JR 서일본 자회사인 「JR 니시니혼 푸드서비스넷」(오사카시)은 14일, 침대 특급 '트와일라이트 익스프레스'의 식당차의 종업원 29명 전원이, 커피 대금의 일부를 조직적으로 착복하고 있었다, 라고 발표했다. 약 13년 전부터 계속되고 있어서 퇴직자까지 포함하면 약 100명이 관계되어, 피해 총액은 약 1400만엔이 될 가능성이 있다고 한다. JR 니시니혼 푸드서비스넷은 착복의 반환을 요구하는 것과 동시에, 징계 해고등의 처분이나, 업무상 횡령에서의 형사 고소를 검토하고 있다.
트와일라이트 익스프레스는 89년에 운행 개시, 국내(일본내)최장의 오사카-삿포로간을 약 21시간으로 묶어, 개인실이나 식당차등을 갖춘 호화로움으로 알려졌다. 평균 승차율 70%를 넘는 인기로, 주 4회 왕복하고 있다.
JR 니시니혼 푸드서비스넷에 의하면 착복이 발각된 것은, 식당차를 담당하는 사원 29명(남성 22명 , 여성 7명) 전원과 이전에 승무하고 있던 사원 5명, 벌써 퇴직하고 있는 전 사원 약 70명. 6명이 1승무원이 되어 승무하여, 삿포로 -오사카간을 왕복하고 있다.
수법은, 차체 양면의 창으로부터 경치를 전망할 수 있는 '살롱 카'로부터 커피의 주문이 있었을 경우, 한잔 420엔의 대금을 레지에 입금하지 않고 착복하여, 매상전표도 내지 않았었다.
착복하고 있던 대금은 1왕복으로 평균 약 3600엔. 커피는 35배 정도 팔려 착복은 8~9배분에 정도 달한다. 대금은 왕복 근무의 종료후, 차례로 승무원에게 분배하고 있었다. 1명당 년간에 약 3만 6000엔이 되면 좋은, 용도는 자유로웠다. 「치프퍼서」라고 불리는 승무원 책임자의 지시로 오랜 세월 계속되고 있어 회사의 사정청취에 대해 , 어느 사원은 「치프퍼서의 지시에 따르지 않으면 안 되었다」라고 이야기하고 있다고 한다.
착복은, 92년즈음에 매상금의 관리가 엄격해져, 전표의 금액과 실제의 대금이 맞지 않는 경우, 부족분 에 대해 자기 돈을 지불하는 일이 있어, 그 보충으로서 시작되었다고 한다. 커피는 한 그릇 더 자유로워, 30분 이상 경과하면 포트로부터 버리기 때문에, 전표상의 분량과 조합해도 부정하게 깨닫지 않았다고 한다.
동사는, 산요신칸센이나 특급의 차내 판매등을 담당. 신칸센에서는, 커피는 종이 컵에 넣어 판매하고 있기 때문에, 컵의 수와 대금을 조합할 수 있어 부정은 행해지지 않다고 한다.
이번달 9일에 현역의 승무원으로부터 내부 고발이 있어, 동사는 29명 전원을 승무로부터 제외해 사정을 듣고 있었다. 회견한 동사의 사와다 쥰 유키 상무는 「이용하여주신 분들께 불쾌한 생각을 주어 죄송합니다」라고 진사했다.
첫댓글 대상열차는 '트와일라이트 익스프레스(Twilight Express) 입니다. 치프퍼서(Chief Purser)는 사무장(事務長) 정도로 해석하면 되겠네요
아.. 수정하겠습니다..
그래도 승객한텐 피해가 안 가서 다행이네요. 아니, 회사의 수익성 저하로 인해 결국 승객에게도 간접피해가...?