안녕하세요 포트리스2 담당자 입니다.
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디스 플레이의 화면 왜곡현상 또는 특정 프로그램을 실행할 때마다 다운되는 현상이 발생되는 경우에는 그래픽카드에 문제가 있다고 봐야 합니다.
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따라서 이런 경우에는 아래의 사항을 체크 해 보시기 바랍니다.
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1. 비디오/사운드 드라이버
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비디오/사운드 드라이버와 DirecX가 호환성이 부족하거나 정상적으로 설치되지 않은 경우에 발생하게 됩니다. 따라서 비디오 드라이버를 해당되는 정확한
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최신 버전으로 업그레이드 하고 DirectX를 7.0 이상의 버전으로 설치해야
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합니다.
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참고로 DirectX 버전이 7.0 이하의 버전인 경우 게임 실행에 문제가
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발생하게 됩니다.
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2. 프로그램/장치 충돌
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두개 이상의 프로그램이 실행되어 있는 경우, 프로그램간의 충돌로 발생하는 경우에 발생할 수 있으므로 동시에 사용을 하지 않는 것이 좋습니다. 특히 램상주 프로그램이 많이 설치되어 있는 경우에는 가능하면 필요없는 프로그램은 삭제 해야 합니다.
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3. 바이러스
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그리 흔치 않은 이유이지만 그래도 종종 바이러스에 의한 원인인 경우일 때 발생됩니다. 최신 백신 버전으로 검사를 실행 합니다.
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* 참고 : via 칩셋 메인보드를 사용하는 분들은 칩셋 패치를 하신 후에 설치하시기바랍니다.(www.viatech.com) =>윈도우 설치 후 바로(타프로그램과 장치 드라이버를 설치 하기 전) 패치하는 것이 올바른 패치 방법입니다.
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위사항을 체크한 후에도 문제가 해결 않될 시에는 비디오/사운드 카드 자체 결함을 생각 해볼수 있습니다 이경우 해당 제조업체에 문의 하시기 바랍니다.
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기타 사항은 포트리스2 홈페이지를 방문 하시어 고객센터의 FAQ를
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참조하시기 바랍니다. 고객센터의 좌측에 있는 찾기(Search FAQ)기능을 이용하시면 더욱 쉽게 찾으실수 있습니다.
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*편지지 상단에 그림을 누르시면 바로 이동 합니다
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즐거운 하루 되세요
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포트리스2 담당자 올림.
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