윈도우 95/98 환경에서 인터넷 익스플로러나 아웃룩 익스프레스를 시작하려고 하거나 사용하는 도중에 보면, 모듈 Kernel 32.DLL에서 iexplore, mprexe, msgsrv32, explorer, commgr32, guide.exe, msnviewr 등의 잘못된 페이지 오류가 발생했다는 메시지가 나오면서 시스템이 다운되는 경우가 있습니다.
이쯤 되면, [Ctrl+Alt+Del]을 아무리 눌러봐야 소용 없고, 결국 비정상적인 종료를 거쳐 Scandisk의 신세를 지게 되죠.
알려진 바로는 패스워드 목록(.pwl 파일)에 손상이 있는 경우에도 이런 현상이 발생할 수 있다고 합니다.
문제 해결을 위해서는 다음 방법을 한번 사용해 보세요.
1. 시작→찾기→파일 또는 폴더를 선택한 후, '이름' 란에 '*.pwl'라고 입력하고 '지금 찾기' 버튼을 누릅니다.
2. 이렇게 해서 찾아낸 모든 '.pwl' 파일들을 모두 삭제합니다.
3. [찾기] 창을 닫은 후, 시스템을 재부팅합니다.
패스워드 목록 파일들은 윈도우에 로그온할 때 다시 생성됩니다.
4. 윈도우 98 사용자라면 필요 없겠지만, 윈도우 95 사용자의 경우에는 마이크로소프트사의 웹 사이트에서 Mspwlupd.exe라는 파일을 다운로드하여 실행시킵니다. 'Mspwlupd.exe'는 이름 그대로 마이크로소프트 패스워드 목록을 업데이트시켜 주는 프로그램입니다