원온원 미팅의 정의 리더가 팀원과 함께 업무나 경력 개발,성장에 대해 1대1로 깊이있게 대화를 나누는 것
원온원 미팅의 주 아젠다 - 팀원가 조직이 같은 목표를 바라보고 있는지 - 업무와 목표 달성 과정에 어려움은 없는지 - 커리어 목표와 현재 업무가 잘 맞다고 생각하는지 - 회사 생활에 어려운 점이나 개인 생활에서 고민은 없는지
원온원 미팅의 효과 - 리더와 팀원 간 신뢰 관계 형성 - 업무 방향성 유지 및 퀄리티 향상 - 리더와 팀원이 함께 상호 성장 - 팀원의 업무 몰입도 향상 - 높은 몰입도로 인한 높은 업무 성과
원온원 미팅 시 고려사항 1. 시간(Time) 원온원 미팅은 정기적으로 진행해야 함. 일주일에 한 번을 기본으로 하며 회당 30분 이상 충분한 시간을 갖는 것이 좋음. 리더는 업무가 익숙한 시니어 직원보다 신입이나 성과가 낮은 구성원에게 더 많은 시간을 들여야함. 정기적인 원온원 미팅은 리더와 구성원들이 계속 정보와 피드백을 공유하고 신뢰를 쌓아 가는 데 도움이 됨.
2. 장소(Place) 원온원 미팅은 사무실이 아닌 외부에서 진행하는 것이 좋음. 업무 모드를 끊고 진솔한 대화를 시작할 수 있도록 도와주기 때문임. 실제로 원온원 미팅을 실천하는 많은 리더들은 회사 근처에 대화하기 좋은 카페를 미리 알아봐둔다고 함. Ex. 스티브잡스의 산책 1on1 잡스 창업자는 진지한 대화를 나누고 싶을 때마다 그 사람과 함께 산책했다고 함. 걸으면서 얘기하면 다른 방식의 회의보다 훨씬 자연스러운 대화가 오갈 수 있음.
3. 목적(Objective) 원온원 미팅의 목적은 구성원의 상황과 관심사를 파악함으로써 구성원이 업무에 몰입할 수 있는 환경을 만드는 것. 따라서 원온원 미팅의 초점은 과거가 아닌 현재와 미래에 있어야 함. 다시 말해 구성원이 지난달 또는 지난주에 무엇을 했는지 점검하기보다 업무 수행의 어려움, 커리어패스, 장·단기 목표 등을 공유하고 함께 해결책을 찾아야 함.
원온원 미팅의 핵심은? 경청 원온원 미팅의 목적을 달성하기 위해 리더는 구성원의 개인적인 상황도 살펴봐야 함. 리더가 구성원에 대한 인간적인 관심을 보이는 것이 중요. 이를 통해 리더는 각 구성원에게 맞춤화된 피드백을 제공할 수 있음. 리더는 회사나 업무와 관련 없는 주제도 얘기할 수 있다는 점을 구성원에게 미리 알려 대화의 범위를 넓혀야 함.