알리익스프레스(.20221114.Aliexpress 이중구매 후, 분쟁신청에 INVALID, 판매자 압박 진행 후,

[윈드보스]

: 한국에서의추억.20221114.알리익스프레스(Aliexpress) 이중구매 후, 분쟁신청에 INVALID, 판매자 압박 진행 후,,

: 윈드보스

알리익스프레스(Aliexpress)도 예전에 비해서는, 꽤 환불이나 반품 등에 처리가 양호한 편이다.

그래도 외국인이 되는 내 입장에서는, 국내 온라인 쇼핑몰보다는 불편하다.

이번에, 실수로 같은 회사 제품을 2번 주문하게 됐는데,

취소를 했는데도 판매자가 그대로 발송을 진행하여, 2개를 받았고,

주문되었다가 취소했지만, 판매자가 그냥 보내버려서,

판매자에게 주문취소에 대해 문의했더니,

요상한 이모티콘을 보내서, 은근 기분 나쁘게 만들었다.

그렇게 알리익스프레스(Aliexpress)에 분쟁(Dispute) 신청을 했지만,

결과적으로는 판매자의 편을 드는 걸로, 'INVALID'로 '환불불가' 판정을 받았다.

이에 더 판매자를 압박하기 위해,

두번째 주문했던 제품에 다시 한번 더 분쟁(Dispute)을 신청했고,

두번째 제품에서는 어찌된 것인지, 알리익스프레스(Aliexpress) 에서,

'VALID'로 판정을 내려주었으며,

다행이 환불이 진행되었다.

조금 이상한 판정이었지만, 다행스러운 일이고,

결과적으로는 꾸준한 분쟁 요청이 성공하여 기분좋은 결말을 맺었다.

https://youtu.be/XyaMtcmptVk