생활공유방 어르신 일자리, 건강, 연금까지 한 번에 확인

[문상준]

‘정부24’에서 어르신 일자리, 건강, 연금까지 한 번에 확인

- ‘정부24’, 어르신을 위한 생애주기별 통합 서비스제공 -

(사례1) 은퇴를 앞둔 유태선(가명) 씨는 요즘 마음이 우울하다. 아직 건강하고 무엇이든 할 수 있다고 생각하는데 사회에서 밀려나는 느낌 때문이다. 무엇을 하면 좋을지 인터넷을 검색하던 유 씨는 ‘정부24’의 어르신 통합 서비스를 접하게 되었다. 정부의 각 기관에서 은퇴 이후의 활동을 지원하는 사업이 한 곳에서 안내되고 있었는데, 시니어 인턴십 등 일자리 지원사업, 재능나눔·공익활동 등 사회활동을 지원하는 사업들이 자세하게 안내되어 있었다. 또, 은퇴이후의 경제적인 고민을 일정정도 해소해 줄 주택담보 노후연금 보증지원서비스도 안내받을 수 있었다.

(사례2) 시아버지께서 치매가 시작되어 고민인 김경아(가명) 씨는 ‘정부24’에 접속하여 치매치료 및 지원에 관련한 정부서비스를 한 번에 알게 되었다. 치매치료비 지원이나 치매관련 상담, 치매예방 교육에 대한 정보는 아버님의 간호계획을 세우는 데에 큰 도움이 되었다. 또, 경찰청에서 제공하는 실종예방을 위한 지문 등록제도를 확인하고, 당장 등록해야겠다고 마음먹었다. ‘정부24’에서 제공하는 정부서비스들을 살펴보면서, 갑자기 닥친 어려움을 정부에서 미리 살펴 준비해주는 것 같아 안심되고, 든든하였다.

□ 행정안전부는 9일부터 행정서비스통합포털인 ‘정부24’(www.gov.kr)에서 ‘어르신 패키지(통합) 서비스’를 제공한다.

○ 노인인구의 증가에 따라 노인관련 서비스는 점차 늘어가는 추세이나, 국민들은 행정·공공기관 등에서 제공하는 노인관련 정보를 얻기 위해 각각의 기관을 직접 방문하거나 해당 웹사이트를 각각 접속해야 하는 등의 불편이 있었다.

○ 이에 관계 기관과 긴밀하게 협력하여, 이용 수요가 높은 어르신 관련 주요 서비스를 선정하고 통합해 국민들이 쉽고 빠르게 한 곳에서 관련 정보를 이용하도록 지원함으로써 국민 불편을 해소하고 편의성을 높일 전망이다.

□ 이번에 제공되는 서비스는 보건복지부의 ‘노인돌봄서비스’, ‘치매 안심센터 운영’을 비롯하여 질병관리본부의 ‘인플루엔자 예방접종지원’, 한국노인인력개발원의 ‘일자리 및 사회활동 지원’, 문화체육관광부의 ‘어르신 체육활동 지원’ 등 12개 기관에서 제공하는 32개 서비스다.

○ 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 서비스 내용에 따라 4개*의 그룹으로 분류하여 화면을 구성하였고, 그룹별 목록은 이용대상자가 많은 순으로 표출하였다.

* (4개 그룹) 건강·의료, 교육·취업·사회활동, 교통·안전·돌봄, 연금계산·신청

□ ‘정부24’에서는 출산에서 노후까지 생애주기별로 주요한 서비스를 묶어 통합서비스를 제공하고 있는데, 기존의 ‘혼인·출산·취학·일자리·이사·상속’에 이어 이번에 어르신 분야가 추가되는 것이다.

○ ‘어르신 통합 서비스’는 ‘정부24’(www.gov.kr)에 접속하여 ‘정부서비스’ → ‘생애주기별 서비스’ 항목에서 확인할 수 있다.

【주요 제공서비스 목록】

(이용실적은 2016년 기준)

기관 (서비스건수)	주요 서비스
보건복지부 (13)	- 노인 돌봄 종합서비스 (독거노인 22만명) 혼자 힘으로 일상생활을 영위하기 어려운 어르신에게 가사 및 활동지원 서비스
	- 치매치료비 지원 (10만5천명) 등 치매치료비 지원을 통해 치매 증상호전·증상심화를 방지
경찰청 (1)	- 지문 등 사전등록을 통한 실종예방 서비스
과학기술정보통신부 (1)	- 고령층 정보화 교육
국민건강보험공단 (2)	- 노인 장기요양보험 재가급여 (31만명) 등 요양등급을 받은 분이 집에서 요양하는 경우의 활동지원
국민연금공단 (2)	- 노후긴급자금 대부사업 등
도로교통공단 (1)	- 어르신 운전자 교통안전교육
문화체육관광부 (1)	- 어르신 체육활동 지원 (17개종목, 27만명) 건강한 노후를 위한 노인생활체육 프로그램 지원
질병관리본부 (2)	- 인플루엔자 예방접종 지원 (570만명) 등 어르신들에게 인플루엔자 예방접종을 지원, 질병부담 감소
소방청 (1)	- 119 안심콜 서비스
한국노인인력개발원(5)	- 노인일자리 및 사회활동 지원 등 어르신의 전문자격과 경력을 활용한 일자리, 재능나눔, 공익활동을 지원하는 서비스
한국주택금융공사(1)	- 주택담보 노후연금 보증지원
한국철도공사 코레일 (1)	- 광역전철할인서비스, 여객운임할인서비스 등

붙임 1	어르신 생애주기 서비스(안)

분 류	서비스명	서비스 내용	비 고
건강·의료	노인장기요양보험본인부담금환급금신청	장기 요양하는 어르신의 본인부담금 환급금을 신청, 조회할 수 있습니다.	보건복지부
	노인 장기요양보험 재가급여	(요양등급을 받은 분이 집에서 요양하는 경우) 고령이나 노인성 질병 등의 사유로 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인 등에게 신체활동 또는 가사활동을 지원합니다.	보건복지부
	장애인 맞춤형 보조기기 서비스 제공(장애인보조기기센터)	장애인·어르신의 자립생활과 사회통합을 실현하기 위해 전국 어디에서나 맞춤형 보조기기 서비스를 제공합니다.	보건복지부
	노인 무릎관절수술 지원	무릎관절증으로 지속적인 고통에 시달리나 경제적이유로수술을 받지 못하는 저소득 어르신에게 무릎인공관절수술비를 지원하는 서비스입니다.	보건복지부
	노인 안검진 및 개안수술 지원	저소득층 어르신에게 정밀 안 검진의 실시함으로써 노인들의 실명예방 및 시력 유지를 목적으로 하는 서비스입니다.	보건복지부
	치매 안심센터 운영	전국 252개 치매안심센터에서 치매관련 맞춤형상담, 1:1사례관리를 지원하는 서비스입니다.	보건복지부
	치매 치료비 지원	치매를 조기에 치료, 관리하여 치매증상을 호전시키고, 증상 심화를 방지하는 서비스입니다.	보건복지부
	인플루엔자 예방접종 지원	인플루엔자 예방접종을 지원하여, 질병 부담을 감소하는 서비스입니다.	질병관리 본부
	노인 폐렴구균 예방접종 지원	침습성 폐렴구균 감염증을 예방하여 질병 부담을 감소하는 서비스입니다.	질병관리 본부
	유비쿼터스 안심콜 시스템 U119-안심콜	사전등록정보를 바탕으로 119신고시 병력에 맞는 구급서비스, 보호자 통보 등 맞춤서비스를 제공합니다.	소방청
교육·취업·사회활동	고령층 정보화 교육 서비스 제공	정보 취약계층인 고령층에 IT 활용능력을 제공하여 수혜자들이 사회경제적으로 자생력·경쟁력을 갖출 수 있도록 지원합니다.	과학기술 정보통신부
	어르신 체육활동 지원	건강한 노후생활을 위해 노인생활 체육프로그램을 운영·지원합니다.	문화체육 관광부
	노인 복지용구 제공	어르신의 일상생활, 신체활동 지원에 필요한 용구를지원합니다.	보건복지부
	시니어인턴십 사업	노인에게 일할기회를 제공함으로써 노인의 직업능력강화 및 재취업기회를 촉진하는 서비스입니다.	한국노인 인력개발원
	노인 일자리 및 사회활동 지원 (인력파견형 사업단)	수요처의 요구에 의해서 일정교육을 수료하거나 관련된 업무능력이 있는자를 해당수요처로 연계하는 서비스입니다.	한국노인 인력개발원
	노인 일자리 및 사회활동지원 (시장형사업단)	어르신에게 적합한 업종중 소규모매장 및 전문직종사업단등을 공동으로 운영하여 일자리창출을 목적으로하는 서비스입니다.	한국노인 인력개발원

분 류	서비스명	서비스 내용	비 고
교육·취업·사회활동	노인 일자리 및 사회활동 지원(재능나눔 활동)	어르신의 전문자격·경력을 활용한 상담, 교육을 하는 서비스입니다.	한국노인 인력개발원
	노인 일자리 및 사회활동 지원(공익활동)	어르신들에게 다양한 사회활동 참여 기회 및 일자리를 제공하여 활력 있는 노후생활을 지원하는 서비스입니다.	한국노인 인력개발원
	독거노인 사회관계 활성화 지원	은둔형 어르신에게 믿고 의지할 수 있는 사회관계를 형성해주는 서비스입니다.	보건복지부
연금계산·신청	노후긴급자금(국민연금실버론) 대부사업	고령(만60세이상)의 국민연금수급자에게 의료비, 전·월세자금, 배우자 장제비, 재해복구비용 도의 긴급한생활 안정자금을 저리로 지원하여 실질적인복지서비스를 제공합니다.	국민연금 관리공단
	국민연금 노령연금 연말정산 모의계산	국민연금, 노령연금, 연말정산 모의계산을 할 수 있는 서비스입니다.	국민연금 관리공단
	기초연금 지급	어리신의 생활 안정을 지원하는 기초연금 지급 서비스입니다.	보건복지부
	기초연금 모의계산	기초연금 대상 선정 여부를 위한 모의계산 서비스입니다.	보건복지부
	주택 담보 노후연금보증 지원	소득이 없거나 부족하여 생활에 어려움을 겪는 어르신에게 보유주택을 담보로 매월 일정액의 대출금을연금 형식을 지급하는 서비스입니다.	한국주택금융 공사
교통·안전·돌봄	어르신 운전자 교통안전교육 및 인지 지각검사 (이수시 자동차 보험료 할인)	어르신 운전자께서 도로교통공단의 소정의 교통안전교육(3시간)을 이수하고 인지 지각검사에서 기준 점수 이상을 받을 경우 자동차 보험료 5%를 할인받을 수 있는 서비스입니다.	도로교통공단
	실종예방을 위한 지문 등 사전등록제	18세 미만 아동, 장애인, 치매환자의 실종을 방지하고 발생 시 신속한 발견을 위해 사전정보를 등록하는 서비스입니다.	경찰청
	노인 돌봄 기본 서비스	보호가 필요한 독거노인에게 복지 서비스 자원 발굴/연계, 생활교육, 정기적인 안전 확인 및 정서적지원 등의 기본 서비스를 제공합니다.	보건복지부
	독거노인·중증장애인 응급안전알림서비스	취약 독거노인과 중증장애인 대상으로 응급상황 발생 시 신속한 대응체계 마련 할 수 있는 서비스입니다.	보건복지부
	여객운임 할인서비스	철도 이용운임을 할인하는 서비스입니다.	한국철도공사코레일
	광역전철 할인 서비스	교통약자 교통비 부담 완화 및 대중교통 이용 활성화를 위한 서비스입니다.	한국철도공사코레일
	노인돌봄종합서비스	혼자 힘으로 일상생활을 영위하기 어려운 어르신에게 가사 및 활동 지원 서비스를 제공합니다.	보건복지부
	노인 단기가사 서비스	혼자 힘으로 일상생활을 영위하기 어려운 노인에게 가사·활동 지원 또는 주간보호 서비스를 제공합니다.	보건복지부