공지 각인 장비 추출 관련 문제 현상 및 보상 지급 안내

[가디언 테일즈]

안녕하세요.

'세상 모든 재미' 가디언 테일즈입니다.

현재 가방에서 각인된 장비를 추출 시 UI에 표기되는 매직메탈 수량과

실제 획득되는 수량이 상이한 문제 현상이 확인되어 기사님들께 안내드립니다.

해당 현상에 대해 확인해본 결과 7월 11일(목) 업데이트 이후부터 발생하였으며,

아래와 같이 UI 표기량과 실제 획득량에 차이가 있는 것으로 확인되었습니다.

각인 장비 등급	UI 표기량	실제 획득량
에픽 각인 장비	2,100	1,800
레전드 각인 장비	700	600

※ 초월만 진행된 장비는 정상적으로 UI 표기와 같이 매직메탈이 획득되고 있는 것으로 확인했습니다.

※ 각인된 전용 장비 추출 시, 각인된 횟수와는 관계없이 각인 유무 / 초월 수 / 등급에 따른 매직메탈을 획득합니다.

현재는 문제 원인을 파악하여 12월 12일(목) 업데이트를 통해 수정을 진행할 예정에 있습니다.

이와 더불어 문제 발생 기간 동안 영향을 받은 계정에 대해서도 전수조사를 진행하였고,

등급 별 각인 장비 추출 횟수만큼의 누락된 매직메탈을 개별적으로 복구해 드리고자 합니다.

각인 장비 추출에 관련된 문제 현상으로 인해

게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

마지막으로, 문제 현상이 발생한 기사님들께 불편을 드린 것에 대하여

부족하지만 사과의 보상을 지급해 드리고자 하니,

자세한 사항은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

[각인 장비 추출 관련 문제 보상]

■ 개별 보상 지급
- 기간 : 12월 12일(목) 업데이트 점검 이후 ~ 12월 18일(수) 16:59

- 대상자 : 7월 11일(목) ~ 12월 12일(목) 기간 내 문제 현상으로 각인 장비 추출 보상이 누락된 기사님 (총 47명)

- 복구 보상 : 등급 별 각인 장비 추출 횟수만큼의 누락된 매직메탈 개별 복구

- 사과 보상 : 스태미나 200개

※ 추출한 각인 장비 종류와 수량 만큼 상이하게 발생하였으며, 계정 별로 누락된 매직메탈은 우편함으로 발송됩니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

[응애뽀송공주]

각인이 무기 그건가?

[하얀사신]

[타이밍]