섹션6 사업장 탐방

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사업장 탐방

오늘은 비산동에서 가게를 운영하고 계시는 청년2부 모로코 목장의 정예인 사장님을 찾아가 보겠습니다. 따뜻함이 묻어나는 예썹으로 고고씽~~

1. 많은 직업 중에 예썹을 운영하게 된 동기가 있을까요?

- 저는 고등학생 때부터 (헤어)미용을 시작해서 대학교도 미용과로 졸업을 했습니다. 졸업 후 서울에서 1년이 안 되는 기간 동안 일을 해보면서 '아, 내가 있어야 할 곳은 구미구나.'라는 결론으로 구미로 돌아왔는데, 그때 미용을 하시는 친한 이모께서 눈썹을 해 보면 어떨지 추천을 해 주셨습니다. 그것을 계기로 더 배우기 시작했고 자연스럽게 예썹을 운영까지 하게 되었습니다.

2. 예썹만의 운영방침이 있다면 무엇일까요?

- 저의 운영방침은 '따뜻함'입니다. 여러 의미로 따뜻함이 적용될 수 있을 것 같은데요, 우선 예썹 안에 들어오시는 분들께서 이곳이 따뜻한 공간이라고 느껴질 수 있게 아늑하고 포근한 이미지를 주는 인테리어를 했습니다.

(예썹엔 전기장판도 따뜻~하게 틀어놔서 고객님들께서 눕기만 하시면 편히 주무시고 가신답니다.^^...따뜻한 예썹이에요.(불 이모티콘))

3. 사업장을 운영하시면서 보람 있었던 때는 언제일까요?

- 사실 저는 일을 하면서 진상 손님을 한 번도 만나본 적이 없습니다.

왜 그럴까? 생각을 해 보았는데 제 칭찬인 것 같지만…, 제가 고객님을 응대하는 능력이 좋은 것 같다는 생각이 들었습니다. ㅎㅎㅎ

직업 특성상 일대일로 고객님들을 상대하기 때문에 제가 어떻게 고객님을 대하느냐에 따라 고객님의 태도가 달라집니다. 최대한 따뜻함으로 고객님들을 대하고 요구사항이 많고 까다로운 고객일지라도 차분하게 맞추어드리니 저에게 무례하게 하시거나 이상한 진상을 부리시는 분들은 지금까지 없었습니다. 그래서 저는 서비스직이기도 한 이 일을 하면서 한 번도 진상 손님을 만나지 않은 것이 저의 가장 큰 자랑이고 보람 있는 부분이라고 생각합니다.

4. 하루의 시작과 마무리는 몇 시이며, 가장 바쁜 때는 언제인가요?

- 예썹의 정해진 운영시간은 오전 11시~오후 8시까지입니다.

하지만 예약제이다 보니 출퇴근하는 시간이 늘 달라지기는 합니다. 오전 10시에 출근할 때도 있고 밤 10에 퇴근할 때도 있답니다. 부담없이 예약하시면 됩니다.ㅎㅎ

가장 바쁜 시간대는 아이들을 유치원이나 학교에 보내고 오시는 오전 11시나 퇴근 후 오시는 저녁 6~7시쯤이 항상 제일 바쁜 때입니다.

5. 여러 고객님이 계실 텐데 응대하기 어려운 고객님은 어떤 스타일인가요?

- 가끔씩 요구사항을 가득 가지고 앞머리는 요렇게, 중간은 이렇게, 꼬리는 이렇게, 색은 이렇게…, 등등 엄청 세세하게 요청하시는 고객님들이 계십니다. 그런데 이 요구사항들이 저에게 전달이 잘되지 않을 때가 가장 어려운 때입니다. 확실하게 고객님께서 전달하고자 하시는 것이 있는데 제가 정확하게 캐치를 못해 디자인과 상담이 30분 이상 진행될 때가 진땀이 살살 나기도 합니다. 그렇지만 저는 이 순간이 꽤 즐겁습니다. 그 과정을 통해 고객님의 요구사항을 정확하게 파악하고 그에 맞는 예쁜 눈썹을 해 드렸을 때 만족하시는 고객님을 보며 일의 성취감과 일의 가치를 더 느낄 수 있기 때문입니다.

6. 앞으로의 게획과 꿈이 있다면 말씀해 주십시오.

- 저는 세상의 모든 사람들이 자신이 하는 일에 가치를 느끼며 즐겁게 일을 했으면 좋겠다는 소망을 품고 있는데 지금 저는 제가 하고 있는 일이 너무 즐겁고 일을 하며 많은 가치와 행복함을 느끼고 있습니다. 그래서 이 분야에서 일을 할 수 있을 때까지는 계속해서 최선을 다하며 점점 발전하고 싶습니다. 현재는 제 기술의 발전을 위해 부산에 두피 문신을 배우러 다니며 배우는 즐거움을 느끼고 있습니다.

그리고 가장 큰 목표는 지금은 10평도 되지 않는 9평의 작은 가게이지만 언젠가 더 큰 평수에서 직원들을 고용하며 여러 가지 시술을 제공하는 토탈뷰티샵을 꿈꾸고 있습니다.ㅎㅎ

작은 체구에 늘 밝게 웃으시는 사장님을 보면서 항상 귀엽고 애기애기한 줄로만 알았는데 인터뷰를 진행하면서 일을 할 때는 프로페셔널 그 자체였으며 당찬 모습을 볼 수 있었습니다.

계획하고 목표하시는 꿈을 꼭 이루실 것 같은 확신이 듭니다.

바쁘신데도 불구하고 인터뷰에 응해 주신 정예인 사장님 감사합니다.

- 예썹 찾아오는 길 -

주소: 구미시 비산로 1안길 13-9

버스 이용 시: 비산초 정류장 혹은 비산사거리 정류장에서 하차 후 도보 5분 정도 소요됨

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