경기도에서 개통한 스카이라이프 수신기로 지방에서 스카이라이프를 시청하고 있습니다.
그런데 난감한 일이 생겼습니다.이놈의 수신기가 고장이 나 전원이 전혀 들어오질 않네요.
개통지역때문에 여기서 as를 요청할수도 없고 며칠째 tv를 제대로 보지 못하고 있습니다.
3년약정에 2년1개월쯤 지났는데 위약금이 20만원정도나 부과된다네요
천상 위약금때문에 해지도 어려울거 같고 수신기가 as센터를 다녀와야 될거 같은데
어찌해야 될지 모르겠습니다.
제품은 humax사의 HD-0101 이고
증상은 몇번 전원이 나가면서 리부팅 되더니
지금은 아예 전원이 들어 오지 않습니다.
좋은 조언 기다리겠습니다.
첫댓글 A/S는 스카이라이프를 통하지 않고는 따로 할수 있는 방법이 업습니다.
080-001-3002로 전화해서 일단은 전산상으로주소를 다시환원시켜놓으시고 a/s를 받은신후 다시전산상으로 주소를경기도로변경하세요. -주소를 자주 왜바꾸냐고물어보면은 사업상 출장을많이간다고하면됨(물어보지도않지만)
잘 알았습니다, 두 분 답변 감사드립니다.
여담으로 저도 2년전부터 휴맥스 HD-0101모델을 사용하는데 지난 토요일에 갑자기 전기가 나가서 안되더군요. 집에 온 A/S기사 눈치도 "또 이 기계!"라는 식으로 반응으로 보아 휴맥스 셋톱의 전원부에 문제가 있나 봅니다.