설치 시디를 넣고 설치중 프린터 연결하라고 하면 잽싸게 연결하면
알수 없는 장치라고 메시지가 나오면 아무리 해도 안됩니다.
다시 드라이버 지우고 usb관리자에 드라이버도 지우고 다시 부팅해서 usb부터 인식시켜고 또 설치시디 해도 안됩니다.
포트에 꼿으면 이게 알수 없는 장치라도 나오는 거 보면 하드웨어적으로는 통신이 되기는 되는듯하는데 왜 이게 인식안되는지
해결방법좀 가르쳐주세요.
참!!!!
메인보드 칩셋업데이트도 하고 usb드라이버도 최신으로 업데이트 했는데 역시 안됩니다. 메인보드 비아입니다. 케이블 이상이있다면 케이블 연결했을때 전혀 반응이 안나타납니까 아니면 알수 없는 장치라고 혹은 인식 실패라고 나타납니까?? 처음에 정상적으로 프린터가 작동했었으니까 케이블 이상은 없는듯한데... 여하튼 도움을 절실히 바랍니다.
답변감사합니다.. 성공했어요 불안하기는 하지만... 왜 기계가 융통성 있게 작동하는지 참 나??? 완전히 전원 내리고 드라이버 부터 설치하고는 한참 기다렸다가 케이블 연결하니까 거짓말 처럼 인식하더군요.. 설치 설명서에는 케이블 연결하라는 메시지가 나온다는데 전혀 나오지도 않고 ... 여하튼 감사합니다.
첫댓글 본체와 pc의 usb케이블을 제거한 상태에서 프린터 드라이버 완료될때까지 설치하시구요.. pc 리부팅하고 난다음에 usb케이블을 연결해 보세요...
일단 기본적인 방법은 제대로 하시는데요. hp 제품들중에 이럴경우 계속 드라이버삭제하고 연결해제한후 재설치 하다보면 되더군요. 간혹 그럽니다. 따로 권할 말씀이 없네요. 노멀하게 하시고 계시기 때문입니다.
답변감사합니다.. 성공했어요 불안하기는 하지만... 왜 기계가 융통성 있게 작동하는지 참 나??? 완전히 전원 내리고 드라이버 부터 설치하고는 한참 기다렸다가 케이블 연결하니까 거짓말 처럼 인식하더군요.. 설치 설명서에는 케이블 연결하라는 메시지가 나온다는데 전혀 나오지도 않고 ... 여하튼 감사합니다.