<p>금요일 오후에 있었던 일입니다.
<p>후배를 명동에서 만나서 저녁식사후,
디저트로 뭘먹을까 하다가 자주가는 아이스베리로 가게되었습니다.
<p>과일빙수 2개를 시켰고, 한참먹고 있는데, 입안에서 뭔가 씹혔구요.
<P>딸기꼭지 아니면 딸기잎이겠거니 해서 오물거리면서 뱉었는데…
<p>뱉어보니 남의 손톱이였습니다.ㅡ..ㅡ;;
<p>그것도 손톱깎이로 꺠끗이 깍은 손톱이 아니라, 이빨로 물어뜯어서 뜯긴 손톱이요..
0.2mm정도로, 부분이 아니라 전체가 잘린 손톱이였습니다.
<p>너무 황당하고, 불결해서 화가 났습니다.
남의 손톱을 오물거리며 뱉어낸 그 자체가 정말 끔찍하더라구요. 으~~
<P> <p>
<p>손톱들고, 카운터로 갔습니다. ㅡ_ㅡ;;
매니저를 불렀습니다.
주방에서 여자매니저와 매니저 비슷한 남자가 나왔구요.
따졌습니다.
<p>어떻게 팥빙수에서 손톱이 나올수 있냐면서..
그런데 여자 매니저가 미안합니다라고만 하고, 더 이상 대화가 안되더라구요.
옆에 선 남자는 아무 말도 안하고 물끄러미 저만 쳐다보고 있구요.
<P>“손님,이렇게 이렇게 되어서 이런일이 발생한 것 같으니, 앞으로 이런일이 없도록..”
이런 해명이라도 해야하는거 아닙니까?
<P>서 있는 제가 뻘쭘하더라구요. 더 화도 나구요.
기분나빠서 인터넷에 올리던지 알아서 하겠다고 하고 자리로 휙~돌아와버렸습니다.
<P>매니저인지 뭔지 하는 분,
절 잡는다던지, 따라와서 해명을 한다던지, 환불을 해주겠다던지 일체 말이 없었습니다.
<P> <p>
<P>갈려고 했는데 너무 열받고, 손톱나온 팥빙수를 돈을 내야하나 싶더라구요.
영수증들고 카운터로 다시 갔습니다.
환불해달라고 말했습니다.
여자매니저는 없고, 아까 그 남자가 서 있었는데, 저에게 하는 말이 걸작이였습니다.
<P> <p>
<P>저기(계산하는 곳 가리키며)서 받아가라고 하더군요.
<P> <p>
<P>계산하는 곳에 사람이 줄 많이 서있던데, 줄서서 받아가란 말인지
손톱나온것도 불결해 죽겠는데
그 남자분의 태도가 더 불결했습니다.
<P>“직접 받아서 주세요”라면서 영수증을 드렸더니,
그 남자분은 계산하는 곳으로 가서,
제가 드린 영수증을 계산하는 곳에 휙~ 던지면서
<P> <p>
<P> <p>
“야, 과일빙수2개 환불해줘라”는 겁니다...
<P> <p>
<P>전 아직까지도 진짜 기분나쁘고, 화가 납니다.
제가 별것도 아닌것에 화를 낸것도 아니고,
문제에 대해 제가 이해할수 있도록, 해명이라도 해줘야 하는 것 아닙니까?
<P>그런데 마치 귀찮다는 듯이 절 대하면서 미안하단 말 한마디 안한 그 남자분께 정말 열이 뻗칩니다.
<P>어떻게 자기 매장에서 그런일이 생겼는데 이런 태도가 나올 수 있는지,
<P> <p>
차라리 머리카락이 낫지, 남이 물어 뜯은 손톱을 내가 다시 물었다니 끔찍하게 그지 없습니다.
<P>서비스도 청결도도 모두 빵점입니다.
<P>다시는
<P>정말 다시는 아이스베린지 뭔지
꼴도 보기 싫습니다.
<P>그날 열받아서 찍은 사진도 올립니다.
<P> <p>
<P>여러분도 아이스베리에서 빙수 드실 때, 손톱이 있는지 없는지 정말 꼭 확인하시고 드시길 바랍니다.
<P> <p>
<p><img src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fcafealbum.miclub.com%2Ffile%2F2004%2F03%2Fthumb%2FDSC02080_19557.JPG"> </p>
<p><img src="https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fcafealbum.miclub.com%2Ffile%2F2004%2F03%2Fthumb%2FDSC02079_19556.JPG"> </p>
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정말 기가 막혀 말이 안나오네염,,아이스베리 어떤 회산지 다들 아시져?예전에 연대 앞에서 대학생이 5평짜리 가게에서 대박 나서 체인점된곳이잖아여,,그사장은 해외에서 도박하다 사기까지 쳐서 구속되어있구,지금은 다른 사람 한테 넘어간상탠데,,콩가루 회사라서 그모양인가봐여,,어이가 없당~
첫댓글 엥 아이스베리 아이스크림 맛있는데 명동이 왜 그러는지 저는 종로 대학로 아이스베리만 가봤어요. 매니저가 미쳤군!!
전 명동아이스베리 집적먹진 않았지만,, 제가 영업시간보다 좀 일찍 들어갔더니, 테이블에 앉아있던 여자분과, 남자분이..앉아서 위를 쳐다보며, 영업시간 아닌데요~ 하고 정말 투명스럽게 말하더군요..테이블자리가 꽤 멀었는데, 절대 동작없었음....민망했어요-_-
미국이면 최하 몇억받았겠습니다. 이런일있으면 보통 몇십억에서 몇백억 받던데 ^-^; 하여튼 그런 서비스 정신 부족한 곳은 정말 문닫을때까지 불매운동을 펼치던지 해야 합니다. 그런일이 있었다니 참 황당하셨겠네요.
사장님은 자리에 없었는지.... 분명 직원들 이었을테고, 직원 태도가 저모양이니 앞으로 잘 되어 나갈지 의문이네요... 이런 경우를 당하면 저또한 얼굴이 익어버릴 겁니다... 문제는 저런 가게 친절도를 모든이들이 참고 했으면 좋으련만 .....
웈... 증말 넘어올거 같네영... 저두 거기 간적 있는데... 다시는 가지 말아야 겠어요...
맛은 그럭러적이여도 서비스 가 좋은데로 가야지요 ~~ 저기는 절대로 가면 안되겠네요.....
만약 바뻤더라도 직원이 백퍼샌트 잘못인거 같아요,, 남의 손톱이라 정말 더럽군요,, 그자리에서 다 엎어버리시지 그랬어요 먹은걸 토해내시던지,, ㅋㅋ 농담이구요,, 저걸보니 다신가고싶지 않네요 물론 안가봤지만 님 말대로 명동 아이스베리는 가지 않겠어요,, 나쁜 직원분들이군요,,,
헉스..넘하다..일부로 손님들 다듣게 큰소리로 말하지 그랬어여??그래야 좀 다른 사람 눈도 잇으니 미않라단 말이라두하겠져..넘 하네진짜;
더러워..먹었던거 으웩 해서 그남자한테 솟아줫어야 했는데..아깝스..
거기.원래되게불친절해요..그릇도막.던지듯이하고.주문도....받을때도..무뚝뚝이넘쳐..무섭고.--
손톱이요? 소름끼치네요.. 절대 가지 말아야겠어요 ㅡㅡ;;
옴ㅁ ㅏ ㅇ ㅑ~~~ 세상에~~토나와여.. ㅠㅠ 명동 아이스베리~음~~~~~~~~~`그러는거 아냐~~~~
손...........톱........................
어떻게 음식에서 손톱이..........기분 나쁘시겠어여........
명동은 다른데보다 가격도 비싸던데 칫 넘하네
증거자료도 있겠다..신문사로 넘기시징...
헉헉.. 정말 소름끼치네요-_- 음식을 하는 곳에서 어찌 손톱을 물어뜯을수가-_- 직원들 태도가 정말 더더 불결하네요;; 본사에다 고소라도 해야 되는거 아닌가요?? 제가 다 화가나네요ㅠㅠ
미친................... 명동점 아이스베리...배가 불렀구만.ㅡ 망해라.~!글거 갠적으로 아이스베리 별루에요..ㅡㅡ 과일도 조금 주고..짝게.잘라서..ㅡㅡ얼음만땅에 500원어치 소프트 아스쿠림.ㅡㅡ 에이~ㅅ ㅣㄹ ㅔ~!
아이스베리 인터넷싸이트에 사진이랑 올려버리고 피해보상 받으세요 이런거 그냥 넘어가면 안됩니다
아이스베리 본사에두 연락하시고 가만계시지마세요!!! 진짜 손톱나왔다는것만으로도 토할꺼같은데 그런썩을놈의 서비스정신으로 뭘해먹겟다는겁니까? 다신안가 ㅠㅠ
ㅡㅡ;;한마디로...재섭다...지금껏 거기서 먹은 아수크림이...올라온다...ㅜㅜ
왠일이야 짜증나 아이스베리 웩!!
아이스베리 홈페이지에 올리시고, 정말 본사에 연락하셔서 그대로 보내세요. 그런건 정말 그렇게 하셔야해요!먹는거 좋아하는 사람들 우롱하는 짓이라구요!!저런짓은!!!!!
이글과 저 사진을 명동 아이스베리 앞에다 붙여놓을까-_- 잠시 생각했습니다; 끄응.-_- 남일같지 않네요... 전 저번에 갔을때;; 팥을 안넣어 줫었다는-_-;; 따질까 하다가;; 귀찮아서; 관뒀지만;; 심하게 당황했습니다;; 명동지점 팥은 돈주고 넣어달라고 해야하는건가;; 고민도 하고; 하하하하하;
욱.. 심햇다..ㅡㅡ;; 생각만 해도..ㅡㅡ;;
그지같애~!!! 아이스베리 생각해 보면 맛도 별루고... 정말 불결 그 자체군요!! 고발하면 안되려나?? 윽... 더러워....,ㅡㅠㅡ
어짜피 오고가는사람많아서 장사잘되니깐 다신오던말던 배째라 이거같은데요. 아무리 그래두 손톱은 좀 심했네요.
정말 기가 막혀 말이 안나오네염,,아이스베리 어떤 회산지 다들 아시져?예전에 연대 앞에서 대학생이 5평짜리 가게에서 대박 나서 체인점된곳이잖아여,,그사장은 해외에서 도박하다 사기까지 쳐서 구속되어있구,지금은 다른 사람 한테 넘어간상탠데,,콩가루 회사라서 그모양인가봐여,,어이가 없당~
구.청.으.로.가.셔.서.신.고.하.십.시.오.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
저는 대학로 아이스베리에서 먹다가 쇠수세미 조각이 나왔더랬지요 ㅡㅡ 새로 준다구 하긴했는데 더 먹기두 싫구해서 나왔답니다 위생관리가 영 아닌가봐여
손톱보다 더 끔찍한건 종업원의 태도가 더끔찍하네여//
정말 종업원들 기본도 안되어 있는거 보면 정말 꼭지 돕니다.. -.-; 그동안 먹었던 아이스베리 빙수가 넘어오는것 같군요.. 신문사로 넘겨요~ 넘겨~ 정말 고객서비스교육이라는걸 하는데가 몇군데나 될까요 ㅜㅡ 열받눼~~~~~~~~~~~~
우엑..더러워.가지 말아야겠다..정말...
다른 얘기지만.. 전 울 동네 음식점 (것도 일인당 4만원이 넘는 한정식)집에서 새끼 바퀴벌레 나온 적 있어요. 호박죽에서-_- 그때 매니저 왈 "더 이상 못드시겠습니까?"라고 하던걸요-_-;;
완전 토할꺼같다..ㅡ.ㅡ