상황실에 부탁드립니다
물론 여러분도 고객한테 시달리느라 피곤하다는건 알겠습니다
우선은 피크타임에 바쁘고 짜증나는건 알겠지만 손님하고 출발지 목적지를 한번만 확인해주세요
평소에도 느꼈지만 대부분의 손님들 술취한 손님인지라 자기 위치 잘모르는 경우 많아요
대부분의 기사분들이 나처럼 할겁니다
발산역에서 콜 캐취했더니 제2주차장이라는 발산역 주변에 제2차장 없습니다
주위에 건물이나 간판같은 것 보이는 거 불러달랬더니 모르겠답니다
일단 발산역 주차장 근처 뒤지고 다녀봤습니다
그래도 도저히 못찾겠더군요
손님더러 차밖에 나가서 아무나 붙잡고 좀 물어보라 했습니다
다시 통화했더니 장항 공영 제 2차장이랍니다
일산 라페스타 입니다 손님한테 나는 발산역이라 다시 상황실에 연락해서 가까운 기사 배치해준다고 이야기하니
손님이 더 황당해합니다 일산인데 왜 발산역에 있냐고
상황실에 전화했습니다
손님 일산 라페스타에 있다고 수정해달라 했더니 상황실에서 그럽디다
왜 이리 늦게 했냐고
우리 대리운전기사님들이 손님 하나 찾으면 팻말들고 손님이 기다리는거 아닙니다
콜캐취후 알고잇는 장소라도 길거리에서 손님하나 만나려면 10분정도는 우습게 지납니다
손님 위치 수정해주는데 오히려 왜이리 늦었냐고 적반하장식으로 이야기 하는게 더 어이없습니다
30분만에 또다른 콜을 캐취햇습니다
통화해보니 이번에는 손님이 우장산에 있습니다
우리 기사님들 한콜 캔슬될때마다 캐취하고 전화하고 취소전화하고 셋팅 하는데
10분 금방 날아갑니다
제발 손님들하고 통화할때 출발지 목적지좀 재차 확인좀 해주세요
그게 손님도 덜 기다리고 기사분들도 덜고생하고 늦게온다고 고객떨어지지 않는 상호 윈윈하는 겁니다
그리고 쉬는날 한번씩 잘올리는 바운드 한번 밤거리에 놀러한번 나가보세요
간단하게 적어놓는 출발지 여기 어떤 상황녀님이 적어놓았듯이 라페스타 다른 지역도 마찬가지입니다
나가보면 여러분 바운드가 무척 넓다는 거 알게 될겁니다
첫댓글 신림동, 화곡동, 봉천동 등등등등....1동 부터 몇동까지 있을 정도로 넓은 동네는 제발 좀 자세히 좀 올려 주세요. 걍 동 이름만 달랑 올리지 마시고....
신림동이라 갔더니만 난곡꼭대기더구만요. 그래서 여기가 신림동이냐구 했더니 전에 신림동이었다고 하더군요. 내~참 한참 욕을 해대며 내려온 기억이 있었는데...
ㅋㅋㅋ 난곡 꼭대기여 신림역까지 택시비 6.7000원정도 나옴다 (할증시)
ㅎㅎㅎ 용인명지대를 서대문구 명지대루 올려서 한20분 헤멨음..................상황실두 좀더 변화를`~~~~~~~~!~
제가 아는 사람은 의정부에서 택시타고 , 30분을 헤맸답니다. 택시기사님이 미안하다고 4천원만 냈다지만 인쳔 용현동에 있는 손을 의정부에서 찾았으니 웃기도 그렇고 안웃기도 그렇고 츰나~~
맞는 말씀~!!도착지 대충 올리는건 그냥 이해하고 넘어갈수 있지만,,
제발 출발지는 정확하게 올려 주십시오,
그 동네 지리를 잘 모르는 기사는 손 찾는데 완전 개고생 합니다.
장항동에 있다고해서 찾아보니 없더군요 ..손에게 다시 전화해서 장항동 어디냐고 물으니 일산 장항동이 아닌 서울 동대문구 장안동이라 하데요 ..진짜 기분 드러웠습니다 ㅋㅋ 삼실들 진짜 전화 하나 제대로 못받고 돈벌려고 ㄱ ㅐ지랄 떨어대는거 보면 우습지도 않네요 ~그러면서 콜잡은 기사님 전화해서 이렇다저렇다 상황 설명하면 짜증내거나 말 툭툭 잘라 싸가지없게 말하고 ~진짜 옆에 있으면 ㅎ ㅕ빠닥을 뺀ㅉ ㅣ루다가 뽑아버리구 싶을정도로 화가 난 경우 종종 있더랬네용 ㅋㅋㅋ
신입사원이 들어오면, 제일 먼저 하는 일이 ,,주요 지역,, 동이름. 하고 ,먹자골목을 가르치긴 하는데, 서울이 워낙에 ,,넓어야죠 나름 옆에서 신경쓰며 올려도, 틀리네요 죄송합니다 (위에 글올린것처럼,, 라페스타/발산은 다 구분합니다 ) 오늘도 다시한번 인하고 올리는 센스 ,,발휘하겠습니다 (근데 참고적으로 손님 발음이 안좋으면,, 저,, 5년차인데도,틀립니다 ,, 이놈들이 술을,, 먹고,,하두 발음이 샐때가 많네요 수고하세요
ㅎㅎㅎ이해합니다....게다가 개인콜 올리는 기사들도 발음 똑똑치 못한 인간들 많던데 만약 그런 콜까지 상대 하시려면 보통 어렵지 않을 듯합니다..항상 기사님들과 웃음꽃 피는 상황실 만들어 주시길 바랍니다.
웃으려고 합니다 ,,웃고 싶습니다 but (그러나) 죽을맛입니다,, 저희 신입,(자칭경력자) 모 회사에서 일하고 왔다고 당당하게 시급애기 하더니 발산동/ 부평갈산동 발음 못알아듣고,, 라페스타거의모르고/와,,죽겠습니다추우신데 수고하세요
서부경찰서...요것도 확인사항 입니다...서부경찰서얖에 잇는 편의점 이름까지 똑같습니다...인천 서구 연희동에 서부경찰서...서울 은평구 녹번동에 서부 경찰서...특히 초행길 손들이 눈에 보이는 서부경찰서만 지명 할때가 종종 잇으므로 인천인지 서울인지 확인해보는 쎈스가 필요한 상황입니다......
손도 지피에스 달고 다녀라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
로쥐~기사들 폭증으로 대박맞아서...돈이 남아도는 모양인데...손들한테...GPS쫌...나눠줘라~ㅋ~~
헐 경희대도 서울하고 수원하고 구분해서 올려주시구요
용인 외대하고 용인대도 구분좀 해주세여
부탁합니다 ㅎ
대리도 초보가 있듯 상황실근무자도 초보분들이 많져..
잘 몰라서 그러는 분들이 더 많을듯~
고의로 그러는건 소수에 불과한듯~!
고의로 그러는 양아방 실장 및 상황여도 의외러 많아여~~
어차피 한솥밥먹는 식구들인데 같은말이어도 서로 상대방입장 생각하면서 이해하자구여.^^ 다들 고생이 많을겁니다. 요런때 쫘~~~악 쐬주한잔 하면서 털어버리자구여. 오늘도 고생많으셨습니다.
저는 광나루역서 건대입구 택시타고 헐레벌떡가서 이리 저리찾다보니 구의 건대가 아니라 구리 검배 사거리 라네요.. 참고 해주시길.~
인천도화동~서울도화동 부천중동~서울중동 양천신정동~마포신정동 인천연희동~서울연희동 서울원당 인천원당 고양원당 무지무지 많네요 번거로우시겠지만 함더 물어보시고 올리시는게~~~~~~~~~~~