<P>이곳 광양 덕례리에서 자동차부품 영업을 한 지도 벌써 6년째로 접어듭니다.</P>
<P>바쁘게 생활하다보니 세월만큼 빠른게 없구나 하고 세월감을 피부로 느낌니다.</P>
<P>영업을 나가면 저보다 더 도사들이 득시글거립니다.자동차부품에 대해서 품질,</P>
<P>가격을 훤히 꿰뚫어 보기 때문에 거래처에 부품을 팔아 먹기가 보통 힘든게 아닙</P>
<P>니다.사실 이 바닥에서 잔뼈가 굵다고 자부하는 저이지만 현실은 저보다도 더 굵</P>
<P>은 통뼈들이 많으니 영업이란게 힘들 수 밖에요....................</P>
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<P>그러나 영업을 하다보면 거래처 사람들은 무언가 불만을 가지고 있고 칭찬에 약한</P>
<P>걸 느꼈지요.그런 사람들일수록 영업을 잘 하고 있다는게 공통된 저의 생각입니다.</P>
<P>고객은 품질,가격,배달 속도 등등 부품에 대해 혀를 내두를 정도로 풍부한 지식을</P>
<P>가지고 있어서 사실은 저의 영업에 많은 도움이 됩니다.</P>
<P>무관심한 상대보다는 통뼈같은 이런 사람들이 훨씬 설득하기 쉽다는 것입니다.</P>
<P>이런 때 저의 부품을 옹호하기 보다 상대의 풍부한 지식에 감탄하는 척해야 한다</P>
<P>는 것입니다.제법 진지한 표정을 지으며 마음속 깊이 감탄했다는 태도로 </P>
<P>" 어디서 그런 걸 아셨습니까? 프로인 제가 한 수 배웠습니다." 등으로 철저하게</P>
<P>비행기를 태웁니다.</P>
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<P>까다로운 거래처 사람일수록 이러한 비행기태우기에 약합니다.</P>
<P>상대가 흥분할 정도로 칭찬을 아끼지 않지요.저의 영업 전략상 평상시와 같은 태도</P>
<P>로는 효과가 없습니다. 부품과는 상관없는 상대방의 복장이나 센스,의상,머리스타일,</P>
<P>심지어는 집이나 정원 등을 지나칠 정도로 계속 칭찬해 주면 신기하게도 상대의 까다</P>
<P>로움이 둔화된다는 것을 느낄 수 있습니다.</P>
<P>이때 타이밍을 잘 맞추어 서서히 본론으로 들어가면 상대는 손쉽게 저의 작전에 </P>
<P>말려들게 됩니다.작전이란게 그져 부품 파는 것이지만...............</P>
<P> 어느 보험왕이 한 말씀 중[상대방을 중요 인물이라고 생각하고 성의를 다하여 협력</P>
<P>을 요청하면 적이라도 친구가 될 수 있다.]라는 명언이 있습니다.</P>
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<P>사람은 다른 사람으로부터 신뢰받거나 존경받으면 기분이 좋아집니다.그것이 입에</P>
<P>발린 소리에 지나지 않는다는 것을 알면서도 칭찬을 들으면 기분이 좋아집니다.</P>
<P>자만심이 강하고 까다로운 사람일수록 그런 경향이 강하다고 할 수 있습니다.그러나</P>
<P>영업을 하다보면 자존심이 강한 사람은 다루기가 매우 힘듭니다.그런 거래처 고객에게</P>
<P>부품을 판다는 게 굉장히 신경쓰입니다.그럴땐 상대의 자존심을 부추겨 주어야 합니다.</P>
<P>자존심이 강한 사람은 "나는 여느 사람과는 다르므로 같이 취급하지 말아 달라!" 는 식의</P>
<P>자만심을 가집니다. 그래서 영업은 고난의 연속입니다.</P>
<P>영업하시는 백운마 회원 님들 화이팅!!(상대방 비행기 태우기)</P>
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<P>백운마 회원님들이 서로 만나면 같은 말이라도 들어서 기분 좋은 말씀만 하시고</P>
<P>이왕이면 상대를 칭찬하는 거 잊지맙시다.</P>
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첫댓글 좋은말씀 입니다.칭찬은 아무리 들어도 지나침이 없을듯 싶군요.내년엔 보다더 발전하는 가계가 되기를,,빕니다.
칠면조님께서는 정말 글쓰는 솜씨가 여느 작가 뺨치십니다..간단한 수필 작가로 나서보는것은 어떠실런지요? 이런 방법요?....영업에 도움이 되는 글 감사합니다..
칠면조 형님은 수필가 내지는 소설가로 방향전환하시는 것이 어떨런지요...글재주가 전문 글쟁이들보다.훨씬 좋다고 사료되네요...아무튼 올 마무리 잘 하시고 내년엔 사업도 짱.건강도 짱.하시길 ...
저는 맨날 돌아댕기면서 넘 칭찬만 했는데 제가 칭찬을 들으니깐두루 역시 기분이 좋군요....칭찬 고맙습니다!