<p class="cafe-editor-text">안녕! 나는 방금 전에 고객센터를 통해<br />잘못 결제한 어플 서비스 구독 해지, 환불을 받고 왔는데<br />나처럼 당황했을 사람들을 위해 도움 되라고 글 올려<br /><br /><br /><br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/4cf7d6eb20f19edacd53a47d3564bd72d955e2f4' class='txc-image already_attached_image' /></p><p class="cafe-editor-text">우선 나는 어제 밤 모 어플에서<br />'무료 체험 일주일 후 1년 정기결제' 상품을 신청했어<br />그런데 앱스토어 계좌에서 돈이 빠져나갔다는 알람이 뜬거야<br /><br />나는 핸드폰을 초기화 시킨 후 오랜만에 이 어플을 깔았고,<br />무료체험을 했는지 긴가민가했었는데(내 실수)<br />이미 무료체험이 끝난 상태여서 돈이 빠져나간거였더라고.<br /><br /><br /><br /><br /><br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/6ac1c77c09954d8b8a96bff6eab4326e7257583a' class='txc-image already_attached_image' /></p><p class="cafe-editor-text">아침에 눈 뜨자마자 한국 앱스토어 고객센터에 전화했어<br />전화번호 ⭐️ 080-333-4000 ⭐️<br />전화하면 일반 고객센터처럼 어플은 1번, 뭐는 2번 이런 식으로 안내 멘트가 나오는데 잘 듣고 해당되는 내용 고르면돼<br /><br />우선 이러쿵저러쿵 솰라솰라 내 사정을 얘기하면<br />상담사분께서 확인을 위해 앱스토어 계정을 물어보셔.<br />그리고 나처럼 잘못 결제된 사람들의 경우 구매 내역을 확인하고, 환불해줄 수 있는 경우인지 확인한 후 환불해주시더라<br /><br /><br /><br /><br />⭐️ 구매내역 확인하는 방법 ⭐️<br /><br /><br />설정 > 제일 상단의 내 이름, apple ID, iCloud, iTunes 및 App store > iTunes 및 App store > 제일 상단의 내 apple ID > apple ID 보기 > 구입내역<br /><br />- 상담사 분께서 영어와 숫자를 조합한 주문번호를 불러달라고 하실텐데, 이 경로로 들어가면 알 수 있어!<br /><br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/e51d7f93948157655132b73b4a7fe9b2b8fb7e90' class='txc-image already_attached_image' /></p><p class="cafe-editor-text"><br />여기 빨간색으로 지워진 부분이 주문번호야<br />10자리인데 차근차근 말씀드리면 되고,<br />설령 이 경로를 까먹었더라도 상담사 분께서 설명해주시니 당황하지마렴<br /><br /><br /><br /><br />⭐️ 정기결제 구독 해지하는 방법 ⭐️<br /><br /><br /> 설정 > 제일 상단의 내 이름, apple ID, iCloud, iTunes 및 App store > iTunes 및 App store > 제일 상단의 내 apple ID > apple ID 보기 > 구독<br /><br />해지하려는 서비스 누르면 제일 아래에 구독 취소라고 나와있어.<br />구독 취소를 안 하면 기간마다 돈이 나가기 때문에 꼭 해줘야해<br /><br />그리고 무료체험 며칠 후 정기결제의 경우<br />⭐️ 우선 신청해놓고, 구독 취소하면 ⭐️<br />무료체험 기간동안은 이용 가능하고, 그 후엔 결제가 진행되지 않아! 더 이용하고 싶으면 나중에 결제하면 되는 거니까<br />구독 취소하고 무료체험 이용하는 게 안전할 듯 싶다!<br /><br /><br /><br /><br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cafeattach/aVeZ/3f8dfab02f82f68effcedbf9807751a4c2f1ea33' class='txc-image already_attached_image' /></p><p class="cafe-editor-text"><br />난 이렇게 환불 받았어.<br />무료체험이더라도 돈 빠져나가는 경우가 있고,<br />나처럼 예전에 이용했었을 경우가 있으니 꼼꼼히 확인한 후 체험 신청하는 것이 좋다고 하셨어!<br /><br />상담사 분께서 친절하게 단계 알려주시고 기다려주시니까<br />걱정하지 말고 전화해서 환불받는 거 추천해👍<br /><br />문제 있으면 말해줘! 한 시간 이내로 피드백할게.<br /><br /><br /><br /><br />+ )<br /><br />어플마다 환불 해주는 어플이 있고, 안 되는 게 있나봐!<br />고객센터에 문의해보는 게 제일 정확하다</p>
<!-- -->
전화하는게 빠를까 메일 보내는 방법이 빠를까? ㅠ 전화하면 바로 환불 돼?
전화가 후어너어ㅓ어얼씬 빠른 것 같아 ㅠ
삭제된 댓글 입니다.
6만원....? 헤엑.. 꼭 돌려받을 수 있길 바라 ㅠㅠ
나도 이 글 보고 24000원 환불받고 오는 길임
이글 덕분에 42000원 환불받을 수 있게됐어
고마워!!!
진짜 고마워.. 이글 덕분에 92000원 환불받았다ㅏㅠㅠㅠㅠㅠㅠ😂😂😂
덕분에28000우ㅏㄴ 취소했어ㅠㅠㅠ고마워
혹시 이것고 환불돼????ㅜㅜㅜㅜㅜ 어제그냥 결제됬어
이렇게 처리중이라고 뜨는데ㅠㅠ 환불되는건가
고객센터 진짜 친절하시더라ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 덕분에 나도 환불받았다 고마워!!!!
고마워진짜ㅠㅠ