[ 신한은행 수화상담사 채용 ]
1. 채용분야 :수화 금융 상담사
2. 고용형태 : (주) MPC 정규직
3. 담당업무 : 순수 인바운드 상담
1) 은행업무 관련 전반적인 인바운드 상담 수화 서비스
2) 일반적인 은행업무 관련 순수 인바운드 상담
4. 자격기준
1)연령 : 무관
2) 성별 : 무관
3) 수화 상담이 가능하신 분
4) 금융권 및 은행관련 신용에 문제가 없는 자
5) 콜센터 경험자 및 서비스 직종 경험자 우대
5.급여조건
1) 최초 입사시 기본업무 교육진행 4주 + OJT 4주 : 1,300,000원
- 고정급 제공
- 근무 일수에 따른 일할계산 적용
2) 수습기간 만료 후 고정급 136만원 + 성과급
- 가이드 상담사 : 156만원(단순 수화 통역서비스)
- 일반 상담사 : 166만원(수화/채팅/일반상담 서비스)
- 전문 상담사 : 190만원 ~ 230만원(수화/채팅/일반상담 및 사내 수화 skill 강사)
※ 6개월 마다 승급 심사 후 직급 조정하여 고정급 인상 가능
6. 근무기간 : 평일 9:00~18:00 주5일 근무
7. 근무지 : 서울시 강남구 역삼동 731번지 신한은행 콜센터
(지하철 2호선 역삼역 or 선릉역 도보 10분)
8. 복리후생
1) 단체 생명 및 암보험 가입(입사자 전원)
2) 휴가
- 연차휴가
- 특별휴가 : 수습 종료 후 3개월 근무시 년 3개
6개월 이상 근무시 년 5개 지급
- 장기근속 휴가 : 3년 이상 근무시 년 3개지급(5,7,10,15년 마다 추가 지급)
- 4대보험, 퇴직금 지급, 경조사비 지급
- 무료 사이버 교육, 사내 콘도 이용가능
- 헬스키퍼 지원
- MPC 직원 KORAIL 철도 이용시 주중 15%, 주말 및 공류일 2.5% 할인
- 우수사원 해외 연수
9. 제출서류 : 입사지원서(이력서), 자기소개서
mpc@mpcjob.co.kr 이메일 접수
(이메일 접수시 "신한은행 수화상담" 지원이라고 제목 기재요망)
www.mpcjob.co.kr 홈페이지 접수
10. 전형방법 및 일정
1) 서류전형
2) 면접 및 기본 수화 능력 심사 : 2월 17일(목)~2월 28일(월)까지
3) 수화능력 심사 : 3월 2일(수)~3월 8일(화) 예정
4) 적성검사 : 3월 9일(수)~3월 11일(금) 예정
5) 교육일 3월 15일(화)~
11. 문의전화
02)3432~6100, 02)3432~6528