현 소비자피해보상규정에는 가죽품질 기준까지는 나와있지 않습니다. 사실 천연소재의 경우 고급일수록 보이지 않는 기능, 즉, 흡습성, 통기성 뭐 이런 기능은 더 좋으나 실용성에 있어서는 약한 부분이 많다고 봐야 해요. 때문에 앞으로는 이런것까지 고려해서 상품을 선택해야 할 것 같습니다.
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그리고 품질보증기간안에 문제가 생기면 우선은 수선을 해야 하구요. 수선한 제품이 또 같은 문제가 발생되면 그때 환불해야합니다. 절차와 과정이라고 보시면 됩니다.
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헌데 가죽의 장단점을 어떻게 해석할지는 논란의 여지가 있겠습니다. 그렇더라도 이젠 소비자가 주장하는것이 곧 옳은 것이라는(사용자는 소비자이므로 사용자 판단이 옳다고 보는 견지에서) 입장에서 볼때는 앞으로 에스콰이어에서 이러한 점까지 고려하여 상품을 만들도록 하는 계기는 되겠군요.
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에스콰이어에서 구두를 샀습니다
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가죽 정말 부드럽고 얇아서 좋았습니다
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근데 높은 굽이라 발이 앞으로 밀리면서 생기는 주름 있잖아요
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발등에요
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그게 생기더니 없어지지도 않고 그대로 있습니다.
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게다가 발가락등 자국까지 올록볼록 튀어나옵니다.
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딱 3번신었습니다
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에스콰이어에 보냈더니
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가죽이 너무 부드럽고 얇아서 그런거라구 수선을 해주겠다고 합니다만
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저는 도저히 수선자체도 믿을수 없으며
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가죽을 잘못 선정한 회사측의 잘못이라고 생각하기때문에
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환불을 받길 강력히 원합니다
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환불 받을수 있는지
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저는 어떻게 해야 하는지 꼭 꼭 가르쳐주세요
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다시는 에스콰이아 제품 신고 싶지 않거든요..
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즐거운 하루 되세요
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