안녕 하세요?
제주 경찰서 방문 평가단장을 맡은 고 기 봉 입니다.
10월 25일 목요일 제주 경찰서 방문을 마쳤습니다.
처음 하는 우리 지역 경찰서 평가라 조금은 떨리는 마음으로 평가 단원들과 방문 평가에 앞서 미리 미팅을 갖고 민원인을 대하는 태도 및 업무처리, 시설과 근무를 하는 경찰관들의 태도, 시민들이 보는 경찰과 경찰이 시민들을 보는 방향등을 각 평가단원들의 냉철한 판단을 위하여 자체적인 토론 후 방문을 시작 하였습니다.
따뜻하게 평가단을 맞아 주신 제주 경찰서 고 희 창 경사님께 감사의 말씀을 전하며, 밝은 미소로 맞이해 주시는 경찰관들의 모습에 불편 없이 경찰서 구석구석을 볼 수 있는 좋은 기회였습니다.
방문단을 맞이하는 경무과의 고 희 창 경사께서 일일이 타 부서업무에 대한 간략한 소개 및 경찰서 운영전반에 대한 설명을 듣고 세심히 살펴 볼 수 있었습니다.
제주 경찰서는 편도3차로(왕복 6차선) 도로 인접으로 방문 수월하고, 주변 문예회관과 신산공원 등이 위치하여 지리적 상징물로서 경찰서 명칭이 사용되고 있을 정도로 민원인들이 쉽게 방문할 수 있습니다.
공항에서 택시나 버스로 10분 거리이며, 시외버스 터미널에서 10분 이내로 도착할 수 있는 거리에 위치하고 있고, 시청 주변 중심가에서 도보로 10분 거리에 위치하고 있어 지리적 여건이 아주 좋습니다.
시내 주요 교차로에 제주경찰서 안내 간판이 보이고, 경찰서 입구 주변에 지주를 세운 대형 입간판이 설치되어 있어 민원인들이 쉽게 경찰서를 찾을 수 있을 것으로 생각 됩니다.
건물 정면과 후면에 주차시설이 되어 있어 주차공간은 전국에서 가장 넓은 편이라 생각되고, 현관 입구와 민원실 등에 민원인 휴식 및 대기 공간을 마련하여 편안하게 민원업무를 처리할 수 있도록 되어 있었고, 청사 안내도가 현관 전면에 설치되어 있어 해당 부서를 쉽게 찾아 갈 수 있도록 되어 있었습니다.
경찰서 양쪽 출입구와 민원실 입구 등 민원인 출입구에 장애인용 경사로가 설치되어 있어 힘들이지 않고 건물로 들어갈 수 있었으며, 민원실 입구에 휠체어가 구비되어 장애인이나 몸이 불편한 민원인들이 언제라도 이용할 수 있도록 하고 있었습니다.
경찰서 각 층별 화장실은 남녀 화장실이 구분되어 있고, 비데가 설치되어 민원인과 경찰관들이 편안하게 이용하고 있었습니다.
경찰관들의 체력단련을 위한 연무장 시설과 헬스시설, 목욕탕이 갖춰져 있었으며, 여직원 휴게실이 마련되어 있었고, 여직원용 샤워시설이 마련되어 있었습니다.
제주 경찰서는 대한민국 최고의 경찰서중 하나이지 않았나 싶습니다.
제주 경찰서는 모든 민원인을 내 가족처럼 대하여 항상 밝은 미소와 상냥한 목소리로 맞이하여 민원 처리 과정에 불편함이 없이, 모든 민원은 원터치 서비스로 신속, 공정하게 처리하고 있으며 국제 관광도시 경찰로써 도민과 관광객들에게 안전하고 원활한 교통 소통과 교통사고 예방을 위해 최선을 다하는 등 어느 하나 빠질 것 없이 세계 최고라고 생각 합니다.
방문 평가를 마치면서 아쉬운 점이 있다면 장애인용 화장실 입구에 청소 물품들이 보관 되어 있었고 홈 페이지 관리가 제대로 이루어지지 않고 있는 것이 개선 되어야 한다고 생각 합니다.
끝으로 앞으로도 이런 행사가 지속적으로 이루어져야 세계 속의 경찰들과 비교하면서 한국 경찰이 발전 할 수 있는 방향이라 생각하며 행사를 주관하여 주신 자치 경찰 연구소 관계관님과 바쁘신 중에도 함께 시간을 허락하신 이 영 순, 강 민선, 민 충 식 단원님들께 깊은 감사를 드립니다.
오라지구대(시외버스 터미널 부근 대로변에 위치)
4 개팀 41명이 교대로 근무하고 있으나, 기존 파출소 건물을 지구대로 운영하다 보니 건물이 협소하여 직원 편의시설 (휴게실, 여자화장실, 탈의실 등) 공간이 비좁은 것이 안타까웠음
건물은 내외부가 깨끗하게 관리되고 있었으며, 화장실 비데설치 및 장애인용 시설이 되어있어 민원인 이용에 불편이 없도록 배려되어 있었음
지구대 전면 주차장은 차량 2대 정도 주차할 수 있으나 뒤편에 주차공간을 마련하여 민원인들이 편하게 업무를 볼 수 있도록 하고 있음
증거물보관실 : 증거물관리시스템에 의해 바코드를 붙여서 체계적으로 관리되고 있으며, 온, 습도 조절장치가 되어 있어 증거물 보존이 잘 되고 있었음
거짓말탐지기 조사실은 경찰서에는 설치되어 있지 않고 지방경찰청에서만 운영되고 있음
진술 녹화실 (여성 청소년계) : 비대면으로 조사할 수 있도록 2개의 방으로 분리되어 있어 피해자의 인권보호가 가능하게 설치되어 있으며, 모든 과정을 동영상으로 녹화할 수 있는 시설이 되어 있음
수사․형사 진술 녹화실 : 컴퓨터가 설치된 방을 지나 두 번째 방에서 조사를 받도록 되어 있고, 반투명 유리를 통해 조사실 내를 볼 수 있도록 설치 되었으며, 조사과정을 녹화할 수 있는 시설이 설치되어 있음
피의자 구금시설(유치장)
입감시 모든 피의자가 수색을 받고 있으며, 여성인 경우 여자경찰관이 신체 수색 후 입감하고 있고, 유치장 내부는 CCTV가 설치되어 24시간 녹화 및 종합상황실에서 유치장 내부 상황을 CCTV 화면을 통해 계속적으로 관찰하고 있어 유치인 인권보호가 잘 되고 있다고 판단되었음
면회실도 시설이 잘 갖춰져 있고, 화상면회 시설을 통해 가정이나 타 시도에서도 면회가 가능하도록 하고 있음. 화장실과 샤워시설이 갖춰져 있으며, 내부 환경을 청결히 유지하기 위하여 부단히 노력하고 있음
화장실 비데 설치
화상면회(인권보호 시스템)
이영순,강민선,민충식,고희창경사,고기봉 평가단원
뒤 주차창
민원실 장애인 휠체
외국인 인권보호센터
회의실(리모델링이 아주 휼륭함)
조사실(녹화,기록)
민원실 입구 장애인 경사로