접속 불능

[하야카와 타즈나 갤주]

* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
 · [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인

- iOS(애플) 기기
 · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인

 
1. 발생 일시 : 2025/1/2/15:50분경
 
2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) : 
SM-G525N
- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.
- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.
 
3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 : 
잘되던 기기인데 갑자기 오류번호 2002 매 접속시 표출로 인해 접속불능 상태입니다.
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) : 

[CM캐럿]

해당 현상은 네트워크 환경 문제로 발생할 수 있으므로
이용하시는 네트워크를 변경해 보시거나 원활한 네트워크 환경에서 접속 시도를 부탁드리며
계속해서 접속이 불가능할 경우 고객센터로 문의 접수해 주시면 상세히 확인해 보겠습니다.

■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25