<p>갑자기 어제부터 접속이 안됩니다. 중간에 캐시를 삭제 하래서 삭제도 해보고 게임을 아예 지웠다 다시 깔아보기도 했는데 접속이 안됩니다. 업데이트를 해보라는데 업데이트는 이미 다 했습니다.</p><blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #ee2323;">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은<span style="color: #006dd7;"> <a style="color: #006dd7;" href="https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25" target="_blank" class="ke-link">고객센터 1:1문의</a></span>로 접수해주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><b>[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</b><br><b>- Android 기기<br></b><span style="background-color: #fcfcfc;"> · </span>[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인<br><br><b>- 아이폰(iOS) 기기<br></b> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</blockquote><p> </p><p><b>1. 발생 일시</b>:  2022/10/18</p><p><br><span data-ke-size="size16"><b>2. 발생한 버그(오류) 현상 상세 내용</b>: 게임을 들어가도 접속되지 않고 튕기는 현상</span></p><p><br><span data-ke-size="size16"><b>3. 휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보</b>: 갤럭시 노트20 5G</span></p><p> </p><p><span data-ke-size="size16"><b>4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</b>: </span></p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/3491b2178361cd10bb93c77ffe6dec2d2175af28" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/3491b2178361cd10bb93c77ffe6dec2d2175af28" data-origin-width="1080" data-origin-height="2400"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/116d6c5857dce92f2ba30c9392783990fd1d7b94" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/116d6c5857dce92f2ba30c9392783990fd1d7b94" data-origin-width="973" data-origin-height="528"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/7e6f373464e6f649a3883ea681dfe3cbe31cc9c2" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/7e6f373464e6f649a3883ea681dfe3cbe31cc9c2" data-origin-width="1080" data-origin-height="2400"></div><p>접속하면 이렇게 화면이 뜨고 바로 꺼져버립니다.</p>
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저도 방금 같은 증상 생겼는데 앱 삭제/설치해도 안되던게 태블릿을 껐다켜니까 정상실행 되네요. 어제 게스트 로그인이란 걸 처음 해봤는데 (잠시 해보고 게스트 로그아웃하고 본계정으로 플레이하다가 오류) 어쩌면 그거 때문에 뭔가 꼬인 걸지도 모르겠어요. 기기는 갤럭시 탭S7이고... 껐다켜긴 했지만 해결은 됐으니 그냥 답글만 달겠습니다. 사진은 소프트웨어 정보
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저도 방금 같은 증상 생겼는데 앱 삭제/설치해도 안되던게 태블릿을 껐다켜니까 정상실행 되네요. 어제 게스트 로그인이란 걸 처음 해봤는데 (잠시 해보고 게스트 로그아웃하고 본계정으로 플레이하다가 오류) 어쩌면 그거 때문에 뭔가 꼬인 걸지도 모르겠어요. 기기는 갤럭시 탭S7이고... 껐다켜긴 했지만 해결은 됐으니 그냥 답글만 달겠습니다. 사진은 소프트웨어 정보