신경 끄다 >> 관심 두지 마세요

[최상호]

안녕하세요. 달력을 보니 어제가 추분이었네요. ^^* 참 시간이 어떻게 가는지 모르고 사나 봅니다. "설, 추석 따위의 명절에 부득이 그날 찾아가 인사를 하지 못할 경우, 그전에 미리 찾아가는 일."은 무엇이라 하나요? '밀뵙기'입니다. 아마도 '미리 뵙기'가 줄어든 말 같습니다. 어제 퇴근길에는 교장선생님께서 돼지고기로 한턱 쏘셨는데 그때 하신 말씀이 너무 튀지 않게 평범하게 사는 것이 행복하다는 말씀이셨습니다. 오늘 아침에 본 고도원의 아침편지에도 '가장 안전한 것은 평균보다 살짝 수준 높게 입는 것이다. 베스트 드레서가 되려 하지 마라.'라는 월이 있네요. 어제 끝난 인사청문회를 보고 많은 생각을 했습니다. 명색이 지도층이라는 분들이 별로 깨끗하지 않다는 생각을 지울 수 없었습니다. 그러면서도 지금까지 큰소리를 쳤고, 앞으로도 그러실텐데... 더 나가면 제가 다칠 것 같으니 여기서 멈추겠습니다. 다만, 그쪽은 신경을 끄겠습니다. ^^* 흔히, 뭔가에 더는 관심을 두지 않을 때 '신경을 끄다'는 말을 합니다. 그러나 이는 좀 어색한 말 같습니다. 불을 끄다처럼 타는 불을 못 타게 하거나, 전등을 끄다, 라디오를 끄다처럼 전기나 동력이 통하는 길을 끊어 전기 제품 따위를 작동하지 않게 할 때는 '끄다'를 쓰지만, 불이나 동력이 아닌 사람의 마음 상태인 신경이나 관심에는 '끄다'보다는 '두다'나 '기울이다'를 쓰는 게 더 부드러운 것 같습니다. '신경 꺼라'보다는 '신경 쓰지 마세요.'라고 하는 게 낫고, '관심 꺼주세요.'보다는 '관심 두지 마세요'나 '관심 기울이지 마세요'라고 하는 게 더 나을 것 같습니다. 저는 높은 자리에 올라갈 생각이 손톱만큼도 없고, 남보다 튀어보고 싶은 생각도 눈곱만큼도 없습니다. 그저 제 지기들과 오순도순 '평범'하게 사는 게 제 바람이자 꿈입니다. 그런 삶을 쭉 이어가고자 오늘도 자주 웃으면서 살겠습니다. 고맙습니다. -우리말123^*^ 드림 보태기) '오손도손'이 아닌 '오순도순'이 맞고, '죽 이어가다'나 '쭉 이어가다' 모두 쓸 수 있습니다. 또, 눈에서 나오는 진득진득한 액이나 그것이 말라붙은 것은 '눈꼽'이 아니라 '눈곱'입니다.

아래는 예전에 보낸 우리말 편지입니다. [고객관리 하라고요?] 어젯밤 7시 4분에 MBC에 '함으로서'라는 자막이 보였습니다. '함으로써'가 맞습니다. 서비스업에서 일하는 이가 오늘은 '고객관리'하러 멀리 다녀와야 한답니다. 아침 일찍 떠나 밤늦게 돌아오는 거야 견딜 수 있지만, 고객관리하러 간다는 게 좀 거시기합니다. 오늘은 고객관리나 좀 짚어볼게요. 먼저, 고객은 顧客(こかく[고가꾸])라는 일본어투 한자에서 온 말입니다. 국립국어원에서도 '손님'으로 다듬은 말입니다. 이렇게 다듬은 말을 왜 공무원들이 나서서 '고객'이라고 쓰는지 모르겠습니다. 다음은 '관리'입니다. 관리는 여러 뜻이 있지만 여기서는 '사람을 통제하고 지휘 감독함'이라는 뜻입니다. 부하 직원 관리, 학생 관리처럼 씁니다. 내가 모셔야 할 손님이 고객이라면 그 고객은 결코 관리의 대상이 아닙니다. 어찌 손님을 통제하고 지휘 감독하죠? '고객'이 들으면 기가 찰 이야깁니다. '고객관리'를 다시 보면, '고객'은 '손님'으로 쓰시면 됩니다. 백화점에서도 '고객님!'이라고 하면 안 되고, '손님!' 이라고 하시면 됩니다. '관리'는 상황에 따라 쓰임이 다르긴 하지만, 어쨌든 고객관리에는 들어갈 낱말이 아닙니다. '고객'이건 '손님'이건 내가 관리할 대상은 아니잖아요. 그럼 어떻게 써야 하느냐고요? 고객관리를 안 쓰면 뭘 써야 하냐고요? 아직 어느 기관에서도, 어떤 학자도 이 말을 다듬지는 않더군요. 저도 '고객관리'를 다듬을 깜냥은 안됩니다. 굳이 억지로 다듬어 보자면, 손님돕기, 손님수발로 다듬을 수 있겠고, '고객관리'의 본뜻을 살려, '내일알리기'로 써도 좋을 것 같습니다만............