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첫댓글 20년도에 사셔서 저희측 무상은 끝난상황이라 가장 고객님이 손해 덜 보는쪽으로 보자면
http://www.enermaxkorea.com/ 여기에 고객센터에 문의하시면
고장난 제품을 선을 끊거나 반납을 하시라고 할겁니다 (참고로 에너맥스 쿨러의 무상은 5년)
본박스가 없더라도 우채국 박스사서 에어캡 돌돌 말아서 보네시면
교환 제품 다시 받으실수있을겁니다
(분해를 못해서 저희측에 맡기는것이면 모를까 분해를 하실수있다면 저희측 무상도 끝나서 괜히 택배비와 수리비 2중 지출하지마시고 에너맥스 as센터에 직접 보네시면 택배비만 쓰고 교품받아서 직접 장착하시면 돈을 아끼실수있을겁니다)
참고로 쿨러가 없을때는 pc사용하시면 안됩니다 못버텨요 고장날수있어요
네 감사합니다. 교환제품 받아서 처리해볼게요!