<p style="text-align: left;">올해 3월에 아버지께서 돌아가셨습니다...<br>경황이 없어서 핸드폰과 인터넷을 해지를 못했는데<br>비용이 밀려서 8월에 납부했습니다<br><br>그리고 어머니 이름은 유선을 새로 가입하고 인터넷 비용을 내면서 쓰고 있는데<br><br>11월달에 체납요금이 날아오더라구요<br>아버지 이름으로요 알고보니까 어머니 이름으로 유선을 새로 가입하면서 아버지께 해지가 안됐습니다<br><br>그런데 이미 체납요금을 냈고<br>그 사실을 지금 알았는데 이 비용 돌려받을수 있을까요?<br><br>그리고 아버지 핸드폰은 3월 이후에 거의 사용을 안했는데 8월까지 나간 무선비용 중 일부 환불 받을수 있을지 조언해주시면 감사합니다ㅠ</p>
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첫댓글 고객센터에 문의해서 사정을 설명하심이..일부라도 해주지 않을까요?
시간이 되시면 가까운 KT 지사에 가셔서 사정을 이야기하시고 면대면으로 처리하시는 것이 어떨까요? 어쩌면 어머님도 함께 신분증 지참해서 가시는게 더 일을 빨리 처리해줄수 있을지 모르겠습니다.