대성 에너텍 산업용 (교육용) 보일러 설치 사기입니다.......
전국에 계신 어린이집 원장님 이하 복지 시설 관계자 여러분 이 글을 주의 깊게 읽어 보셔서 선의의 피해를 입지 마시기를 바랍니다..
저희 어린이집에서 10월 말에 보일러를 (50평 짜리) 설치 하였습니다.......
대성 에너텍이라 믿고 설치 하였는데 설치 하고보니 이름도 없고 들어 보지도 못한 보일러를 설치해 놨더군요.
여기까지는 참을만 하였습니다.
보일러 (한전 전기공사 포함) 400만원, 보일러 바닥공사, 200만원, 총 600만원이라는 거금을 들였습니다.......
대성 에너텍 산업용,교육용 전기 보일러 문제점. 1
보일러 설치 하루만에 물이 질질 세어나오더군요....
설치 업체에 의뢰하니 차일 피일 미루고 아직 까지 고쳐주지 않고 있습니다....
밸브에서 새어 나온다고 하면서 밸브만 조여 주고 가더군요..
나는 보일러 자체에서 샌다고 말하였지만 기다리라고만 하고는 밸브만 조여주고 가길을 서너번 지금까지 감감 무소식입니다. 지금도 새고있습니다.
사장왈 "온수 탱크 만 갈면 문제 없다고" 하고는 보일러 자체를 갈아 줄 생각을 안합니다. 몇 백만원 짜리인데 온수통만 갈아 준다니 말이 됩니까?
제 생각 으로는 보일러 자체를 갈아 주어야 된다고 생각이 듭니다....
한달만에 (12월1일) 보일러를 교체해 주었는데 새제품을 교환하여 준 것이 아니라 온수통과 겉 케이스만 교체하여 주었습니다.
물이 새는 제품을 뜯어 보니 새는 부위와 그 주변이 녹이 잔뜩 나 있었습니다....한달도 않된 제품에 녹이 잔뜩 있는것을 보니 중고 제품을 달아 준것 같았습니다....
그리고 제품에 하자가 있으면 새 제품으로 교환하여 주는데 (설치 하루 만에 물이 질질 샘) 온수통과 케이스만 바뀌어 준다니 이해가 가지 않습니다....
몇 백만원 짜리인데 문짝과 마그네트, 차단기, 자동제어콘트롤러, 는 헌제품에 있는 것 그대로 달아 주더군요.
그러고는 사장 "왈" 뭘 더 바라냐는 것입니다.
자기는 해 줄 대로 다 해 주었다는 것이지요....
제생각은 셋트로 새 제품을 교환 하여야 된다고 생각이 듭니다.
대성 에너텍 산업용,교육용 전기 보일러 보일러 문제점. 2
온도 조절기 사용시 29도 에서는 보일러가 계속돌아가 찜질방 수준으로 덥고
26도 에서는 보일러가 식습니다. 보일러에 있는 온도 조절을 하려고 물어보니 (실내 온도 조절기 말고) 한번 설정해 놓으면 우리가 만지면 안된다는 것입니다...
사장왈 "온도 조절기를 타이머에 맟추어 놓고 쓰랍니다"
타이머는 5분 돌아가고 20분 쉬고 반복 되는 것이 타이머 입니다.
실내 온도 조절기에서 난방에 선택해 온도를 맞추어 놓으면 그 온도에서 돌아가고 멈추고 그 온도가 떨어지면 자동으로 다시 돌아 가는 것이 보일러입니다...
상황에 따라 온도를 수동으로 올려 가며 써야하는 상황입니다.
전화 한번 하면 얼굴 보기가 무척이나 힘이 들었습니다..
타이머에 놓고쓰면 어떤 현상이 있나하면 타이머 돌아갈때는 따뜻합니다.
타이머가 쉬고 있는 동안에는 방안의 온도가 식어 춥습니다.
보일러 온도도 문제입니다. 적정 온도에서 1도떨어지는데 4~5시간 걸립니다.
예를 들면 29도에서 28도로, 28도에서 27도로, 27도에서 26도로, 1도 떨어지는데
시간이 그만큼 만이 걸린다는 것입니다.
예를 들면 23도, 24도, 25도, 26도, 27도, 28도, 29도로
설정해 놓으면 쉴틈없이 돌아만 갑니다. (찜질방수준임)
예를 들어 저년 9시에 28도, 29도 맟추어 놓으면 새벽 2시나 3시, 어떤때는 3시나 4시
가되면 자동로 보일러가 꺼져 방안 온도가 싸늘하게 식습니다.
사장 "왈" 환기를 시키라는 것입니다.
자다말고 환기시키고 자는 보일러가 세상천지에 어디있단 말입니까?
대성 에너텍 산업용,교육용 전기 보일러 보일러 문제점. 3
보일러와 온도 조절기와의 관계입니다.
보일러는 (대우테크), 자동제어콘트롤은 (마스라인), 온도조절기는 (현대에너텍)
각기 다른 모델을 짜집기 한 것 같습니다....
모든 제품을 사면 자기네 상표가 붙어 있는데 어느 한곳을 살펴 보아도 대성에너텍 이라는 상표는 찾아 볼 수가 없습니다....
보일러 사용 설명서를 요청 하였더니 사장 왈 "실내 온도 조절기 사용 설명서"가 전부 다 라는 것입니다.
실내 온도 조절기는 말 그대로 방안에서 온도를 조절하는 것이지 보일러와는 무관 하다고 봅니다......
제 생각은 보일러 사용 설명서가 보일러에 있다고 생각이 들기 때문에 보일러 사용 설명서는 필요 하다고 봅니다...
대성 에너텍 산업용,교육용 전기 보일러 보일러 문제점. 4
보일러 평수가 작습니다.
사장 "왈" 실 평수가 작기 때문에 40~45 평이면 된다는 것입니다.
저희가 계약하기로는 50평으로 계약을 했거든요...
그래서 보일러를 돌리면 쉴 줄 모르고 돌아갑니다.
저희가 수동으로 돌려야 보일러는 멈춥니다. 그냥 내 버려 두면 계속 돌아갑니다.
전기료가 엄청 나올 것 같아 타이머로 사용 중 입니다.
보일러가 쉴 줄 모르고 돌아갑니다....
이것은 분명 용량이 작기 때문에 보일러가 쉴 틈이 없는 것입니다....
대성 에너텍 산업용,교육용 전기 보일러 보일러 문제점. 5
사장 "왈" 어린이집 전기료가 걱정이 되어 KW 를 많이 업 시키지 않았다는 군요.
저희 어린이집에서 5 KW 사용 하고 있어 8 KW 만 업 시켜 13 KW 면 충분하다는 것입니다. 그래서 믿고 맡겼는데 다른 업체에 알아 보니 13 KW 는 25 평,
24 KW 는 50 평이 되야 된다는 것입니다.
대우 테크 전기 보일러를 설치해 주었거든요.
13 KW 는 40~45평 이고요, 18 KW 가 50~55평 이라는 군요.
저희가 대우 테크 홈페이지에서 확인해 보았습니다..
사장 "왈" 어린이집 실평수가 50 평이 안된니깐 사용 하는 데 무리가 없다는 것입니다.
저희 어린이집에서는 등기부 등본에 50평으로 되어있어서
사장과 50 평으로 계약을 했습니다...
그런데 사장은 실평수를 자꾸 들먹 입니다....
보일러 용량이 작은것은 분명한 사기 행위 입니다....
대성 에너텍 산업용,교육용 전기 보일러 문제점. 6
저희는 대성 에너텍 산업용, 교육용 전기 보일러와 계약을 했습니다.
계약 당시 경동,뀌뚜라미, 현대, 대우, 이런 보일러가 있다는 아무 언급도 없으셨읍니다. 그래서 우리는 믿고 설치를 맡겼는데 지금에 와서는 들어보지도 못한 대우 테크를 설치해 놓으셨더군요.
계약할때 대우테크를 설치해 준다고 했으면 저희가 대성에너텍것으로 설치해 달라고 요구를 했겠지요.계약시에는 아무말않고 다른 업체것을 설치했다는 것은 명백한 사기입니다.
팜프렛에 있는 대성 에너넥 산업용,교육용 전기보일러를 신청했는데 지금에 와서는 대성 에너텍에서는 50평짜리 산업용,교육용 전기 보일러가 안 나온다는 것입니다.
이게 말이 됩니까?
저희는 원래 심야 전기 보일러를 설치하려고 했습니다.
사장 "왈"10월말로 접수신청이 끝났다는 것입니다.
다른 업체에 알아 본 바로는 12월에서 1월중순에 끝난다는 것 입니다.
다른 업체는 신청가능한것이 대성 에너텍에서만 접수가 이미 끝났다는 것또한 믿기 어렵습니다......
대성 에너텍 산업용,교육용 전기 보일러 보일러 문제점. 7
본사와 대리점과의 관계입니다...
본사에 이런 억울한 상황을 글로 올려 놨지만 지금까지 아무 소식이 없습니다.
대리점은 본사에서 믿고 내어 주는 것인데 대리점의 잘못을 방관만 하고 있는것같습니다...본사담당자와 통화를 했습니다.
가재는 게 편이라고 지금까지 아무런 연락이 없습니다....
대성 에너텍은 신용과 정직으로 회사를 이끌어 갈지 몰라도 "질좋은 제품, 찾아가는 서비스로 신뢰 받는 기업"을 강조 하면서도 소비자와의 관계에서 신용은 땅에 떨어졌습니다.
제 생각 입니다.
지금까지 참을 만큼 참았고 기다릴 만큼 기다리며 봐 줄 만큼 봐 주었다고 생각이 듭니다....
보일러에 대한 저의 견해가 짧아 아무것도 아닌 걸 뭘 그러냐고 하면 할 말이 없습니다.....
하지만 한 달 이라는 긴 시간 동안 정신적인 스트레스는 말로 다 표현 못합니다....
대성 에너텍 산업용 (교육용) 보일러 불매 운동을 해야 다른 사람이 나와 같은 선의의 피해를 보지 않을 것 같아 이 글을 쓰게 되었습니다....