아 굳이 안되는 폰 들고 애를 태우나 그래. 게임은 게임일 뿐 낮에는 일 열심히 하자 형아.
날도 더운데 낮에 왜 일 열심히하세요? 가난하신가봐요? 부자집에서 태어나시지…. 담생엔 그리 태어나세요
@박여사 그런 부자가 보상 운운하면서 추잡스럽게 징징거리노 ㅋ
@카리스 난 보상달란적 읍는데? ㅋㅋㅋㅋㅋ 긁혔노
@카리스 대답해라 긁혔냐고? 남들 놀릴땐 좋았냐? ㅋㅋ
@박여사 아 밥먹고 왔어 ^^ 보상 달라고 징징거리는 애들 보라고 쓴 글인데 니가 껴든거야 ㅋ 너도 밥 잘먹고 댕겨~
이게임 폰게임입니다.
피시게임이 아니라…
폰게임을 피시로하면되지 뭔 불만이냐는게 무슨 개똥같은 말인가요?
혹시 운영진이세요?? 고장난거 못고치니 이따위 말을 하는겁니까??
자동차 고장나서 카센터 갔더니
몇번 고장 났으면 자전거타지 왜 차타요 같은 개소리네요. 더위에 맛탱이 가신분인가?
@포항갈매기 폰으로 하든 컴으로 하든 자기한테 맞게 하면 되고,
한가지가 안되면 다른 되는 방법으로 하면 되지 안되는거 붙잡고 왜 징징거리냐는 이야긴데
독해가 잘 안되시는 분인가?
컴 자사 돌려놓고 출근하는 사람들도 많드만
@카리스 집에 에어컨 고장나면 수리센터에 징징대며 전화하지말고 선풍기 켜고 평생 사세요
에어컨 안되면 왜 선풍기켜면되지 안되는거 붙잡고 징징대냐는 뜻인데 독해가 잘 안되는 분인가??
에어컨 안되서 선풍기 켜고 사는 사람도 많드만
@카리스 당신이 지금 적고있는 이 글의 제목은
[공지사항] 일부 iOS 기기에서 강제 종료되는 현상 추가 현황 안내
입니다. 문맥이던 상황이던 제대로 판단 못하는건 당신같은데 아직도 이해가 안되나요
@카리스 컴으로 돌려놓고 게임을하던 폰을 들고 게임을하던 그건 당신이 결정하고 판단할 일이 아니에요.
모바일게임에 모바일로 안되는걸 문제삼는거지…
아…. 사회생활은 문제없이 됩니까???
@포항갈매기 공지사항에 대해서 유저가 올린 글을 읽고 거기에 대한 내 의견...못쓰나요? 영자가 글 올리면 꼭 영자한테만 답글을 써야 하나? 당신 말대로면 난 당신한테 한 이야기가 아닌데 왜 당신은 내게 말을 거는거지? 그리고 의견표시에 난데없는 에어컨 타령이라니 자신과 의견이 다르면 비꼬면서 조롱하는 습관이 있네. 맛탱이는 니가 간거 같어. 너무 긁히지 마 더운데.
@포항갈매기 그리고 이겜 폰 전용 아니야 컴으로 해도 대 ㅎ
@카리스 쉴드를 칠래도 정상적인 범위내에서 쉴드를 치세요.
처음 당신과 대화한 사람이 보상을 따진것도 아니고 본인 혼자 상상과 추측으로 불만글 적으니 보상으로 징징댄다는 이상한 소리나 하다가 이제는 모바일게임을 피시로 돌리면되지 왜 징징대냐고 문맥의 방향을 바꾸시는데 정상이라고 보겠습니까?
그리고 그걸 이해시킬려고 비유했더니 비꼬네 어쩌네..
@카리스 아키에이지 워는 정식 모바일 게임입니다.
피시는 추가 사용 루트 일 뿐입니다.
정신 좀 차리세요.
@카리스 무슨 초딩이랑 대화하는거 같네요.
날도 더운데 쭈쭈바나 드시고 열공하세요.
@포항갈매기 그래그래 폰 열심히 꼬놔 보면서 열받고 그래라~ 안녕 ㅋ
@카리스 말도 안되는 소리를 개소리라고 합니다.
가만보니 당신의 말은 대화가 아니라 짖음 이네요.
날도 더운데 시끄러우니 의미없이 짖지마세요.
@포항갈매기 자식 많이 긁혔네 ㅎㅎㅎㅎ 열 좀 삭혀~ 아스끄리므 하나 처묵고