디스 플레이의 화면 왜곡현상 또는 특정 프로그램을 실행할 때마다 다운되는 현상이 발생되는 경우에는 그래픽카드에 문제가 있다고 봐야 합니다.
따라서 이런 경우에는 아래의 사항을 체크 해 보시기 바랍니다.
1. 비디오/사운드 드라이버
비디오/사운드 드라이버와 DirecX가 호환성이 부족하거나 정상적으로 설치되지 않은 경우에 발생하게 됩니다. 따라서 비디오 드라이버를 해당되는 정확한
최신 버전으로 업그레이드 하고 DirectX를 7.0 이상의 버전으로 설치해야
합니다.
참고로 DirectX 버전이 7.0 이하의 버전인 경우 게임 실행에 문제가
발생하게 됩니다.
2. 프로그램/장치 충돌
두개 이상의 프로그램이 실행되어 있는 경우, 프로그램간의 충돌로 발생하는 경우에 발생할 수 있으므로 동시에 사용을 하지 않는 것이 좋습니다. 특히 램상주 프로그램이 많이 설치되어 있는 경우에는 가능하면 필요없는 프로그램은 삭제 해야 합니다.
3. 바이러스
그리 흔치 않은 이유이지만 그래도 종종 바이러스에 의한 원인인 경우일 때 발생됩니다. 최신 백신 버전으로 검사를 실행 합니다.
* 참고 : via 칩셋 메인보드를 사용하는 분들은 칩셋 패치를 하신 후에 설치하시기바랍니다.(www.viatech.com) =>윈도우 설치 후 바로(타프로그램과 장치 드라이버를 설치 하기 전) 패치하는 것이 올바른 패치 방법입니다.
위사항을 체크한 후에도 문제가 해결 않될 시에는 비디오/사운드 카드 자체 결함을 생각 해볼수 있습니다 이경우 해당 제조업체에 문의 하시기 바랍니다.
기타 사항은 포트리스2 홈페이지를 방문 하시어 고객센터의 FAQ를
참조하시기 바랍니다. 고객센터의 좌측에 있는 찾기(Search FAQ)기능을 이용하시면 더욱 쉽게 찾으실수 있습니다.