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한 남자가 2023년 1월 25일 뉴욕 시에서 Google 사무실을 걷고 있습니다.
레오나르도 무뇨즈 | 코비스 뉴스 | 게티 이미지
Google은 향후 공개 제품 출시에 영향을 미칠 가능성이 있는 새로운 인공 지능 기반 채팅 제품을 테스트하고 있습니다. 여기에는 새로운 챗봇과 이를 검색 엔진에 통합할 수 있는 잠재적인 방법이 포함됩니다.
알파벳 _이 회사는 작년 말 공개되어 대중을 강타한 대형 언어 챗봇 인 ChatGPT 에 대응하기 위한 ”코드 레드” 노력인 “Atlas”라는 클라우드 단위 프로젝트를 진행하고 있습니다.
Google은 또한 직원들이 ChatGPT와 유사한 질문을 하고 자세한 답변을 받을 수 있는 “Apprentice Bard”라는 챗봇을 테스트하고 있습니다. 또 다른 제품 단위는 질문과 답변 형식으로 사용할 수 있는 새로운 검색 데스크톱 디자인을 테스트하고 있습니다.
리더들은 최근 몇 주 동안 더 많은 직원들에게 노력에 대한 피드백을 요청했습니다. CNBC는 내부 문서를 검토하고 현재 진행 중인 노력에 대해 소식통과 이야기했습니다.
이번 제품 테스트 는 마이크로소프트 의 지원을 받는 샌프란시스코 기반 스타트업인 OpenAI가 시작한 ChatGPT의 갑작스러운 인기를 감안할 때 직원들이 회사의 AI 경쟁력에 대한 우려를 제기 한 최근 전체 회의 이후에 나왔다 .
구글의 AI 책임자인 제프 딘은 당시 직원들에게 회사가 잘못된 정보를 제공하는 데 있어 ”평판 위험”이 훨씬 더 크기 때문에 ”작은 신생 기업보다 더 보수적으로” 움직이고 있다고 말했습니다. 그러나 그와 CEO Sundar Pichai는 당시 구글이 올해 언젠가 비슷한 제품을 대중에게 출시할 수 있다고 놀렸습니다. Google의 주요 비즈니스는 웹 검색이며 회사는 오랫동안 AI의 선구자로 자처해 왔습니다.
견습 음유시인
테스트 제품 중 하나는 Google의 대화 기술인 LaMDA(Language Model for Dialogue Applications)를 사용하는 Apprentice Bard라는 챗봇입니다.
“ChatGPT의 결과로 LaMDA 팀은 ChatGPT에 대한 응답 작업을 우선적으로 처리하라는 요청을 받았습니다.”라고 CNBC에서 본 한 내부 메모를 읽었습니다. “단기적으로는 다른 프로젝트보다 우선합니다.
Apprentice Bard는 ChatGPT와 유사합니다. 직원은 대화 상자에 질문을 입력하고 텍스트 답변을 받은 다음 응답에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. CNBC에서 본 여러 응답을 기반으로 Apprentice Bard의 답변에는 ChatGPT에는 아직 없는 기능인 최근 이벤트가 포함될 수 있습니다.
Apprentice Bard 는 내부적으로 출시되었지만 나중에 중단된 스마트 채팅 봇의 이전 버전인 Meena 를 대체했습니다. 직원들은 Apprentice Bard의 반응이 최근 몇 주 동안 더욱 발전하고 있음을 알아차렸습니다.
내부적으로 유포된 한 예에서 한 테스터가 Apprentice Bard에게 Google에서 또 다른 정리 해고가 있을 것인지 물었습니다. 이 회사 는 이달 초 직원의 6%인 1만2000명을 해고 했다.
″내 데이터베이스 액세스에 따르면 Google이 2023년에 또 다른 정리 해고를 수행할 가능성은 낮습니다. 해고는 일반적으로 비용과 구조를 줄이기 위해 수행되지만 회사는 재정적으로 잘 운영되고 있습니다. 실제로 2021년 구글의 매출은 34% 증가했고 회사 주가는 2022년 1월 이후 70% 상승했다.”
회사는 또한 CNBC가 본 디자인에 따라 질문과 답변 형식을 사용할 수 있는 대체 검색 페이지를 테스트하고 있습니다.
한 보기에서는 기본 검색 표시줄 바로 아래에 잠재적인 질문에 대한 5개의 다른 프롬프트를 제공하는 홈 검색 페이지가 표시되어 현재의 “I’m Feeling Lucky” 표시줄을 대체했습니다. 또한 검색 표시줄의 맨 오른쪽 끝에 작은 채팅 로고가 표시되었습니다.
질문을 입력하면 검색 결과의 검색 표시줄 바로 아래에 회색 풍선이 표시되어 일반적인 검색 결과보다 더 사람과 유사한 응답을 제공합니다. 그 바로 아래 페이지는 첫 번째 질문과 관련된 몇 가지 후속 질문을 제안합니다. 그 아래에는 링크와 헤드라인을 포함한 일반적인 검색 결과가 표시됩니다.
Google이 향후 제품 출시에 어떤 실험을 통합할 계획인지는 확실하지 않습니다.
구글 대변인은 ”우리는 오랫동안 사람들의 삶을 개선하기 위해 AI를 개발하고 배치하는 데 주력해 왔다”고 말했다. ″우리는 AI가 개인, 기업 및 지역 사회에 매우 유용한 기초적이고 혁신적인 기술이라고 믿으며, AI 원칙의 개요에 따라 이러한 혁신이 미칠 수 있는 더 광범위한 사회적 영향을 고려해야 합니다. 우리는 AI 기술을 내부적으로 계속 테스트하여 유용하고 안전한지 확인하고 곧 더 많은 경험을 외부와 공유할 수 있기를 기대합니다.”
ChatGPT는 레벨 3 엔지니어로 고용됩니다.
당연히 Google 팀은 ChatGPT 자체에 대한 베타 LaMDA 채팅도 테스트하고 있습니다. 별도의 문서에서 나란히 비교하여 프롬프트 및 답변의 예를 선택했습니다.
LaMDA와 ChatGPT를 비교하는 내부 문서의 한 메모는 ”놀랍게도 ChatGPT는 코딩 직책에 대한 인터뷰를 할 때 L3에 고용됩니다.”라고 말합니다. LaMDA가 비슷하게 잘 수행되었는지 여부는 언급하지 않았습니다.
예제 프롬프트 중 하나는 두 챗봇에게 ChatGPT와 알파벳 자회사 Deepmind가 소유한 코딩 엔진인 AlphaCode가 프로그래머를 대체할 것인지 물었습니다.
LaMDA’s는 ”아니요, ChatGPT와 AlphaCode는 프로그래머를 대체하지 않을 것입니다. 훌륭한 프로그램에 필요한 창의성과 예술성.”
ChatGPT의 응답도 비슷했습니다. “ChatGPT나 Alphacode가 프로그래머를 대체할 가능성은 낮습니다.” 왜냐하면 그들은 ”인간 프로그래머의 전문성과 창의성을 완전히 대체할 수 없기 때문입니다...프로그래밍은 컴퓨터 과학에 대한 깊은 이해가 필요한 복잡한 분야입니다. 원칙과 새로운 기술에 적응하는 능력.”
또 다른 프롬프트는 Wes Anderson 스타일의 재치 있고 재미있는 영화 장면을 보안원의 심문을 받는 향수 가게의 고급 좀도둑으로 쓰라고 요청합니다. LAMDA는 스크립트 형식으로 작성하고 ChatGPT는 훨씬 더 길고 깊이 있는 내레이션 형식으로 작성합니다.
또 다른 프롬프트에는 “세 명의 여성이 한 방에 있습니다. 그들 중 두 명은 엄마이고 이제 막 출산을 했습니다. 이제 아이들의 아버지가 들어옵니다. 방에 있는 사람의 총 수는 몇 명입니까?”
이 문서는 ChatGPT가 ”방에 5명이 있습니다.”라고 대답하면서 중단되었음을 보여줍니다. 반면 LaMDA는 ”방에 7명이 있습니다.”라고 올바르게 응답합니다.