- 어떤 마케팅 -

[chojja(나원천)]

- 어떤 마케팅 -

■ 고객을 자연스럽게 편안하게 대우함으로서 좋은 결과를 얻은 이야기

1. 대전의 어느 백화점에 쇼핑 나온 어느 할머니가 있었음

2. 운동기구 판매점에 진열되어 있는 흔들의자로 올라가 잠시 쉬었음

3. 그 할머니...잠시 쉰다는 것이 그만 잠이 들고 말았던 것

4. 그러나 점원은 여유를 갖고 그 할머니에게 정성을 다하였음

5. 우선 잠든 할머니가 깨어나지 않도록 손수레로 통로를 막아 버렸음

6. 그리고 “조용히 하십시오!” 하고 팻말까지 써 붙였음

7. 그 할머니는 한 시간을 자고 난 뒤 기분 좋게 일어났음

8. 놀라운 사실은 그동안 이 상점의 흔들의자가 여섯 개나 팔려 나갔다는 사실...

9. 흔들의자 판매에 관해서 더 이상의 설명이 필요 없었던 것

10. 우리의 마케팅 능력은 어떤가 한 번 되돌아보게 하는 이야기임

■ 교훈

사람을 부드럽게 대하면 자신의 마음도 부드러워 진다

마음의 문을 활짝 열고 상대방을 부드럽게 대하는 것은 인간의 위대한 덕인 것

어떤 상황에서도 항상 냉정한 자세를 잃지 않음으로서 이익을 가져다 준 사례임

■ 노작 <홍사용>의 재미난 일화 => 마음의 여유를 표현

어느 날 홍사용은 우미관 앞의 상밥집으로 박진과 함께 가는 길이었음

그 때 마침 하늘에서 소나기가 퍼부었음

3. 박진 왈, “ 어서 갑세! 뛰어가야 하지 않겠어?”

4. 홍사용 왈, “ 뛰어 가다니...그러면 앞쪽의 비까지 먼저 맞게 되잖아!”

5. 홍사용은 뛰기는커녕 서서히 발을 떼어 놓으며 여유를 부리며 걸어갔음

■ 로마시대 정치가요 철학자인 <키케로>

우리들은 누구나 다 칭찬이라는 사랑스러운 말을 들음으로써

무엇인가를 할 마음이 우러나게 된다“

[바카쓰]

감사
항상
잘읽었쑤