혹시 쓰는분 있잖을까 해서...와이브로(무선인터넷) 공짜로 쓰는 법이랍니다 ㅎㅎ

[퇵구구공]

★취업과 토익(취토)★ 토익900 (http://cafe.daum.net/4toeic)

직장생활을 하면서 있었던 재미난 일, 힘든 일, 많은 이들과 공유하고 싶은 이야기들을 마음껏 적어보세요.^^

아래 방법은 일단 현재 KT 와이브로를 쓰고 계시는데, 잘 안되는 지역(집이든 사무실이든)이 있으신 경우 가능한 방법입니다.

제가 작년 이맘때쯤 와이브로 신규 출시됐을 때 마침 무선인터넷 작업이 필요한 일이 있어서 신청을 해서 주로 집-사무실과 그 사이 이동시간 중에 쓰고 있었는데 얼마전 집이 이사를 하면서 주로 집에서 쓰다가 그 지역이 무선인터넷이 잘 안터지게 되면서 알게 된 방법입니다.

일단 방법은 아래에 이해하시기 쉽게 설명해 봤습니다.

1.     KT 와이브로 서비스를 사용하고 계신 분들의 경우 주 사용처 중에 잘 안되는 곳이 있는지 확인합니다.

2.     주 사용처가 아마 집-사무실처럼 기사를 불러서 수신율 확인 가능한 곳이고 나의 주사용처가 여기다 라고 얘기할 수 있을 정도의 지역이면 됩니다. 그런 지역 중 잘 안되는 곳이 있다면 이제 ‘감액신청’ 이라는게 가능한 조건이 됩니다.

3.     잘 안되는 지역인게 확인되면 (02)100 으로 전화합니다. (지방은 지역국번이겠죠)

와이브로 서비스 고객센터에 일단 서비스장애신고를 합니다.

4.     그럼 기사가 나와서 수신율 확인합니다.

진짜 잘 안터지는 곳인지, 노트북이나 PMP 등 본인 기기탓인지.

5.     KT 기사도 안되는 지역이라고 확인을 해주고나면 아마 ‘수신기를 달아보시도록 수신기설치 신청을 해드릴까요’ 합니다.

그때 ‘내가 너무 바빠서 이번달 내내 수신기 설치기사와 시간 약속이 어렵다’고 하고 고객센터로 바로 신청하겠다고 하고 돌려보냅니다.

-이때 수신기 설치 신청 하지 마세요. 와이브로가 안되는 지역이 많은지 서울 같은 경우보통 100건씩 대기자가 밀려있고 그리고 일단 거기 이름을 올려놓으면 앞으로 감액신청 얘기할 때 자꾸 ‘수신기 신청했으니까 그거 달고 얘기하자’ 고 뒤로 미루려고 할겁니다. (만약 본인이 원하시면 수신시 설치하세요. 달면 웬만한 곳은 되긴 한데 어떤 곳은 수신기 설치가 어려운 곳이 또 있습니다. 그런 곳은 기사도 나왔다가 못단다고 하고 그냥 가는데 문제는 KT 가 그럴 때 알아서 감액 해주거나 해야하는데 ‘감액된다, 감액해라’ 라는 얘긴 죽어도 안한다는게 문제죠. 그러니까 만약 수신기 달아서 그냥 쓰겠다 하신 분은 그냥 쓰셔도 되요.)

    6.  고객센터에 다시 전화를 해서 ‘기사도 나와서 수신이 어려운 지역이라고 한다.

나는 지금 못쓰고 있으니 감액을 해달라’ 고 요청을 하십시오.

그리고 만약 이미 몇 개월째 잘 안되는거 돈 내면서 쓰고 계셨다면

‘벌써 00개월 정도 안터지고 있었다, 그 기간 전부 감액해 달라’ 고

요청하십시오.

7.     근데 이때 주의하실게 고객센터에서 ‘감액신청’ 얘기 어디서 들었냐고 물어볼겁니다.

아주 끈질기게 물어봅니다. 여기서 대답을 잘하셔야 합니다.

그때 ‘KT 다니는 친구(동료)한테 들었다’ 고 하세요. KT 에서 이 정보를 흘린 곳을 찾아서 만약 그게 대리점이면 끝까지 그 해당 대리점으로 책임을 돌리는 것을 봤습니다.

이때부터 대리점은 KT에, KT 는 대리점으로 고객을 돌리기 시작합니다. 열뻗죠.

그러니 절대로!!! 고객센터나 대리점에서 ‘감액’ 얘기 들었다고 하지마시고

 ‘KT 다니는 친구한테 들었다’ 고 하시고 그 친구가 누구냐고 물으면 그건 뭐하러 묻냐고 하세요.

8.     그리고 감액신청하면서 만약 ‘반액만 감액하겠다’ 뭐 이런 소리가 나오면

‘인터넷이 100% 안되는데 왜 나더러 반액만 감액받으라는 거냐. 나는 주로 지금 잘 안되는 집(사무실)에서 와이브로를 쓰고 있다’ 고 하시고

당당하게 전액 감액 요청하세요.

9. 그러시고 다른 곳에서 무선인터넷으로 인터넷 잘 쓰시면서 무료로 이용하시면 됩니다.

공짜라고 하긴 했지만 일단, 와이브로를 쓰시면서 속 터지게도 잘 안될 때 인터넷 접속도 안되는데 돈까지 내야하는 상황에서라면 감액이라도 받아야 하는데 KT 에서는 감액이 가능하다는 것조차 알리지 않으려고 하는걸 보면서 이런 정보라면 널리 알리는게 맞겠다고 생각해서 올리고 있습니다. 와이브로 사용자분들 중 인터넷도 잘 안되는데 그동안 돈 꼬박꼬박 내오신 분들, 참고하시고 꼭 감액 받으세요.

★취업과 토익(취토)★토익900

(http://cafe.daum.net/4toeic)

[회사가야죠]

뭔가 되게 복잡하네요