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홍쌍희(DHS) W968 관련 / 소비자 대응 / 카페 운영 개선안
Oscar 추천 1 조회 3,181 20.05.06 22:54 댓글 42
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 20.05.06 23:31

    첫댓글 응원합니다~~~

  • 작성자 20.05.06 23:54

    카페지기 방 글쓰기 권한은 정회원으로 변경되었습니다. 올려주신 글들에 대해서는 꼭 답변 달겠습니다.
    더불어 본 글에 서로 상반된 의견이 달려 여러분들간 설전이 이루어지지 않기를 바랍니다.
    본 건은 병행업자와 탁구닷컴 간, 혹은 병행업자와 DHS 간의 문제이며, 소비자는 소비자의 권리를 보호받아야 하고 회원 여러분은 카페를 통해 유익한 정보 나눔과 교류를 하시는 것이 저의 바램입니다.

  • 20.05.07 00:24

    힘내세요~^^

  • 20.05.07 00:52

  • 20.05.07 03:09

    응원합니다.!

  • 20.05.07 06:28

    마음고생이 많으셨겠네요. 아무쪼록 원할하게 해결되었으면 좋겠습니다.
    이 일을 계기로 더욱 더 발전하는 탁구닷컴이 되었으면 합니다.

  • 20.05.07 07:35

  • 삭제된 댓글 입니다.

  • 작성자 20.05.07 08:50

    알겠습니다. 수정할께요.

  • 20.05.07 08:55

    응원합니다~!

  • 삭제된 댓글 입니다.

  • 작성자 20.05.07 09:09

    라라장군님이 환불 문의하셔서 글 내용대로 환불해 드리겠다고 말씀 드렸습니다. 일반적으로 비댓은 작성자의 선택이라고 생각되네요.

  • 작성자 20.05.07 09:10

    블루하울님은 마롱코리아 라켓에 중펜이 있을 것인지 믈어 보셔서, 중펜은 없을 예정이라고 답변 드렸습니다.

  • 20.05.07 08:57

    글 잘 읽었습니다
    dhs의 비공식도움으로 탁구닷컴이 물품을 받았다는게 정확히 의미하는게 뭔가요?

  • 20.05.07 09:05

    선수들에게 제공되었으나 선수들의 선택을 받지 못하고 회수된 W968, 혹은 선수들이 외부에 유출하거나 판매한것을 다시 회수한 W968 이겠지요. 일반적인 기업의 정상적인 판매 루트인 계약 -> 발주 -> 생산 -> 공급 이런 시스템이 아니니까요.

  • 20.05.07 10:02

    탓닥직원분이신가요? 전 오스카님에게 질문을드린건데...

  • 작성자 20.05.07 11:41

    @Performance 해당 내용은 이전 글에 윗 분의 설명과 동일한 내용으로 답변 드렸습니다.

  • 20.05.07 14:27

    @Oscar 답변감사합니다

  • 20.05.07 09:38

    모 밴드에서 말하는
    정ㆍ가품 구별 방법중에 스티커 둥근 모서리가 큰것이 정품이고 작은것은 짝퉁이라고 말하고있는데~
    DHS본사의
    답변으로 정리해보면
    오히려 정 반대로
    모 밴드에서 판매하고 있는 스티거 모서리가 큰 제품이 가품이 되는것이군요....

  • 20.05.07 09:40

    회사에서 그렇게 밝혔으니 앞으로는 가품들도 스티커 모서리 작은걸로 통일되겠죠..

  • 20.05.07 09:43

    @아스카리스 그 밴드업자도
    자기가 흔히 말하는
    공급책 병해업자의 말만듣고 큰소리 친거군요...

  • 20.05.07 09:56

    그 밴드에서 이번 경매 오피셜품은 둥근 모서리 큰거, 글자간격 등 정품이라고 주장하는데 좀 모순이...

  • 20.05.07 09:53

    @아스카리스 본사에서는
    모서리 작은것이 정품이라고하는거같아요^^

  • 20.05.07 10:00

    1과9의 간격도 설명해주었다면... 왜 2가지 제품이 돌아다니는건지..

  • 20.05.07 10:32

    저도 2015년도판 968, 997을 보유중이고 잘 사용중인데... 그땐 지금보다 진품, 가품논란이 적었던 것 같습니다. 어느 순간 가격이 확 뛰면서 오히려 진/가품 논란이 확산된 듯 합니다. 공식수입원으로서 가격 좀 낮춰달라고 노력 부탁드립니다~

  • 20.05.07 13:57

    태풍이 지니고나면 맑은 하늘을 볼 수 있겠지요. 스트레스는 만병의 근원입니다. 너무 스트레스 받지 마셔요. 이 또한 몇 년 후 사석에서 웃으며 얘기할 하나의 에피소드 일테니까요.

  • 20.05.07 14:39

    주고 받은 메일을 몇번 올리신거 같은데
    라켓 8번 관련 메일을 주고 받으신 분이랑 저 메일이랑 같은 분이신가요?

  • 작성자 20.05.07 15:19

    내부 논의 단계는 여러 단계지만 공식 답변 창구는 한 사람입니다.

  • 20.05.07 22:57

    항상 응원합니다

  • 비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.20.05.07 23:10

  • 비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.20.05.08 01:14

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  • 비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.20.05.08 01:13

  • 20.05.08 14:54

    DHS의 이메일 중에서 2가지에 대한 번역 상의 제 의견을 말씀드려 보고 싶습니다.

    3. But it does not mean we accept what the parallel importer is saying. Taking the wider rounding edge sticker as example, We have checked the current sticker that we've right now. Interestingly it's small, not big. So the comments from the parallel importer aren't true. However, we would not send a certificate to any parallel importer's selling W968 blades. Because we don't need to protect or fight with unqualified seller in the market.

    단순히, 스티커의 모서리가 작은 것이 정품이다라고 이해되지 않습니다. "현재 재고로 보유하고 있는 현행" 스티커의 경우가 점검을 해봤을 때, 모서리가 작은 것이라고만 메일에 나와 있습니다.

  • 20.05.08 14:55

    몇 년 전이나 몇 달 전에 이미 공급되었던 W968 스티커의 크기 경우에 대한 언급이 없으며, 앞으로도 스티커의 모양새나 크기를 존속시킬지 아니면 변경할 지에 여부에 대한 설명이 없습니다.

    그러므로, 단순히 스티커 모서리의 크기가 작은 것만이 정품이기 보다는, 과거 공급된 물량들에 대해서도 DHS 측에서 더 확인을 해봐야 할 것으로 보입니다.

    또한, 탁구닷컴 측에서 재고로 보유한 W968들에 대해서도, 공식 공급품과 비공식 조력으로 구비된 2가지 모두들에 대해서도 병행업자가 제시한 기준에 비해 어떠한 것인지 종합적으로 상황을 말씀해주시면 좋겠습니다.

  • 20.05.08 13:06

    8
    2). As we know there are many parallel importer selling W968, why do you not teach our people to recognize the fake W968 before?
    Thank you again for bringing our people such a good product, W968.
    3). Judging from the pics which you put on the internation, I think you also get some fake W968. Whether did he get fake one before, how and when?
    This is very useful for us to rectify the W968 market in the future. Hope to get your cooperation and help.

    DHS에서는 한국 내에 병행 수입상이 여럿 존재함을 인지하고 있나 봅니다. 그러면서, 그 병행 수입상에게 정품 판단 기준이 있었다면 왜 미리 W968에 관심이 많은 소비자들에게 그러한 기준에 대해서 알리지 않았는지 아쉬운지, 질문을 던지고 있습니다. 또한,

  • 20.05.08 13:14

    그 병행업자들이 W968을 보급하는 데에 대해서 고마움도 표하고 있기도 합니다.

    한편, 8. 3)에서는 그 병행업자가 인터넷에 게재한 사진들을 통해서 판단한 것인지, (영어의 맞춤법이 맞지 않아서 단수/복수 여부가 분명치 않아 보입니다만) 제 번역/해석 상으로는 그 병행업자가 (사진 상의 ) 가품 W968을 1개 구한 것이 아니냐고 의문을 던지고 있습니다. 제가 보기에는 그 가품을 공급한다고 주장되는 중국 업자의 사진을 올린 것 뿐이었는데, 무언가 오해가 있는 것 같습니다. 그리고, 번역에서는 그 병행업자가 여러 개의 가품을 구입하였다라고 오역되어 있는 것으로 보입니다.

  • 20.05.08 13:20

    @Bigpool 탁구닷컴에서 판매된 제품의 스티커와, 탁구닷컴에서 판매된 국대의 시리얼번호를 구분해서 설명해주는 것도 좋을것 같습니다.(사진으로 찍어서 보유중이실거 같은데) 1과9사이의 자간차이, 스티커 모서리의 차이가 있는 제품이 있는지도 궁금하네요.

  • 20.05.08 16:06

    @Bigpool 8. 3) 해석은 그냥 한국내 병행업자들이 판매할때 올린 968 사진들을 보고 한국내 병행업자들이 가품을 보유하고 있다 라고 하는 것 같습니다

  • 20.05.08 15:23

    저는 여기서 의혹만 늘고 명쾌한 해결방안도 없는 질의와 답변은 그만 했으면 합니다.

    DHS에서도 외부유출이 있었다고 했고, 가품업자가 진품(?)을 가지고 있기도 했구요. 공식에이젼트의 물건을 가품이라고 주장하는 병행수입처도 있구요. 둘중 하나는 가품이거나 또는 모두 진품이거나... 설마 모두 가품일수는 없겠죠.

    이 상황에서 궁금증 하나하나를 일일이 오스카님께서 대응하기에도 한계가 있습니다. 토시하나에 글자 오타에도 민감한 상황에 음모론만 더 증폭되는듯 합니다.

  • 20.05.08 15:24

    많은 분들이 법적소송으로 가서 누가 가품을 유통시켰는지? 꼭 알고싶어 합니다.
    누가 진실을 말하는지 관심없습니다.
    자기가 옳다고 각자 목소리 높여서 증거 사진 올려도 의미 없습니다.
    DHS에서 소송을 하든지, 중탁구밴드에서 역소송을 하든지도 상관없습니다.
    억울한 사람은 법정에서 확실한 증거를 내놓을테니까요.

    이미 유통된 수백자루의 W968의 진품,가품 판별법도 제시되어 억대 환불소송으로 가품판매업자는 옷 홀딱벗을 각오해야죠. 죄값을 치룰 결과가 나오면 그때 상세한 정보 알려주시길 학수고대하고 있겠습니다.

  • 20.06.10 23:26

    작년에 이런 얘기가 나오는 게 꼴보기 싫어 카페를 떠났는데, 1년만에 돌아왔는 데도 아직 이런 얘기가 나오고 있군요. 여러분 공식 공급원을 믿지 않는다는 것은 그냥 dhs사를 믿지 않는다는 이야기입니다. 그렇다면 차라리 dhs사 물건을 쓰지 마시지 뭐하러 w968은 쓰고 특주를 찾아다닙니까. 비난하는 것은 아니지만 저는 전혀 이해를 못하겠네요

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