컴퓨터 관련 질문이 있습니다. (cd/dvd 드라이버 설치가 안되요.)

[Baron&Veron]

안녕하세요. 컴터 질문이 있어요. 고수분들 부탁드립니다.

다름이 아니라 cd-dvd 드라이버가 설치가 안된다는것이 문제인데요.

장치관리자를 열었을때 cd/dvd 드라이버에 노란 느낌표가 떠있습니다.

분명 드라이버 설치가 제대로 안됐다는거겠죠.

그래서 그 드라이버를 제거 한 후에 다시 설치하려고

새 하드웨어 추가를 눌렀습니다.

오른쪽 밑에서 바로 새 하드웨어 검색으로 cd/dvd 인식은 하더군요.

근데 새 하드웨어 드라이버 설치가 안되네요.

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이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다.

드라이버가 손상되었거나 누락된 것 같습니다. (코드 39)

라고 뜨네요.

노란 느낌표는 그대로 있어요.

어떻게 해결해야 할까요?

lg꺼 dvd인데 혹시 몰라서 새 드라이버 업데이트 파일을 다운받았으나

그 파일과는 상관이 없는 문제인것 같습니다

부탁드려요.

[超人]

XP이상으로 설치하셨다면, 웬만하면 CD/DVD롬은 알아서 잡아줄텐데요. 연결상태 확인은 해보셨나요?

[Baron&Veron]

연결은 잘 되어있고, cd 빼는 버튼을 눌렀을때 트레이도 잘 나오는거 보면 일단 파워랑도 연결된것 같고. 새 하드웨어 추가 누를때 일단 인식한다는것 자체가 연결 상태는 되어 있는거 아닐까요..? (컴터 잘 모르는 저의 생각입니다만..) 혹시 그런것만으로 연결 상태를 확인할 수 없다면 알려주세요. ㅠ

[Philadelphia]

장치관리자에서 해당 장치 오른쪽버튼 클릭 - 속성 - 드라이버 업데이트 해보세요. 모델명 잘 확인하시고 드라이버 다운받으시구요.

[화들닭]

가상 시디롬 관련 문제는 아닐까요..?