네~ 친절한 캡쳐 감사합니다. 댓글로 달리지 않은 내용이라 확인이 안되었네요. 7월 29일에 글올렸거든요 조교님. 2주이상 기다렸습니다. 항상 공격적으로 댓글 다시는것같은데요. 같이 공부하는 입장에서 좋게 지내는게 좋잖아요? 질문공짜로 올리는 것 아니고 제돈내고 강의수강하고 질문올릴 권한으로 올린것입니다~ 그리고 댓글에 한번 더 남겨달라하셨는데 확인잘안하시던걸요~ 그것도 2주까지 기다려보겠습니다^^
네..........샘..........!! 오해방지 차원에서 첨언하여 말씀드립니다........!! 카페는 여러 운영진이 역할을 맡아서 협력하여 운용중이랍니다..........!! 등업신청란, 자유게시판 등 강의내용과 크게 관련없는 부분을 담당하는 운영진이 있고, Q&A 를 담당하는 운영진들이 또 따로 있습니다.......!! Q&A를 담당하시는 조교샘들이 답변 지연시 해당 게시글의 댓글로 한번 더 남겨달라는 것은 해당 게시글의 댓글로 남기면 해당 조교샘의 휴대폰으로 알림이 가기 때문입니다.......!! 여기 자유게시판에 남기면 해당 조교샘이 인지를 못하거나 인지하는데 시간이 걸리기 때문입니다......!! 따라서 앞으로는 해당 Q&A 게시글에 댓글로 문의해 주시기 바랍니다..........!!
그리고 오해하고 계신 부분 한가지를 조심스럽게 말씀드립니다.........!! 임수진과 보건교사들....!! 카페는 임수진 보건임용 수강생의 합격에 이바지 하기 위하여 서비스 차원에서 만들어진 카페입니다.......!! 임수진과 보건교사들....!! 카페를 통해 여러 샘들이 편하게 서비스를 이용하고 합격에 도움이 되도록 한 것이지요.....!! 그러나 이는 마치 수강생에게 당연히 권한이 주어지고 운영진은 무조건 거기에 따라야 하는 갑을 구조는 아니랍니다........!!
카페는 상황에 따라 운영진이 최적의 운영정책을 정하였고 그 정책에 따라 탄력적으로 운영하여 왔습니다........!! 운영정책에는 질의갯수, 질의형식, 패널티 조항, 밴드운영 방법 등 여러가지가 있습니다......!!
카페가 의무가 아닌 부가서비스 제공이라는 사례로 카페가 없는 강사도 있고 카페가 있으나 크게 활성화 되어 있지 않은 강사도 있는 것처럼 말입니다.........!! 또한 임수진 보건임용 수강생 중 1/3은 카페 가입을 안하셔서 질의서비스를 이용하지 못하고 계시지요.......ㅠ.ㅠ
임수진과 보건교사들...!! 카페 운영진은 임수진 보건임용 수강생의 합격을 위해 매일 사명감에 카페를 관리하고 있답니다.......!! 샘은 올해 230여개가 넘는 질의서비스를 이용하셨고, 그 중 95%가 넘는 질의는 빠른 답변을 받으셨습니다......!! 그리고 일부 5% 미만에 대해 보다 명확한 피드백을 위해 다른 여러 교재를 보고 답변을 드려야 해서 지연이 되었거나 혹은 교수님께서 직접 피드백을 드려야 하는 부분이 있어서 지연이 된 경우도 있었습니다......!!
비록 샘에게 만족스럽지 않은 부분이 있더라도 너그럽게 이해하고 넘어갔으면 합니다......!! 저희 운영진도 보다 더 서비스 품질을 높이기 위해 노력하겠습니다.......!! 감사합니다........!!
@찐보건교사네........샘이 말씀하시는 부분을 잘 알겠습니다..........!! 제가 말씀드린 갑을이라는 표현은 "질문공짜로 올리는 것 아니고 제돈내고 강의수강하고 질문올릴 권한으로 올린것입니다~ " 라는 샘의 표현에서 비롯된 것입니다.........!! 카페가 그렇게 운영되지 않는다는 말씀이었고, 운영진인 조교샘 역시 같은 수험생 입장이고 카페 운영에 도움을 주는 입장이어서 이런 표현을 듣는다면 뭔가 맥이 빠지는 기분일 것 같아요........!!
이 내용은 여기에서 마무리하고 서로 오해가 있었던 부분을 잘 풀고 마무리했으면 좋겠습니다.......!!
샘......태도에 관한 문제는 상대방 모두에게 해당합니다.......!! 운영진의 입장을 풀어서 설명한 것도 공격적으로 느껴지시는 듯 합니다.....!! 샘의 글이 매우 공격적으로 느껴지며 카페와 운영진에 대한 존중이 전혀 없다고 느껴지는군요.........!! 지금 위에 언급하신 댓글이 샘의 진심이신가요? 이 게시글을 토대로 운영진과 논의를 진행하도록 하겠습니다........!!
운영진의 입장을 풀어서 설명한것 - 1) 갑을 관계 2) 태도에 관한 불만문제를 질문갯수와 타강사 카페와 비교 운운 -> 느껴지는게 아니라 팩트아닌가요? 태도에 관한 불만문제에 대해 서로 짚고 넘어갔으면 이렇게 크게 안되었을일을 조교님들이 키우신것같습니다 제글이 공격적으로 느껴지신다고 하시는데, 저는 오히려 조교님들이 위의 사항들을 언급하며 저를 공격하고 있는것같습니다 논의는 충분히 진행해보십시오. 다만 이 게시글뿐만 아니라 모든 게시글을 참고하시기 바랍니다.
네.............샘..........!! 이 게시글이 아닌 다른 게시글에서 태도 문제가 있다고 하셔서 제가 살펴보고 있습니다........!! 그러나 이전 Q&A 게시글에서 운영진의 별다른 태도 문제를 느끼지는 못했습니다.......!! 샘이 불편하게 느껴지셨던 부분이 있으셨다면 소명을 위해 첨부 부탁드립니다..........!! 그 소명을 보고 최종 판단하도록 하겠습니다.........!!
샘 말씀하신 해당 게시글을 살펴봤습니다..........!! 처음 질문작성시 이론서 페이지로 질문을 하셧으나 https://cafe.daum.net/lsj-health/jSVu/2339?svc=cafeapi
실제 질문은 기출분석완전학습 교재의 내용이었습니다..........!! https://cafe.daum.net/lsj-health/jSVu/2341?svc=cafeapi
이에 따라 운영진이 처음 이론서를 기준으로 질문을 살펴봤을 것이고 이후 기출분석 교재인 것을 알고 다시 기출분석 교재를 열어 봤을 것입니다.....!! 이에 따라 효율적인 피드백을 위해 질문을 보다 명확하게 해달라는 요청이 있었습니다.......!! 크게 문제가 되지 않는 요청으로 보입니다...........!!
운영진 회의 결과, 카페 Q&A 게시판 2주일 제한으로 결정하였습니다.........!! (샘의 등급은 오늘부터 2주일 동안 준회원으로 조정하도록 하겠습니다.......!!)
카페는 수백명의 수강생들이 이용하는 학습의 장이고 운영진은 카페를 움직이는 동력입니다......!! 운영진은 수강생의 합격을 위해 최대한 밑거름이 되고 봉사해야 하지만 또한 존중받아야 합니다......!! 샘의 경우 이러한 부분을 위반했다고 여겨집니다.......!! 이러한 공격은 운영진의 의욕저하를 불러일으키고 이는 카페 회원 전체에 영향을 미치므로 엄중히 판단하고 있음을 말씀드립니다.........!!
첫댓글 https://m.cafe.daum.net/lsj-health/kcFn/44?svc=cafeapp
교수님께서 8/5일 답변해주셨습니다.
또한 이미 안내드린 바처럼,
“최대 2주”까지 기다리신 후 답변이 달리지 않는다면 자유게시판에 글 남기지 마시고 해당 질의에 댓글 한 번 더 남겨주세요~
자유게시판에 문의글 남기시면 QnA 담당 조교들이 확인하지 못하여 누락될 수 있기 때문입니다~
네~
친절한 캡쳐 감사합니다. 댓글로 달리지 않은 내용이라 확인이 안되었네요. 7월 29일에 글올렸거든요 조교님. 2주이상 기다렸습니다. 항상 공격적으로 댓글 다시는것같은데요. 같이 공부하는 입장에서 좋게 지내는게 좋잖아요? 질문공짜로 올리는 것 아니고 제돈내고 강의수강하고 질문올릴 권한으로 올린것입니다~ 그리고 댓글에 한번 더 남겨달라하셨는데 확인잘안하시던걸요~ 그것도 2주까지 기다려보겠습니다^^
@찐보건교사 안녕하세요.
우선 그럴의도는 없었지만 ㅠㅠ
공격적으로 느끼셨다면 죄송합니다
해당 내용은 자유게시판에 올리신 내용에 대해 말씀드리고자 한 것이였는데 2주라는 기간을 강조하다보니 그렇게 느끼셨던 것 같습니다.
2주 지나지 않은 내용에 대해서도 자유게시판에 종종 올리셔서 안내 차 말씀 드린 것 입니다😢😢
그리고 2주 이상 기다려달라고 부탁드리는 이유는 교수님께서 문제출제, 특강준비, 학습관련 상담 등으로 질의 내용 관련 자료 및 근거를 찾으시는데 시간이 소요되기 때문입니다.
또한, 카페는 모두가 함께 이용하는 공간입니다! 개방적인 공간으로 다른 선생님들께서도 해당 질의를 볼 수 있기에, 질의게시글이나 댓글 작성 시 조금만 감정을 배제하셔서 올려주신다면 감사하겠습니다...!!
양해 감사드리며 응원하겠습니다 선생님~
네..........샘..........!!
오해방지 차원에서 첨언하여 말씀드립니다........!!
카페는 여러 운영진이 역할을 맡아서 협력하여 운용중이랍니다..........!!
등업신청란, 자유게시판 등 강의내용과 크게 관련없는 부분을 담당하는 운영진이 있고,
Q&A 를 담당하는 운영진들이 또 따로 있습니다.......!!
Q&A를 담당하시는 조교샘들이 답변 지연시 해당 게시글의 댓글로 한번 더 남겨달라는 것은
해당 게시글의 댓글로 남기면 해당 조교샘의 휴대폰으로 알림이 가기 때문입니다.......!!
여기 자유게시판에 남기면 해당 조교샘이 인지를 못하거나 인지하는데 시간이 걸리기 때문입니다......!!
따라서 앞으로는 해당 Q&A 게시글에 댓글로 문의해 주시기 바랍니다..........!!
그리고 오해하고 계신 부분 한가지를 조심스럽게 말씀드립니다.........!!
임수진과 보건교사들....!! 카페는 임수진 보건임용 수강생의 합격에 이바지 하기 위하여
서비스 차원에서 만들어진 카페입니다.......!!
임수진과 보건교사들....!! 카페를 통해 여러 샘들이 편하게 서비스를 이용하고 합격에 도움이 되도록 한 것이지요.....!!
그러나 이는 마치 수강생에게 당연히 권한이 주어지고 운영진은 무조건 거기에 따라야 하는 갑을 구조는 아니랍니다........!!
카페는 상황에 따라 운영진이 최적의 운영정책을 정하였고 그 정책에 따라 탄력적으로 운영하여 왔습니다........!!
운영정책에는 질의갯수, 질의형식, 패널티 조항, 밴드운영 방법 등 여러가지가 있습니다......!!
카페가 의무가 아닌 부가서비스 제공이라는 사례로 카페가 없는 강사도 있고 카페가 있으나 크게 활성화 되어 있지 않은 강사도 있는 것처럼 말입니다.........!! 또한 임수진 보건임용 수강생 중 1/3은 카페 가입을 안하셔서 질의서비스를 이용하지 못하고 계시지요.......ㅠ.ㅠ
임수진과 보건교사들...!! 카페 운영진은 임수진 보건임용 수강생의 합격을 위해 매일 사명감에 카페를 관리하고 있답니다.......!!
샘은 올해 230여개가 넘는 질의서비스를 이용하셨고, 그 중 95%가 넘는 질의는 빠른 답변을 받으셨습니다......!!
그리고 일부 5% 미만에 대해 보다 명확한 피드백을 위해 다른 여러 교재를 보고 답변을 드려야 해서 지연이 되었거나 혹은 교수님께서 직접 피드백을 드려야 하는 부분이 있어서 지연이 된 경우도 있었습니다......!!
비록 샘에게 만족스럽지 않은 부분이 있더라도 너그럽게 이해하고 넘어갔으면 합니다......!!
저희 운영진도 보다 더 서비스 품질을 높이기 위해 노력하겠습니다.......!!
감사합니다........!!
@합격만들기...♡♥ 선생님 저는 답변을 빨리받지못하여 이렇게 말씀드린것이아닙니다 관련내용 캡쳐해서 올리면 좋겠으나 100일도 안남은 시점에서 제게 시간적 여유가없네요.
제가 말씀드리는건 늦어지는것에대한 불만이 아닌 공격적으로 느껴졌던 태도이며
갑을 관계라는 표현은 조금 불쾌합니다
오히려 저는 제가 수강생으로서 을같이 느껴졌습니다.
재차말씀드리지만. 저는 답변빨리받지못해서 이런댓글 쓴게아니었습니다.
@찐보건교사 네........샘이 말씀하시는 부분을 잘 알겠습니다..........!!
제가 말씀드린 갑을이라는 표현은 "질문공짜로 올리는 것 아니고 제돈내고 강의수강하고 질문올릴 권한으로 올린것입니다~ " 라는 샘의 표현에서 비롯된 것입니다.........!!
카페가 그렇게 운영되지 않는다는 말씀이었고, 운영진인 조교샘 역시 같은 수험생 입장이고 카페 운영에 도움을 주는 입장이어서 이런 표현을 듣는다면 뭔가 맥이 빠지는 기분일 것 같아요........!!
이 내용은 여기에서 마무리하고 서로 오해가 있었던 부분을 잘 풀고 마무리했으면 좋겠습니다.......!!
네 질문 올릴수있는 권리를 '강의 결제'함으로써 얻었으니까요. 강의수강안하시는 분들은 질문올리는 '서비스'를 이용할수없잖아요.
질문을 올린 갯수 운운하시면서 답글 주셨는데
★'태도'문제로 속상해하는 수강생에게 질문 230개 넘게 올리고 거기에 빠른 답변을 받았다고 주신 답변은
제 입장에서도 기분이 매우 안좋습니다
마치,
1. 질문에 답변해주는건 의무가 아닌데도 제공하는 서비스이니,
2. 230개가 넘는 질문을 하였으니,
3. 타강사는 안하는 강사도 많은데 해주는 것이니,
만족해라. 뭐가 문제냐.
이렇게 들리는데요
아니겠죠?? 합격만들기 조교님?? 제가 올린글의 논점을 '태도'가 아닌 '답변지연'으로 잘못 파악하셔서 그렇다고 생각하겠습니다
저도 마무리하고싶네요~ 하지만 답변주시면 쉬는시간에 읽어보고 충분히 고려해보겠습니다.
샘......태도에 관한 문제는 상대방 모두에게 해당합니다.......!!
운영진의 입장을 풀어서 설명한 것도 공격적으로 느껴지시는 듯 합니다.....!!
샘의 글이 매우 공격적으로 느껴지며 카페와 운영진에 대한 존중이 전혀 없다고 느껴지는군요.........!!
지금 위에 언급하신 댓글이 샘의 진심이신가요?
이 게시글을 토대로 운영진과 논의를 진행하도록 하겠습니다........!!
@합격만들기...♡♥ 참고로 제가 오늘 오전에 올린 1.2.3번은 제입에서 나온게 아니라 조교님들이 말하신것들입니다.
충분한 논의하셔서 결과나오면 알려주세요
운영진의 입장을 풀어서 설명한것 - 1) 갑을 관계 2) 태도에 관한 불만문제를 질문갯수와 타강사 카페와 비교 운운
-> 느껴지는게 아니라 팩트아닌가요?
태도에 관한 불만문제에 대해 서로 짚고 넘어갔으면 이렇게 크게 안되었을일을 조교님들이 키우신것같습니다
제글이 공격적으로 느껴지신다고 하시는데, 저는 오히려 조교님들이 위의 사항들을 언급하며 저를 공격하고 있는것같습니다
논의는 충분히 진행해보십시오. 다만 이 게시글뿐만 아니라 모든 게시글을 참고하시기 바랍니다.
네.............샘..........!!
이 게시글이 아닌 다른 게시글에서 태도 문제가 있다고 하셔서 제가 살펴보고 있습니다........!!
그러나 이전 Q&A 게시글에서 운영진의 별다른 태도 문제를 느끼지는 못했습니다.......!!
샘이 불편하게 느껴지셨던 부분이 있으셨다면 소명을 위해 첨부 부탁드립니다..........!!
그 소명을 보고 최종 판단하도록 하겠습니다.........!!
@합격만들기...♡♥ 덕분에 공부에 매우 방해가 되네요
저는 기출분석 작년책으로 공부하고 있습니다. 작년 책 기준으로 질문을 올린글에 올해 책으로 질문하라는 댓글을 받은적이 있습니다. 그게시글도 꽤 댓글이 여러개였던것같은데 살펴보시면 될것같습니다
결정나면 그때 댓글주세요. 저녁에 확인하겠습니다
샘 말씀하신 해당 게시글을 살펴봤습니다..........!!
처음 질문작성시 이론서 페이지로 질문을 하셧으나
https://cafe.daum.net/lsj-health/jSVu/2339?svc=cafeapi
실제 질문은 기출분석완전학습 교재의 내용이었습니다..........!!
https://cafe.daum.net/lsj-health/jSVu/2341?svc=cafeapi
이에 따라 운영진이 처음 이론서를 기준으로 질문을 살펴봤을 것이고
이후 기출분석 교재인 것을 알고 다시 기출분석 교재를 열어 봤을 것입니다.....!!
이에 따라 효율적인 피드백을 위해 질문을 보다 명확하게 해달라는 요청이 있었습니다.......!!
크게 문제가 되지 않는 요청으로 보입니다...........!!
운영진 회의 결과,
카페 Q&A 게시판 2주일 제한으로 결정하였습니다.........!!
(샘의 등급은 오늘부터 2주일 동안 준회원으로 조정하도록 하겠습니다.......!!)
카페는 수백명의 수강생들이 이용하는 학습의 장이고 운영진은 카페를 움직이는 동력입니다......!!
운영진은 수강생의 합격을 위해 최대한 밑거름이 되고 봉사해야 하지만 또한 존중받아야 합니다......!!
샘의 경우 이러한 부분을 위반했다고 여겨집니다.......!!
이러한 공격은 운영진의 의욕저하를 불러일으키고 이는 카페 회원 전체에 영향을 미치므로
엄중히 판단하고 있음을 말씀드립니다.........!!
2주가 경과하여 오늘부터 다시 문제풀이반으로 원복되셨습니다.....!!