<blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #ee2323; font-family: 'Nanum Gothic';">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은<span style="color: #006dd7;"> <a style="color: #006dd7;" href="https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25" target="_blank" class="ke-link">고객센터 1:1문의</a></span>로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</b></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- Android(구글) 기기<br></b><span data-ke-size="size16"> · </span><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span><br></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- iOS(애플) 기기<br></b><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span><br></span></blockquote><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>1. 발생 일시</b> : 1월30일 오전 10시쯤</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</span></b><span data-ke-size="size16"> : PC/모바일</span></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #ef5369; font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16">- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.</span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #ef5369; font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16">- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.</span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</span></b><span data-ke-size="size16"> :  수정됐다고 공지가 올라온 이후로도 계속해서 네트워크 오류가 발생하고 있습니다. 오히려 저같은 경우는 오류가 있다고 하던 때보다 더 자주 발생하는 느낌입니다. 스샷은 pc판이지만 모바일로 할때도 발생을 했었습니다. </span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></span></p><p style="text-align: left;"> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/723b17a11463fc5d3964b1ed63c0f9b89209a843" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/723b17a11463fc5d3964b1ed63c0f9b89209a843" data-origin-width="1075" data-origin-height="1918"></div>
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첫댓글 102 대밧이당
해당 현상은 1/17(금) 점검을 통해 1차적으로 개선하여
전보다 발생 빈도수는 줄어들었으나 특정 상황에서 발생하고 있는 것으로 파악했습니다.
좀 더 상세히 확인한 뒤 추가적으로 개선을 진행할 예정으로, 시간이 다소 소요될 것으로 예상하고 있습니다.
해당 내용이 수정될 경우 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.
(1/22 18:50 추가) 네트워크 연결 오류(102) 및 특정 디바이스 내 UI 사라짐 현상 관련 안내 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/Z4os/441